Bisnis hotel menjadi salah satu bisnis yang memiliki potensi besar dan mampu mendatangkan keuntungan. Namun, sebagai pengusaha kau juga perlu mempertimbangkan management business, salah satunya Yield Management Hotel.
Berakhirnya kurun pandemi, menciptakan semua aktivitas penduduk mampu kembali normal seperti semula. Terutama dalam hal perjalanan untuk urusan bisnis atau piknik yang kian meningkat.
Hal ini menunjukkan peluang dan potensi bagi hotel untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang dimilikinya. Yield management menjadi salah satu aspek terpenting sebagai aspek kesuksesan bisnis perhotelan.
Daftar Isi:
Pengertian Yield Management Hotel
Yield Management Hotel merupakan suatu taktik untuk penetapan harga yang dinamis bagi kamar hotel pengunjung. Tujuannya untuk menciptakan pemasukan maksimum meskipun mempunyai stok kamar yang terbatas.
Manajemen startegi ini perihal bagaimana perusahaan bisa menjual produk yang sempurna dalam kala waktu yang sempurna terhadap sasaran pelanggan yang tepat. Yield Management Hotel lebih banyak menekan pada teori bila semakin tinggi undangan maka akan kian tinggi atau mahal pula harga yang diberikan.
Yield Management Hotel juga tidak mampu dipisahkan dengan harga dan gosip, di mana pihak hotel mesti bisa menyuguhkan harga yang berbeda dalam kurun waktu yang berlainan. Ditambah dengan kondisi kamar berlawanan dan segmen akomodasi yang berlainan.
Strategi ini juga sangat berhubungan dengan persepsi dan harga yang dianut oleh konsumen. Sehingga pihak hotel tidak bisa seenaknya sendiri menaikan harga hotel, sebab terdapat dua macam pelanggan ialah orang yang peka harga dan orang yang tidak peka harga.
Salah satu bentuk penerapan Yield Management Hotel pada era pandemi yaitu saat banyak hotel yang dipakai untuk ISOMAN. Pada abad pandemi, acara penduduk cenderung terbatas karena adanya social distancing.
Pihak hotel mampu memanfaatkan kondisi ini sesuai dengan kebutuhan ISOMAN penduduk . Keadaan ekonomi penduduk yang sedang susah sehingga harga kamar hotel pun bisa diturunkan dengan beberapa ketentuan khusus.
Apa Pentingnya Penerapan Yield Management Hotel?
Beberapa argumentasi berikut ini mampu menjelaskan pentingnya penerapan Yield Management Hotel, adalah sebagai berikut :
- Sebagai usahawan, kau mampu mengetahui segmen dan kepekaan pelanggan kepada harga dan melakukan pembiasaan dengan angka undangan.
- Sebagai analisis segmen yang berlawanan saat menetapkan untuk meningakykan tarif residensial hotel. Hal ini bisa menciptakan kau menawan konsumen yang sempurna dalam waktu yang sempurna pula.
- Adanya Yield Management Hotel ini mampu menunjukkan perbandingan perihal pemasukan yang dicapai dan potensi pendapatan maksimum.
- Yield Management Hotel menjadi cara yang efektif dalam menghasilkan lebih banyak income dan inventaris.
Apa Syarat Penerapan Yield Management Hotel?
Meskipun pihak hotel bisa mengganti harga hotel semaunya kapan pun. Namun tetap ada patokan yang perlu diamati, yakni :
1. Penggunaan Sistem Pemesanan di Muka
Dalam sistem ini calon pelanggan perlu memesan produk kamar apalagi dahulu, setelah itu pihak hotel mampu memperkirakan keseluruhan hal yang berhubungan denga pesanan. Sehingga akan menghemat kekecewaan calon pelanggan sebelum menikmati produk hotel.
2. Perubahan Angka Permintaan Hotel
Angka seruan kamar hotel kadang-kadang mengalami fluktuasi yang menjadikan harga hotel bisa berganti-ubah. Penggunaan Yield Management Hotel akan sangat terasa dampaknya.
3. Biaya Marginal Penjualan yang Turun
Biaya marginal yang menjadi rendah akan membuat strategi Yield Management Hotel menjadi bergerak lebih maksimal. Terutama jika ongkos yang dikenakan pada penjualan kamar hotel dibilang rendah. Meskipun jumlah penjualannya bertambah relative sedikit tetapi tidak akan berimbas besar pada penambahan biaya penjualan.
4. Produk Perishable
Dalam dunia perhotelan, ketahanan sebuah kamar bisa dilihat dari perpektif waktu, sehingga bila satu kamar tidak bisa terjual pada hari itu maka akan sukar terjual di hari berikutnya. Sehingga nilai kamar tersebut menjadi rendah.
5. Biaya Marginal Produksi Tinggi
Untuk ongkos bikinan hotel memang memerlukan biaya yang tidak murah dan condong tinggi. Ditambah dengan ongkos operasionalnya yang tidak bisa dikesampingkan lagi.
Sehingga, pihak hotel mesti mampu mengelompokan ke dalam biaya tetap atau pegeluaran konstan. Biaya tetap paling banyak tersalurkan pada aspek sumberdaya insan dan pemeliharaan.
6. Pengkategorian Pasar
Yield Management Hotel mampu dilaksanakan dengan cara penerapan langkah pengkategorian pasar. Hotel harus mempunyai sasaran pelanggan yang terperinci sehingga bisa menetapkan harga yang cocok kemampuan pelanggan.
Misalnya, pada penerapan harga kamar untuk konsumen dengan tujuan penginapan sebab kebutuhan bisnis, traveling, libur kalem, dan keperluan yang lain.
Apa Saja Fungsi dan Keunggulan Yield Management Hotel?
Management hotel yang dianggap selaku kunci kesuksesan bisnis perhotelan ini niscaya memiliki fungsi dan keunggulan untuk kemajuan perusahaan. Strategi Yield Management Hotel mempunyai sifat yang dinamis dan mampu menyesuaikan perkembangan jaman.
Yield Management Hotel bersifat sementara dan sangat bergantung pada lima aspek berikut ini, adalah :
- Calendar yakni waktu konsumen bisa mengakses layanan tersebut.
- Capacity adalah berapa banyak layanan akomodasi yang diperoleh konsumen.
- Consumer demand adalah berapa banyak usul produk yang diajukan konsumen.
- Cost yaitu harga yang dipatok untuk setiap pelanggan.
- Clock yakni durasi layanan yang disediakan kepada konsumen.
Kegunaan paling besar yang bisa dirasakan oleh pebisnis dengan penerapan Yield Management Hotel ialah adanya kemampuan untuk mengoptimalkan penjualan produk sesuai kapasitas. Perubahan ini memungkinkan peningkatan harga dikala persediaan terbatas.
Sementara saat kapasitas produk tinggi namun usul rendah maka pihak hotel mampu menurunkan harga pemasaran hotel. Adanya Yield Management Hotel memang sungguh menguntungkan utamanya untuk mempermudah adaptasi perkembangan global.
Contoh Penerapan Yield Management Hotel
Penerapan Yield Management Hotel memiliki tujuan untuk menghasilkan keuntungan sebesar – besarnya tanpa meminimalkan kepuasan pelanggan. Berikut ini acuan penerapan Yield Management Hotel yang bisa kamu ikuti, yakni :
1. Penerapan Diskon Pelanggan
Penerapan potongan harga pelanggan bisa dijalankan dengan menunjukkan harga miring dengan syarat tertentu. Misalnya pihak hotel memperlihatkan paket bermalam murah dengan kemudahan tertentu bila menginap selama 3 hari berturut-turut.
Selain itu, pihak hotel juga bisa menawarkan potongan harga yang berlaku pada waktu atau tanggal tertentu saja. Misalnya ketika malam tahun baru di tanggal 31 Desember sampai 1 Januari ataupun bisa dengan memanfaatkan hari libur nasional.
2. Penyesuaian Harga Pelanggan
Harga kamar hotel bisa berubah-ubah kapanpun pihak hotel ingin merubahnya, hal ini sesuai dengan prinsip Yield Management Hotel. Perubahan harga hotel ini sebab menyesuaikan keperluan dan kondisi penduduk .
Pada demam isu piknik, pihak hotel mampu menurunkan tarif kamar hotel ataupun menaikan harga kamar hotel. Sebaiknya, hindari untuk menaikan harga kamar hotel secara tiba – tiba di akhir pemesanan kamar kandidat pelanggan alasannya mampu berimbas pada opini konsumen yang jelek.
Itulah gosip tentang pengertian, fungsi, dan keunggulan dari penerapan Yield Management Hotel. Dalam pelaksanaan bisnis, penerapan seni manajemen memang mesti diperlukan untuk kelancaran keberlangsungan bisnis. Yield Management bagi hotel menjadi cara yang efektif dalam menerima keuntungan optimal tanpa menurunkan tingkat kepuasan konsumen.
