Saat chatting memakai WhatsApp, rasanya mirip ada yang kurang, jika tidak didukung dengan fitur berkirim media, mirip gambar contohnya.
Baik itu hanya sebatas candaan, atau memang ialah sebuah hal yang penting. Apalagi mengingat ketika ini telah lumayan banyak juga gambar humor bertebaran di internet.
Normalnya, ketika seseorang mengantarpesan gambar terhadap kita, kita hanya perlu menekan gambar tersebut saja, dan otomatis akan terbuka.
Namun, sering kali ada saja persoalan yang berhubungan dengan ini, adalah WhatsApp tidak bisa mendapatkan gambar atau foto.
Biasanya ditandai dengan gambar hitam, telah ditekan tapi tidak timbul, dan lain-lain mirip muncul pesan error tertentu.
Daftar Isi
Daftar Isi:
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Awalnya dilema ini aku peroleh di salah satu forum populer, tepatnya Quora. Di sana sempat ada beberapa pihak yang menyinggung masalah ini.
Penyebab WA tidak mampu mendapatkan gambar sendiri ada beberapa. Di antaranya adalah selaku berikut:
1. Masalah Konektivitas
Untuk sekedar chatting, WhatsApp memang tidak membutuhkan mutu internet yang sangat bagus. Beda hal jika ini berafiliasi dengan gambar.
Karena jika ada gambar masuk, maka proses download yang dibutuhkan lebih besar, sehingga butuh koneksi internet yang lebih stabil.
2. Kesalahan Pengaturan Tanggal
Pengaturan tanggal ini bisa saja tiba-tiba terjadi. Dampak dari hal ini bisa saja ke koneksi internet yang menjadi tidak berfungsi dengan baik.
3. Penyimpanan Penuh
Penyimpanan sarat tentu saja akan berpengaruh. Karena semua gambar WhatsApp itu setiap kita download akan masuk ke dalam memori internal.
Dan setelah memori penuh, maka gambar tidak mendapat ruang untuk disimpan lagi.
4. Setting WhatsApp Masih Read–Only
Untuk beberapa tata cara, khususnya model modern, ada pengaturan khusus dimana aplikasi bisa diatur Read-Only atau Read-Write.
Yang jadi dilema, di sini kerap kali pengaturan Read-Only mampu mengusik fungsi penerimaan gambar.
5. Aplikasi WhatsApp Error
Mungkin sebab adanya bug. Ini mampu saja terjadi. Contoh gangguan yang lain seperti WhatsApp Error Saat Kirim Pesan.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Untuk cara mengatasinya mudah saja. Kita cuma tinggal memperbaiki penyebab-penyebab tadi saja. Silakan langsung Anda ikuti solusinya di bawah ini.
1. Setting Tanggal Waktu
Normalnya, pengaturan waktu di HP itu sudah otomatis mengikuti region pada jaringan. Misalnya, Anda tinggal di kawasan Jakarta, maka waktu akan teratur secara otomatis ke Jakarta.
Namun mirip yang aku bilang tadi, setting tanggal dan waktu ini bisa saja berubah datang-tiba. Dari pengalaman saya, umumnya disebabkan sebab kartu SIM yang terlepas, atau HP yang suka mati tiba-tiba.
Cara mengatasinya:
- Silakan masuk dahulu ke Setelan HP.
- Geser ke bawah, kemudian cari dan buka pengaturan Date And Time.
- Setelah itu, pilih Automatic Date & Time.
- Ketuk 2 kali biar me-reset (menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali).
Kalau tidak mampu, coba setting saja secara manual, baik itu jam, tanggal, bulan, dan tahun. Agar akurat, ambil HP lain yang masih mengikuti waktu otomatis, kemudian sesuaikan waktunya.
Selain untuk menangani WhatsApp tidak mampu terima foto, menertibkan ulang tanggal ini juga bisa dipakai untuk menanggulangi pesan “tanggal WhatsApp tidak akurat”.
2. Periksa Koneksi Internet, Pastikan Stabil
Chatting melalui WhatsApp bergotong-royong sangat minim penggunaan data.
Namun beda halnya ketika kita mendapatkan foto, lazimnya koneksi akan mengalami sedikit lonjakan, apalagi jika gambar yang diterima besar ukurannya atau banyak jumlahnya.
Maka dari itu, nggak heran jikalau koneksi yang digunakan memang harus stabil. Ya, nggak mesti cepat, sih. Yang penting internetnya punya respon cantik.
Coba gunakan jaringan 4G. Biasanya 4G mampu cukup membantu untuk menstabilkan internet. Tapi jika malah melambat, coba gunakan HSPA+ (setting satu jaringan saja, jangan berganti-ganti).
Baca Juga: Mengapa WhatsApp Tidak Terhubung? Ini Penyebab dan Solusinya
3. Bersihkan Memori Internal HP Anda
Seperti yang aku bilang, data WhatsApp itu letaknya ada di memori internal. Untuk posisi tepatnya ada di Folder WhatsApp.
Nah, untuk melihat gambar yang diantarkan saat chat, WhatsApp akan menyimpannya apalagi dahulu ke memori internal.
Kaprikornus tak aneh, jikalau memori sarat mampu mempunyai pengaruh ke penerimaan gambar atau foto. Cara bersihkan memori internal sendiri gampang. Seperti berikut ini:
- Coba cari foto atau video yang kira-kira nggak begitu penting.
- Kemudian hapus saja
- Atau pindahkan ke media penyimpanan lain, misalnya kartu memori atau laptop.
- Pergi juga ke folder WhatsApp. Kalau terlampau banyak gambar dan video, lebih baik hapus saja yang memang patut dihapus.
4. Setting Izin Aplikasi WhatsApp
Pada Android versi 5.0 (Lollipop) ke atas, ada setting perizinan aplikasi, dimana kanal ke sistem tertentu menjadi dibatasi selama belum mendapat izin dari pengguna.
Untuk melihat gambar pada WhatsApp, dibutuhkan akses ke penyimpanan internal. Nah, bila terusan tersebut dibatasi, maka akan terjadi gangguan pada penerimaan media seperti video atau gambar.
Dimana Anda tidak bisa mendapatkan maupun melihat gambar, foto, video sampai Anda mengaktifkan izin yang dibutuhkan.
Untuk mengatasinya mirip ini:
- Silakan pergi ke Setelan > Aplikasi
- Pilih WhatsApp > kemudian Buka
- Setelah itu, cari pilihan Perizinan Apl
- Centang semua yang diharapkan, tergolong Izin Kontak
Untuk beberapa HP Android, letak pengaturannya mungkin agak berlainan. Silakan cari dan sesuaikan sendiri.
Cara ini juga telah direkomendasikan oleh banyak situs web. Termasuk situs resmi WhatsApp sendiri.
5. Clear Cache WhatsApp
Sebagian besar atau bahkan mungkin semua gambar pada WhatsApp, akan tersimpan juga dalam bentuk cache. Fungsinya untuk mempercepat loading semoga tidak lambat bila WhatsApp sedang dibuka.
Namun, cache ini sering kali mampu juga mengakibatkan persoalan, yang salah satu efeknya mampu membuat gambar jadi error. Misalnya ditekan unduh namun tidak merespon, atau gambar yang ditampilkan hanya warna hitam.
Untuk mengatasinya seperti ini:
- Silakan pergi ke Setelan
- Buka hidangan Aplikasi
- Cari WhatsApp
- Lalu Hapus / Clear Cache.
6. Reinstall WhatsApp
WhatsApp bug memang tidak sering terjadi. Namun kalau tata cara HP Anda mengalami persoalan, ini mampu kuat juga.
Untuk yang satu ini, opsi reinstall bisa dikatakan yaitu yang paling efektif. Lewat reinstall, semua data yang bermasalah tadi akan diganti menjadi baru. Harapannya, WA akan kembali wajar lagi.
Begitu juga problem update. WhatsApp versi usang seringkali suka tidak sinkron dengan versi modern. Maka dari itu, sungguh disarankan untuk melaksanakan update WhatsApp jika telah tersedia.
7. Tunggu Sampai WhatsApp Normal Lagi
WhatsApp gangguan (down) juga bisa terjadi, walau memang tidak begitu sering.
Gangguan ini umumnya membuat fitur-fitur pada WA jadi tidak berjalan dengan sebaiknya. Misalnya tidak mampu mengantarpesan, atau mendapatkan gambar seperti yang kita bahas di sini.
Karena gangguan, kita cuma mampu menanti sampai WhatsApp jadi wajar lagi. Umumnya bila gangguannya kecil, 10 atau 20 menit umumnya bisa wajar lagi.
Tapi bila gangguannya skala besar, kemungkinan bisa saja hingga berjam-jam atau lebih.
Baca Juga: WhatsApp Sedang Down? Begini Cara Mengetahuinya (Akurat)
Akhir Kata
Gambar WhatsApp tidak muncul, tidak terperinci, atau tidak diterima adalah hal yang cukup biasa ditemui.
Bahkan, selain forum Quora yang saya sebut di permulaan, aku juga melihat banyak pengguna dari situs lain mengalami duduk perkara yang sama.
Semua cara di atas yakni penyelesaian yang sudah terbukti. Sudah dianjurkan para pengguna WhatsApp berpengalaman, dan juga oleh situs resmi WhatsApp sendiri.
Jika ada pertanyaan, silakan kirimkan lewat komentar di bawah.
Semoga berfaedah.
