Apakah Anda pernah mengalami pembatalan penerbangan atau fasilitas hotel dan ingin melaksanakan refund melalui platform Traveloka? Berikut ini yaitu panduan lengkap perihal cara refund Traveloka yang bisa menolong Anda dalam proses pengembalian dana.
Daftar Isi:
1. Persiapkan Informasi Penting
Sebelum melaksanakan proses refund, tentukan Anda sudah menyiapkan isu penting mirip nomor reservasi (booking ID), nama pengguna, dan detail yang lain yang dibutuhkan oleh Traveloka.
2. Periksa Kebijakan Refund
Sebelum mengajukan refund, tentukan Anda memahami kebijakan refund dari maskapai atau hotel yang bersangkutan. Setiap penyuplaijasa mempunyai ketentuan refund yang berlawanan-beda, mirip deadline pengajuan refund, biaya manajemen, dan syarat yang lain.
3. Akses Akun Traveloka
Langkah pertama dalam melakukan refund melalui Traveloka yaitu dengan mengakses akun Anda di aplikasi atau situs web Traveloka. Pastikan Anda telah masuk ke akun yang digunakan saat melaksanakan reservasi.
4. Pilih Pesanan yang Akan Direfund
Setelah berhasil masuk ke akun Traveloka, cari dan pilih pesanan yang ingin Anda refund. Pastikan Anda memilih pesanan yang tepat dan menyanggupi syarat untuk mendapatkan refund.
5. Ajukan Permintaan Refund
Selanjutnya, dapatkan pilihan untuk mengajukan ajakan refund dalam detail pesanan yang dipilih. Ikuti petunjuk yang diberikan dan lengkapi gosip yang diminta seperti argumentasi penghapusan dan info tambahan yang dibutuhkan.
6. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah mengajukan usul refund, Anda perlu menunggu proses verifikasi dari pihak Traveloka dan juga dari penyedia jasa seperti maskapai atau hotel. Pastikan untuk mengawasi status refund Anda secara terencana.
7. Dapatkan Konfirmasi Refund
Jika undangan refund Anda disetujui, Anda akan mendapatkan konfirmasi lewat email atau notifikasi di aplikasi Traveloka. Pastikan untuk memeriksa jumlah dana yang mau dikembalikan dan agenda pencairannya.
8. Cairkan Dana Refund
Langkah terakhir ialah dengan mencairkan dana refund yang sudah dikonfirmasi. Traveloka umumnya akan memberikan isyarat dan pilihan pembayaran untuk mengambil dana refund Anda.
Kesimpulan
Dengan mengikuti tindakan di atas, Anda dapat dengan mudah melaksanakan refund Traveloka untuk pemesanan yang tidak dapat digunakan. Pastikan untuk selalu memahami kebijakan refund dari pemasokjasa yang bersangkutan dan jangan ragu untuk menelepon layanan konsumen Traveloka jika mengalami hambatan dalam proses refund. Semoga tutorial ini bermanfaat bagi Anda yang sedang membutuhkan gosip mengenai cara melaksanakan refund lewat Traveloka.
