Saldo Shopeepay Hilang? Ini 9 Penyebab Dan Solusinya [99% Berhasil]

TintaTeras – Saldo ShopeePay hilang tiba – datang padahal tidak digunakan? Tenang ! Beberapa argumentasi ini mungkin yaitu penyebabnya. Berikut cara mengembalikan saldo ShopeePay yang hilang yang wajib kamu coba !

Apakah kau pelanggan setia Shopee? Jika iya, pasti tidak abnormal dengan dompet digital ialah ShopeePay walaupun ada banyak metode pembayaran yang dapat kau seperti transfer Bank atau lewat merchant (alfamart / indomaret).

ShopeePay merupakan layanan digital wallet yang digunakan untuk melaksanakan pembelian produk hingga pembayaran top up dan tagihan di aplikasi Shopee.

Dengan menggunakan ShopeePay, maka kamu akan mendapatkan keuntungan seperti gratis biaya kirim serta proses verifikasi pembayaran yang lebih singkat.

Penyebab Saldo ShopeePay Hilang

Karena tergolong dalam jenis Dompet Digital, maka ShopeePay mempunyai fitur top up saldo sehingga saldo sementara akan tersimpan di ShopeePay yang nantinya mampu kau gunakan kembali.

Layaknya e-wallet pada umumnya, ShopeePay juga kerap mempunyai masalah ketika digunakan. Salah satu masalah yang final – final ini sedang marak terjadinya yakni hilangnya saldo ShopeePay.

Indikasi penyebab kenapa saldo ShopeePay hilang tiba – datang yaitu alasannya adalah adanya bug pada aplikasi Shopee sehingga saldo ShopeePay tidak timbul atau hilang sementara.

Penyebab saldo ShopeePay hilang padahal tidak dipakai lain disebabkan sebab akun Shopee diretas oleh orang lain sehingga saldo ShopeePay dipakai untuk belanja atau ditransfer ke akun Shopee lain.

Berikut ini adalah argumentasi yang mungkin jadi penyebab saldo ShopeePay kamu hilang :

1. ShopeePay Dipakai Orang Lain

Indikasi penyebab kenapa ShopeePay hilang adalah alasannya adalah saldo ShopeePay kau sudah digunakan oleh orang lain entah dari teman dekat, keluarga serta saudara atau bahkan orang yang tidak kau kenal.

Cara mengatasinya :

Apabila kamu merasa tidak menggunakan ShopeePay tapi saldo datang-datang menyusut, maka silahkan cek riwayat transaksi di akun Shopee kau dengan cara :

• Buka aplikasi Shopee.
• Klik menu Saya disudut kanan bawah.
• Pilih sajian ShopeePay.
• Scroll kebawah untuk menyaksikan Riwayat transaksi penggunaan saldo ShopeePay.

2. Modus Penipuan ShopeePay

Modus penipuan ShopeePay yang mengatasnamakan Shopee niscaya sering kamu lihat baik lewat Whatsapp, SMS atau bahkan telepon.

Modus penipuan ini lazimnya mengatakan bahwa kamu mengungguli hadiah uang yang hendak diantarke saldo ShopeePay.

Dari sini penipu akan mengarahkan kamu untuk melakukan transaksi tertentu baik diarahkan untuk menyalahgunakan saldo ShopeePay di akun Shopee-mu.

Penipu juga akan meminta data diri kau dan meminta instruksi yang diantarkan ke Nomor HP kamu. Ketika kamu telah mengirimkan instruksi tersebut ke penipu, maka saldo ShopeePay kau akan tiba – tiba hilang alasannya adalah diambil oleh penipu.

Cara mengatasinya :

Saldo ShopeePay menyusut secara datang – tiba sebab terkena modus penipuan Shopee dapat teratasi dengan mengubah PIN / Password akun Shopee.

Setelah itu buat laporan indikasi penipu ke Customer Service Shopee untuk mengembalikan saldo ShopeePay yang hilang.

3. Mengklik Tautan Phising

Selain modus penipuan di atas, kau juga perlu berhati – hati kalau mendapatkan pesan yang berupa link / tautan alasannya bisa jadi itu yakni phising.

Phising sendiri ialah tata cara kejahatan online untuk melakukan pencurian data dengan mengantarkan link yang telah dimodifikasi sehingga kamu tidak menyadari indikasi penipuan.

Cara mengatasinya :

• Jangan pernah klik link beratas namakan Shopee dimanapun baik di media sosial maupun di aplikasi Shopee yang dikirimkan melalui pesan (live chat).
• Jangan mengunjungi situs – situs penghasil saldo ShopeePay gratis.
• Hindari menunjukkan data akun Shopee di media umum baik itu username Shopee sekalipun.

4. Saldo ShopeePay Terpotong Untuk Google Play

Saldo ShopeePay hilang ke Google Play terjadi sebab akun Shopee kamu mempunyai fitur langganan (subscription) produk dengan sistem pembayaran Google Play.

Saldo ShopeePay terpotong untuk Google Play dapat diselesaikan dengan menelepon CS Shopee atau CS Google melalau halaman pusat bantuan Google.

Nantinya kau akan diarahkan untuk meniadakan langganan (unlink subscription) dengan sistem pembayaran Google Play.

Cara Mengatasinya :

Kamu juga mampu menghapus langganan (unlink subscription) sendiri dengan cara :

• Buka Google Playstore kemudian klik Profil Google kamu.
• Pilih Pembayaran Dan Langganan.
• Pilih Metode Pembayaran.
• Scroll kebawah lalu pilih Pembayaran Lainnya.
• Cari aplikasi Shopee kemudian klik Hapus untuk menghentikan langganan.

5. Sistem Shopee Error

Saldo ShopeePay menyusut alasannya tata cara Shopee memiliki masalah. Biasanya terjadi alasannya adalah adanya Maintenance Server atau Upgrade aplikasi.

Kesalahan pada metode seperti ini memang jarang terjadi namun mampu saja terjadi kapan saja dan tanpa disadari oleh kawan Shopee.

Apabila metode Shopee sedang memiliki masalah, saldo ShopeePay mampu jadi tidak muncul dilayar atau timbul dengan nominal yang telah menyusut.

Cara Mengatasinya :

• Cek status server aplikasi Shopee lewat situs cek gangguan seperti cekgangguan.id.
• Hubungi CS Shopee untuk menentukan apakah terdapat problem pada sistem Shopee.
• Tunggu saldo ShopeePay kembali kalau tata cara sudah wajar lagi.

Cara Mengembalikan ShopeePay Yang Hilang

Jika saldo ShopeePay hilang alasannya masalah server, kau hanya perlu menanti sampai saldo kembali. Biasanya adanya bug pada aplikasi Shopee akan fix dalam beberapa dikala sehabis proses maintenance server simpulan.

Baca Juga : 9 Penyebab & Solusi ShopeePay Tidak Bisa Digunakan

Sedangkan untuk mengembalikan saldo ShopeePay hilang alasannya dicuri atau tersedot oleh Google Play cuma mampu dituntaskan dengan menelepon CS Shopee untuk meminta transaksi dibatalkan.

Kamu dapat menghubungi CS Shopee melalui :

• Email : support@Shopee.co.id
• Telepon : 08001500702
• Sosial Media : Shopee_id
• Melalui Live Chat : Pilih tab saya > chat dengan Shopee >chat with live agent.

Setelah terhubung ke CS Shopee, sampaikan hambatan yang kamu alami biar tim Shopee melakukan investiga dan mencari penyelesaian agar saldo ShopeePay kamu kembali.

Tips Menghindari Saldo ShopeePay Hilang

Setelah kamu penyebab saldo ShopeePay kau hilang tanpa alasan yang terang, berikutnya kau harus mengenali kiat menjaga saldo ShopeePay kau, yakni :

1. Ubah PIN ShopeePay

Langkah pertama yaitu dengan mengganti PIN ShopeePay alasannya kemungkinan orang lain telah mengetahui PIN ShopeePay kamu.

Baca Juga : 12 Cara Mengatasi Daftar ShopeePay Gagal Terus

Berikut caranya :

• Buka aplikasi Shopee lalu pilih hidangan Saya.
• Pilih ShopeePay.
• Pilih ikon Pengaturan.
• Klik Ubah PIN ShopeePay.
• Masukkan arahan OTP yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp lalu klik Lanjut.
• Isi dan Konfirmasi PIN baru > Konfirmasi.

2. Ubah Sandi Dan Aktifkan Fingerprint

Selain mengubah PIN, kamu juga perlu mengganti sandi akun Shopee. Ubahlah sandi biar lebih berpengaruh dan pastikan hanya kau yang mengenali password tersebut.

Baca Juga : 11 Cara Mendapatkan ShopeePay Gratis Terbukti : Mudah & Cepat

Kamu juga mampu mengaktifkan fitur fingerprint agar akun Shopee lebih kondusif dengan cara :

• Buka aplikasi Shopee lalu pilih hidangan Saya.
• Pilih ShopeePay.
• Pilih ikon Pengaturan.
• Buka hidangan ShopeePay lalu klik aktifkan tombol untuk Autentikasi Sidik Jari.
• Masukkan PIN ShopeePay.

Penutup

Permasalahan mengenai saldo ShopeePay hilang perlu dianalisa lebih lanjut tentang penyebabnya untuk memperoleh penyelesaian yang cocok suPaya saldo mampu pulih.

Baca Juga : 10 Cara Convert Pulsa Ke ShopeePay Rate Tinggi Tanpa Aplikasi

Salah satu langkah efektif mengatasi saldo ShopeePay yang hilang adalah dengan memastikan akun Shopee aman untuk menyingkir dari pencurian saldo ShopeePay.

Selamat mencoba !