Jenis laundry di hotel – Keberadaan laundry di hotel ialah salah satu tools untuk menambah pendapatan yang masuk ke hotel.
Ketika tamu-tamu yang bermaksud untuk tinggal usang di hotel tersebut, telah barang pasti baju-baju mereka harus dicuci dan dibersihkan nah disinilah tugas laundry untuk upselling dan memperbesar revenue yang masuk ke hotel
House Laundry
Sesuai namanya house laundry ini yaitu untuk mencuci dan membersihkan amenities dari hotel. Contoh:
- Linen supllies umumnya dipakai housekeeping (floor section) mirip sheets, pollow cases, blanket, bed skirt, bed pad, bed cover, curtain, dan towel
- Line supplies yang umumnya di gunakan oleh team F&B seperti table cloth, multon , napkin, place mat/tray, apron, table skirting, green velvet, glass towel dan kitchen towel
- Uniform staff
Jadi teladan-conoth di atas masuk dalam kategory non revenue product sebab tidak menciptakan duit secara pribadi namun ialah sarana untuk mendukung operational hotel
Guest Laundry
Nah inilah sumber pendapatan dari laundry tersebut. Kaprikornus guest laundry ini berasal langsung dari tamu baik itu inside dan juga outside guest.
Selain itu juga beberapa pebisnis, pejabat ataupun instansi swasta lain sering mencuci pakaian dan juga linen mereka ke hotel alasannya tidak memiliki mesin basuh yang mencukupi.
Guest laundry ini masuk sebagai revenue proct works alasannya adalah menghasilkan revenue secara langsung.
Lalu, penentuan tarif laundry di hotel itu seperti apa?
Jadi tamu yang menginap di hotel itu akan dikenakan charge / ongkos dengan besaran yang di dasarkan atas :
- Jenis cucian
- Service yang di request. Contohnya : Urgent / special case. Tamu request untuk di tuntaskan dalam waktu sejam atau dua jam. Nah kalau seperti ini tarifnya bisa 2x lipat dari tarif normal
- Proses penanganan. Contoh : Dry cleaning, bermakna tidak di basuh menggunakan mesin basuh namun dengan tata cara pengasapan. Tentunya harga service ini akan beda dengan laundry service yang biasa
Biasanya di kebanyakan hotel pada umumnya, laundry dan linen section itu lokasinya di satu office untuk membuat lebih mudah alur komunikasi.
Kamu mampu baca teladan harga laundry di hotel ini jika ingin tahu kisaran harganya.
Baca juga: Prosedur Penanganan Kamar Do Not Disturb (DND)