Ini Penyelesaian Menangani Resi Jne Not Found (Tidak Didapatkan)

Pernah mengirim atau mendapatkan paket? Pastinya pernah bukan. Kalau begitu, mungkin tidak gila lagi dengan nomor resi bukan?

Apa itu resi? Resi yaitu sebuah arahan unik berupa variasi nomor dan angka yang didapat dari layanan pengantaran. Fungsinya untuk melacak di mana posisi paket terkini.

Dengan mengetahui posisi paket, pengguna tidak perlu cemas akan problem paket hilang, atau dilema lain sebagainya.

Resi biasanya didapatkan sehabis pihak pengirim mengantarbarang. Staf dari pihak ekspedisi akan memperlihatkan arahan unik tersebut.

Sedangkan jikalau posisi kita selaku buyer online, maka pengantarakan menunjukkan instruksi resi tersebut sehabis orderan kita dikirim.

Resi Tidak Ditemukan?

Tidak jarang, di sini muncul sebuah pertanyaan akan sebuah masalah, di mana ketika resi dilacak malah timbul pesan “not found” atau “tidak didapatkan.”

Pesan ini muncul di hampir semua platform. Seperti situs pengecekan resi, marketplacenya eksklusif (Shopee, Tokped dan sejenisnya) sampai situs resmi JNE-nya eksklusif.

Ternyata banyak juga orang mengalami masalah ini, sehingga saya rasa topik ini menawan untuk diulas.

Penyebab Resi JNE yang Not Found (Tidak Bisa Ditemukan)

Khusus di sini, saya akan mengulas bahasan resi yang tidak didapatkan untuk jasa layanan pengiriman JNE.

Selain karena JNE merupakan ekspedisi yang memang banyak sekali digunakan, kebetulan saya sendiri juga pernah mengalami masalah resi not found dikala menggunakan ekspedisi ini.

1. Resi Belum Masuk ke Sistem

Kebanyakan orang condong akan melacak paketnya sehabis menerima nomor resi, baik pada dikala itu juga atau mungkin sementara waktu kemudian.

Nah, kalau Anda langsung mengeceknya sesudah mendapatkan nomor resi, maka tidak heran bila resi tersebut belum mampu terdeteksi.

Mengapa demikian? Karena input resi pusat tidak berlangsung seketika. Butuh waktu beberapa ketika hingga resi masuk ke dalam sistem dan bisa dilacak.

Berdasarkan pengalaman saya, prosesnya sendiri mampu memakan waktu selama beberapa jam. Maksimal 24 jam.

2. Salah Penulisan Nomor atau Kode

Kode resi ini umumnya berisikan variasi nomor unik yang berjumlah 16 digit untuk dilacak secara digital.

Kombinasi tersebut memang kurang nyaman dipandang mata, sehingga terkadang bisa saja ada kesalahan dalam penulisannya.

Misalnya, 111222333444AAA.

Seperti yang kita lihat, instruksi ini berisikan kombinasi antara karakter dan angka. Jika ada satu saja aksara yang salah, maka proses pelacakan pun bisa gagal.

Selain itu, kesalahan penulisan seperti memberi spasi juga mampu besar lengan berkuasa pastinya. Bisa dilihat kode resi di atas, tidak ada jeda antara karakternya bukan?

3. Server Situs Sedang Down

Jika sedang ada banyak pengantaran, dan banyak pengguna yang melacak paket dalam waktu bersamaan, jangan heran kalau situs JNE mengalami down.

Kondisi ini diketahui dengan istilah overload.

Nah, maksud down di sini sendiri adalah error pada situsnya, sehingga menciptakan fungsi situs tidak berfungsi dengan seharusnya.

Hal ini lalu bisa menciptakan pelacakan pada paket error dan menampilkan pesan “tidak ditemukan” atau “not found“. Cukup sering terjadi, lho.

4. Resi yang Dimasukkan Salah

Masih berhubungan dengan nomor dua tadi. Hanya saja, di sini bukan kesalahan penulisan, tapi memang resinya yang berurusan.

Asumsikan posisi kita ialah pembeli online. Mungkin saja seller memperlihatkan resi yang salah, seperti bukan berasal dari layanan pengantaran JNE misalnya.

Mau dilacak selama apa pun dan dengan cara apa pun juga, pesan “not found” akan tetap muncul.

Solusi JNE Not Found Ketika Dicek Resi

Lantas apa saja solusinya? Saya memiliki beberapa pengalaman dalam hal ini, sehingga kebetulan telah tahu langkah apa saja yang harus kita lakukan untuk mengatasinya.

Berikut bahasannya:

1. Tunggu Proses Update Resi

Seperti yang aku bilang tadi, proses resi akan berjalan paling terlambat 24 jam sehabis resi diterima pengirim. Walau faktanya memang sering lebih singkat dari itu.

Intinya sih yang pertama sabar saja. Kalau di satu waktu resi tidak mampu dilacak, silakan coba lagi di lain waktu.

2. Periksa Penulisan Nomor Resi

Jangan hingga ada kesalahan dalam penulisan nomor resi, ya. Baik itu dari pihak pengantarmaupun dari peserta.

Kalau Anda menerima resi secara digital (lewat aplikasi chatting atau marketplace misalnya), jangan diketik ulang resinya. Lebih baik disalin saja.

Karena selain bisa meminimalkan kemungkinan salah, juga bisa meminimalkan waktu, kok.

3. Hubungi Sosial Media JNE

Tips lazim saat situs JNE sedang down dan pelacakan paket mengalami not found terus, maka Anda mampu coba untuk menghubungi sosial media JNE.

Tim JNE akan membantu Anda dalam melacak resinya. Tidak lewat situs, melainkan eksklusif dari tata cara mereka.

Saya sendiri sering kok melakukannya. Caranya, bisa buka Cara Cek Resi JNE Error.

4. Komplain Ke Penjual

Setelah menghubungi sosial media JNE, ternyata mereka menyampaikan bahwa resi Anda tidak didapatkan dan tidak ada di metode sekalipun, serta Anda telah menunggu sampai 24 jam lamanya, maka kemungkinan besar resi tersebut memang salah dari pihak pedagang .

Untuk menanggulangi hal ini, Anda bisa coba komplain ke pedagang . Yup, meminta pedagang mengantarkan resi yang benar.

Anda bisa meminta pengantaruntuk mengirimkan foto bukti resi misalnya. Dengan begitu, Anda mampu langsung menuliskan kodenya berdasarkan bukti resi tersebut.

Akhir Kata

Demikian ulasan ihwal solusi resi JNE yang mengalami not found atau tidak bisa dilacak.

Baik Anda ialah seorang pengantarmaupun peserta, tentu saja ingin biar paket yang dikirim bisa secepatnya hingga ke tujuan, bukan?

Nah, masalah not found ini bahu-membahu tidak butuhdikhawatirkan. Asalkan Anda sudah mengamati 4 penyelesaian di atas, seharusnya resi bisa dilacak secara normal.

Kalau ada yang akan ditanyakan, silakan tulis saja kirim komentar melalui tulisan di bawah.

Semoga bermanfaat.