GoPay yaitu salah satu e-wallet yang terkenal di Indonesia yang mempermudah penggunanya dalam melakukan berbagai transaksi secara online. Namun, mirip layaknya aplikasi keuangan yang lain, pengguna GoPay mungkin mengalami dilema yang membutuhkan perlindungan dari call center GoPay. Oleh alasannya adalah itu, penting bagi pengguna untuk mengenali cara menghubungi call center GoPay supaya mampu secepatnya menyelesaikan problem yang dihadapi. Artikel ini akan menjelaskan cara menelepon call center GoPay melalui aplikasi, website, dan media sosial serta gosip penting yang harus disiapkan oleh pengguna dikala menelepon customer service GoPay.
Daftar Isi:
3 Cara Menghubungi Call Center Gopay, Cepat dan Mudah.
Ada beberapa cara menelepon call center Gopay untuk menerima bantuan langsung dari petugas customer service mengatasi masalah yang terkait akun Gopay ataupun transaksi melalui Gopay yang dapat dijalankan nasabah, berikut klarifikasi lengkapnya:
-
Cara menelepon call center GoPay lewat aplikasi
Cara pertama untuk menelepon customer service GoPay adalah lewat aplikasi. Pengguna Gopay dapat melakukan tindakan berikut untuk terhubung dengan petugas CS Gopay. Namun, tentu saja kau sudah mendwonload dan menginstall aplikasi Gopay di handphone, berikut langkahnya:
Buka aplikasi GoPay
Pilih hidangan “Bantuan”
Pilih “Hubungi Kami”
Pilih jenis dilema yang dialami
Pilih “Telepon” untuk menelepon call center GoPay
Catat nomor call center yang tertera di layar
2. Cara menelepon call center GoPay melalui website
Cara kedua untuk menelepon CS GoPay yaitu lewat situs web, berikut langkah-langkah yang harus dijalankan yakni:
Buka website GoPay
Pilih menu “Bantuan”
Pilih “Hubungi Kami”
Pilih jenis masalah yang dialami
Pilih “Telepon” untuk menghubungi call center GoPay
Catat nomor call center yang tertera di layar
3. Cara menelepon call center GoPay lewat media sosial
Cara ketiga untuk menghubungi CS GoPay ialah lewat media umum., berikut cara yang mesti dilakukan:
Buka akun media umum resmi GoPay
Pilih menu “Informasi” atau “Contact”
Catat nomor call center yang tertera di layar.
Berikut alamat akun sosial media resmi Gopay yang mampu Anda hubungi kapan saja dan darimana saja:
Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia.
Akun Facebook Gojek: gojekindonesia.
Akun Instagram Gojek: gojekindonesia.
Akun LINE Gojek: Gojek Indonesia.
Informasi penting yang mesti disiapkan ketika menelepon call center GoPay:
Sebelum menghubungi call center GoPay, tentukan untuk mempersiapkan berita penting seperti nomor telepon yang terdaftar, nomor transaksi, dan deskripsi masalah yang dialami. Ini akan membuat lebih mudah proses pemecahan persoalan oleh CS GoPay.
Berapa nomor call center GoPay?
Anda mampu menghubungi call center GoPay di nomor 021-50849000 untuk menyampaikan unek-unek, usulan dan kritik untuk layanan Gopay. Atau Anda juga mampu menelepon customer service Gopay melalui email customerservice@gojek.com. Serta Anda dapat menghubungi CS GoPay lewat aplikasi, website atau media umum GoPay, di mana Anda akan mampu memperoleh nomor call center yang sesuai.
Saran aku Anda mampu mengunjungi website resmi GoPay atau lewat aplikasi GoPay. Pada sajian “Bantuan” atau “Hubungi Kami” anda akan menemukan nomor CS GoPay yang dapat dihubungi.
Apa jenis duduk perkara yang mampu dikerjakan oleh call center GoPay?
Call center GoPay dapat membantu Anda dengan berbagai persoalan yang mungkin Anda alami dikala memakai layanan GoPay. Beberapa problem yang dapat ditangani oleh CS GoPay antara lain :
Masalah transaksi, mirip pembayaran yang gagal atau transaksi yang tidak sesuai.
Masalah dengan akun, seperti lupa kata sandi atau verifikasi akun yang gagal.
Masalah dengan fitur GoPay, seperti persoalan dengan QRIS atau GoPay merchant.
Masalah dengan saldo GoPay, mirip top up yang gagal atau persoalan dengan penarikan saldo.
Masalah dengan acara penawaran spesial atau event GoPay.
Masalah dengan masalah keamanan, seperti akun yang dicuri atau transaksi yang tidak sesuai.
Masalah lain yang mungkin Anda alami ketika menggunakan GoPay.
Jika Anda mengalami masalah dengan GoPay, Anda mampu menghubungi CS GoPay untuk menerima pemberian. Namun, pastikan Anda telah menyiapkan informasi penting mirip nomor telepon yang terdaftar, email, dan nomor transaksi bila ada sebelum menelepon call center GoPay.
Apakah call center GoPay tersedia 24 jam?
Anda dapat menghubungi customer service Gopay 24 jam sehari dalam 7 hari, dengan cara lewat aplikasi atau website resmi Gopay. Untuk di nomor telepon yang tersedia terbatas pada jam operasional kantor saja. Anda dapat mengecek jam operasional call center GoPay lewat situs web atau aplikasi GoPay, di sajian “Bantuan” atau “Hubungi Kami” atau lewat media sosial GoPay.
Jika Anda tidak mampu menelepon call center GoPay ketika Anda memerlukan bantuan, Anda dapat mencoba menyelesaikan problem Anda lewat aplikasi atau website GoPay, atau mencari tanggapan pada pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) yang tersedia di situs web atau aplikasi GoPay.
