Gopay Terkunci – Penggunaan aplikasi ojek online memang menjadi demam isu untuk saat ini, setiap pengguna mampu memakai beberapa aplikasi ojek online seperti Gojek salah satunya. Aplikasi produksi orisinil Indonesia ini memang sudah dipakai oleh jutaan pengguna yang tersebar di seluruh Indonesia.
Cara penggunaannya juga sangat gampang sekali, terlebih ketika ini Gojek telah menyediakan uang elektronika bernama Gopay selaku sistem pembayaran non tunai. Sebelum bisa menggunakan metode pembayaran ini, pengguna mesti lakukan aktivasi apalagi dulu dan sesudah itu dilanjutkan UPGRADE GOPAY PLUS.
Ada beberapa laba bila kalian sudah melakukan upgrade seperti dapat akses semua layanan dan yang terpenting akun Gopay kalian dijamin keamanannya. Lantas bagaimana jika akun Gopay terkunci, padahal sudah melakukan upgrade sebelumnya? Permasalahan seperti ini memang kadang terjadi oleh siapun.
Jika kalian ialah salah satu pengguna Gopay yang akunnya terkunci secara tiba-datang, maka langkah paling sempurna mencari apa penyebabnya terlebih dulu. Apabila kalian merupakan pengguna gres pasti akan galau bagamana cara mengatasinya. Tenang saja, kalian tak usah bingung alasannya adalah cekbon.com akan menunjukkan solusi terhadap kalian semua.
Daftar Isi:
Penyebab Gopay Terkunci dan Cara Mengatasinya
Seperti telah kami sebutkan tadi, penyelesaian dari persoalan ini bantu-membantu sungguh simpel sekali. Pengguna cukup pahami terlebih dulu apa penyebabnya dan setelah itu tinggal mencari solusinya. Nah, berikut ini akan kami sampaikan beberapa penyebab dan cara menanggulangi semoga Gopay mampu dipakai lagi.
Penyebab Gopay Terkunci
Terdapat beberapa penyebab kenapa akun Gopay kalian terkunci atau terblokir sementara, padahal tidak melaksanakan transaksi apapun. Hal ini terjadi sebab tata cara Gojek mendeteksi aktivitas yang mencurigakan sehingga akun di kunci, selain itu ada beberapa penyebab yang lain seperti berikut.
- Akun Gojek maupun Gopay tidak pernah melakukan transaksi cukup usang
- Sering login dan logout di perangkat yang berbeda-beda
- Pengguna belum melaksanakan verifikasi identitas ataupun upgrade ke Gopay Plus
- Sering menggunakan aplikasi komplemen mirip VPN yang menyebabkan tata cara Gojek mendeteksi kegiatan tidak masuk akal
Syarat Membuka Gopay Terkunci
Sebelum berlanjut ketahap berikutnya, pengguna merencanakan terlebih dulu beberapa syarat yang dibutuhkan. Untuk lebih jelasnya langsung saja simak mirip berikut.
- Kartu Identitas seperti KTP/SIM/Paspor
- Alamat Email dan nomor HP terdaftar
- Bukti transaksi terakhir yang kalian lakukan
Cara Mengatasi Gopay Terkunci
Setelah mengenali apa penyebab akun dompet digital Gopay kalian terkunci, maka langkah-langkah selanjutnya cukup melaksanakan pengajuan ke pihak Gojek. Untuk tata caranya, bisa kalian simak mirip berikut ini.
Melalui Email Aduan Gopay
Untuk pilihan pertama yang bisa kalian lakukan chat email ke aduan.konsumen@go-pay.co.id, cara ini sering digunakan oleh banyak orang dan semuanya sukses. Berikut ini detailnya.
- Buka email di perangkat PC maupun juga smartphone
- Lalu klik + Chat baru dan masukan alamat email aduan.pelanggan@go-pay.co.id
- Selanjutnya tulis pesan dengan format : “Akun Gopay aku terkunci, tolong bantuannya untuk mengatasi permasalah yang aku alami” kemudian klik Kirim
- Jika ada akhir dari pihak Gojek berisi Pengaduan akun Gopay dengan nomor HP sekian sekian, kemudian pengguna diharuskan upload dokumen yang dimintai
- Silahkan upload beberapa dokumen tolok ukur mirip SIM/KTP/Paspor
- Selanjutnya tinggal tunggu akibat dari Gojek, untuk prosesnya tidak dapat ditentukan kapan, kalian tunggu saja dan cek secara rutin
Melakukan Panggilan Customer Service
Selain lewat email, kalian mampu lakukan panggilan langsung. Pada cara ini dinilai lebih cepat dan gampang, sebab kalian bisa terhubung pribadi ke customer service Gopay. Untuk caranya cukup mudah, kalian mampu simak seperti berikut.
- Pertama buka aplikasi Gojek pada ponsel pintar kalian semua
- Pada hidangan Gopay, langsung saja kalian klik eksklusif atau tidak eksklusif buka hidangan dial kerjakan panggilan di nomor +6221-5084-9000
- Kemudian akan muncul pilihan lakukan panggilan eksklusif, silahkan klik saja agar langsung terhubung dengan customer service Gopay
- Langsung informasikan persoalan yang kalian alami, nantinya CS akan membantu sampai simpulan
Nah itulah pembahasan mengenai Gopay Terkunci yang dapat Sakudigiatl.com sampaikan terhadap kalian semua, bila kedua cara tersebut belum tertuntaskan juga maka mampu datangi eksklusif kantor Gojek di tempat kalian masing-masing. Mungkin cukup sekian yang mampu kami sampaikan, biar bermanfaat bagi yang membutuhkan.
