Pemilihan hotel yang bersih dan rapi akan menghipnotis kenyamanan kau ketika liburan. Houseman adalah seseorang yang berjasa dalam mengatur kebersihan dan kerapihan kamar hotel yang akan kamu tempati.
Akomodasi hotel menjadi salah satu hal yang wajib kau perhatikan setiap kali ingin melaksanakan piknik atau perjalan ke luar kota. Hotel menjadi alternatif penginapan yang paling banyak diseleksi oleh setiap orang ketika melakukan perjalanan.
Setiap hotel niscaya mempunyai houseman untuk menciptakan kamar hotel yang tenteram bagi setiap pengunjung. Untuk mengetahui lebih lanjut wacana houseman dan tanggung jawabnya, simak klarifikasi berikut ini!
Houseman Adalah
Houseman ialah seseorang yang melakukan pekerjaan di bagian housekeeping yang mempunyai peranan penting dalam memastikan kebersihan seluruh lingkungan hotel, kecuali pada kamar tamu dan dapur hotel.
Penataan dan kebersihan pada kamar hotel harus senantiasa diamati sebab area tersebut acap kali digunakan dan dilalui oleh karyawan hingga tamu. Houseman juga memiliki tugas dalam memutuskan penempatan benda sesuai dengan daerah dan keadaan ruangan.
Houseman memiliki jangkauan kerja yang cukup luas dan harus melakukan pekerjaan secara profesional. Adapula ketua houseman bertugas dalam memantau kinerja houseman yang umum dikenal dengan chief houseman (laki-laki) dan chief housemaid (perempuan).
Mengenal Shift Kerja Houseman
Jumlah hadirin yang ada dalam setiap penginapan memang tidak mampu diperkirakan. Sehingga houseman sering kali harus melakukan pekerjaan setiap saat dan mesti selalu siap sedia melayani kebutuhan pengunjung.
Sebagai langkah efektif, dikala ini waktu bekerja houseman diberlakukan metode shift. Sistem shift ini lazimnya terbagi menjadi tiga bagian ialah shift pagi, shift sore, dan shift malam, simak penjelasan berikut ini!
- Shift pagi bekerja dari jam 08.00 sampai 15.00, dalam shift ini akan banyak houseman crew yang melakukan pekerjaan alasannya adalah pada pagi sampai siang biasanya pekerjaan akan lebih banyak dijalankan.
- Shift sore melakukan pekerjaan dari jam 15.00 sampai 23.00, dalam shift siang umumnya akan lebih fokus pada pekerjaan kebersihan, kerapian, dan pemeliharaan.
- Shift malam bekerja dari jam 23.00 sampai 08.00 keesokan harinya, pada malam hari houseman akan melaksanakan pembersihan secara menyeluruh atau yang lebih kamu kenal dengan general cleaning.
Apa Saja Tanggung Jawab Houseman?
Setiap pekerjaan pasti memiliki tanggung jawab yang harus ditanggung setiap pekerja yang ada. Tidak terkecuali houseman, beberapa orang masih belum memahami tentang tanggung jawab houseman yang ternyata tidak hanya bertugas untuk kebersihan saja lho!
Berikut ini tanggung jawab houseman yang bisa kamu ketahui, yakni selaku berikut :
1. Memastikan Kebersihan Public Area
Houseman memiliki tugas utama untuk mempertahankan kebersihan dari setiap public area yang biasanya sering dilewati orang. Meliputi area office, lobby, restaurant, lounge, toilet, meeting room, dan ruang lainnya. Area publik yang terjaga kebersihan dan kerapihannya maka akan memajukan ketentraman hadirin yang bisa memanfaatkannya.
2. Mengecek Kebersihan Area Luar
Tidak hanya di dalam gedung saja, tetapi houseman juga mesti senantiasa mengevaluasi kebersihan yang ada di luar area gedung. Seperti pada area taman, tangga, koridor gedung, sampai swimming pool yang menjadi spot favorite hadirin.
3. Memelihara Setiap Komponen Tempat
Houseman yakni orang yang tidak hanya bertanggung jawab untuk membersihkan saja, namun houseman juga bertugas dalam memelihara, menjaga, merawat, dan menempatkan bagian kawasan sesuai dengan tempatnya. Seperti mengganti pot bunga, mengubah vas dan bunga, menempatkan pigura, jam, serta beberapa komponen lainnya yang menunjang estetika.
Tugas Pokok Houseman
Selain mempunyai tanggung jawab, ternyata houseman juga mempunyai peran pokok yang harus senantiasa dikerjakan. Houseman yaitu salah satu tugas penting dalam mutu dan keberhasilan suatu penginapan.
Apa saja tugas pokok houseman? Simak berikut ini:
1. Membersihkan Public Area & Furniture
Houseman mempunyai tugas yang utama untuk membersihkan public area sampai furniture yang ada di dalamnya. Sehingga kegiatan pencucian public area dan furniture ini mesti dijalankan saban hari.
2. Memelihara Setiap Perlengkapan dan Peralatan
Tidak cuma membersihkan furniture, namun houseman juga bertugas untuk memelihara setiap kelengkapan perlengkapan yang ada. Sehingga inventaris peralatan dan perlengkapan yang ada di tempat penginapan bisa terjaga.
3. Mengatur Letak Function
Ketika akan dikerjakan meeting, pesta, dan acara lain di ruangan tertentu, maka houseman bertugas dalam menata function seperti lantai, karpet, beling, dan peralatan lainnya.
4. Merawat Tanaman
Tidak melulu menjaga kebersihan, houseman juga memiliki peran untuk merawat tumbuhan yang berfungsi untuk hiasan di ruangan atau garden. Tanaman menjadi salah satu komponen yang mampu memajukan keestetikan sebuah ruangan.
5. Mengatur Susunan Tanaman yang Tidak Sesuai
Houseman adalah pihak yang juga memegang peranan penting dalam mengatur susunan tanaman yang ada di vas, pot, atau yang ada di garden. Sehingga tampilan tumbuhan kan lebih tertata dengan rapi dan indah dipandang.
6. Melaporkan Kerusakan
Kerusakan menjadi hal yang tidak mampu dihindari, terutama untuk akomodasi yang ada di hotel atau penginapan yang sering disinggahi oleh orang, baik karyawan hingga hadirin yang menginap. Houseman memiliki peran dalam memeriksa kelayakan dan kerusakan barang yang ada.
7. Melakukan Pest Control
Nyamuk, tungau dan serangga lain terkadang mengganggu para pengunjung yang ada di penginapan atau hotel. Oleh alasannya adalah itu, sangat penting bagi pihak hotel dalam membasmi nyamuk dan serangga dengan melaksanakan pest control.
8. Membuat Mini Garden untuk Meeting room
Mini garden mempunyai kontribusi yang cukup besar dalam memajukan kenyamanan, Houseman bertugas dalam membuat mini garden untuk meeting room atau ruang lain untuk memajukan nilai estetika.
9. Distribusi Setiap Surat yang Masuk
Distribusi surat juga menjadi salah satu tugas yang mesti dikerjakan oleh houseman, yang hendak mendistribusikan surat yang masuk dan keluar dari departement.
10. Menyiapkan Air Aqua Galon
Houseman juga perlu merencanakan air Aqua galon bagi karyawan yang berada di office ataupun department head dengan office masing-masing.
Tugas Tambahan Houseman
Selain dibebani dengan tanggung jawab dan tugas utama, ternyata houseman juga memiliki segelintir peran suplemen yang perlu dilakukan. Berikut ini beberapa tugas embel-embel houseman, yakni :
- Houseman mempunyai peran untuk terus membina kekompakan dan menjalin kolaborasi di lingkungan kerja biar tetap baik dengan departement yang lain.
- Menciptakan dan membina suasana kerja yang baik dan supportif.
- Membantu menciptakan dan membongkar meja dan kursi jika ada event yang akan diadakan.
- Menghadiri meeting atau briefing sesuai perintah yang disampaikan atasan.
- Melaksanakan semua perintah atasan untuk memajukan mutu penginapan.
Houseman yakni salah satu pihak yang memiliki donasi besar dalam menciptakan dan mengembangkan ketentraman hadirin. Meskipun sering terdengar sepele, namun pekerjaan tanggung jawab, tugas utama, dan tugas aksesori houseman juga cukup berat.
Demikian penjelasan perihal apa itu Houseman dan tanggung jawabnya di dunia perhotelan. Semoga bisa menolong kamu yang ingin terjun atau melakukan pekerjaan di dunia perhotelan.