Aplikasi OVO yakni salah satu aplikasi yang digunakan penduduk Indonesia untuk melakukan aneka macam transaksi seperti pembayaran tagihan, transfer duit, dan belanja online. Namun, seringkali ada masalah yang dialami oleh pengguna aplikasi OVO yang membutuhkan santunan dari tim call center OVO. Dalam artikel ini, akan dibahas tentang cara menghubungi call center OVO untuk memecahkan problem yang dialami oleh pengguna. Tujuan dari postingan ini yaitu menawarkan tutorial bagi pengguna OVO untuk menelepon call center OVO dengan mudah dan efektif.

Cara Menghubungi Call Center OVO

Pengguna OVO dapat menelepon call center OVO melalui beberapa cara, yakni melalui telepon, lewat aplikasi OVO, atau melalui email. Berikut adalah cara-cara tersebut secara lebih rinci:

Melalui Telepon

Pengguna mampu menghubungi call center OVO lewat telepon dengan memakai nomor +62 21 5025 1111. Langkah-langkah yang mesti dilaksanakan ialah menghubungi nomor tersebut dan mengikuti petunjuk yang diberikan oleh metode. Pengguna akan diarahkan ke operator call center OVO yang mau menolong menjawab pertanyaan dan memecahkan problem yang dialami.

Melalui Aplikasi OVO

Pengguna juga dapat menelepon call center OVO melalui aplikasi OVO dengan mengikuti beberapa langkah berikut. Pertama, pengguna mesti masuk ke menu “Bantuan & Panduan” pada aplikasi OVO. Kemudian, pilih hidangan “Hubungi Kami” dan pilih pilihan “Telepon Tim Bantuan”. Setelah itu, metode akan otomatis menghubungkan pengguna dengan call center OVO.

Melalui Email

Pengguna juga mampu menghubungi call center OVO melalui email dengan mengirimkan email ke alamat support@ovo.id. Dalam email, pengguna mesti menerangkan masalah yang dialami dan menunjukkan isu yang dibutuhkan mirip nama, nomor telepon, dan isu akun OVO yang lain. Tim call center OVO akan memproses permintaan dan menjawab pertanyaan melalui email.

Menghubungi call center OVO dapat menolong pengguna dalam menangani persoalan yang dialami dan memutuskan bahwa acara transaksi dapat dilaksanakan dengan tanpa hambatan. Oleh alasannya adalah itu, pengguna direkomendasikan untuk menyimpan nomor telepon dan alamat email call center OVO sehingga mampu dengan gampang dihubungi dikala dibutuhkan.

Hal yang Perlu Dipersiapkan sebelum Menghubungi Call Center OVO

Sebelum menghubungi call center OVO, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan semoga proses pemecahan duduk perkara berlangsung dengan tanpa hambatan dan efisien. Berikut adalah hal-hal tersebut:

Informasi Akun OVO

Pastikan untuk mempunyai informasi akun OVO seperti nomor telepon atau email yang terdaftar, nomor akun OVO, dan detail transaksi yang berkaitan dengan dilema yang dialami.

Rincian Masalah

Jelaskan problem yang dialami secara detail dan jelas agar tim call center OVO mampu mengetahui dan membantu memecahkan dilema dengan tepat.

Jadwal Waktu yang Tepat

Hubungi call center OVO pada waktu yang tepat sehingga proses pemecahan masalah dapat berlangsung dengan segera dan efisien. Hindari menelepon call center pada jam-jam sibuk mirip jam-jam kerja atau selesai pekan.

Dengan menyiapkan hal-hal tersebut sebelum menelepon customer service OVO, proses pemecahan persoalan akan berlangsung dengan cepat dan efisien. Oleh sebab itu, pengguna disarankan untuk mempersiapkan hal-hal tersebut sebelum menghubungi call center OVO.

Berapa nomor Customer Service OVO?

Nomor customer service OVO adalah 021 5025 1111.

Pengaduan OVO kemana?

Untuk mengadukan persoalan atau pertanyaan yang berkaitan dengan akun OVO, pengguna mampu menelepon customer service OVO melalui telepon dengan nomor +62 21 5025 1111 atau melalui email dengan mengantarkan email ke alamat support@ovo.id. Pengguna juga dapat mengadukan masalah melalui aplikasi OVO dengan menentukan menu “Bantuan & Panduan” dan kemudian menentukan “Hubungi Kami”.

Apakah mampu punya 2 akun OVO?

Tidak diperbolehkan memiliki lebih dari satu akun OVO. Setiap pengguna cuma diperbolehkan memiliki satu akun OVO yang terdaftar dengan nomor telepon atau email yang sama. Jika terdeteksi ada lebih dari satu akun yang terdaftar dengan isu yang sama, maka akan ada langkah-langkah yang diambil oleh OVO, seperti pemblokiran akun. Oleh alasannya itu, dianjurkan untuk memutuskan hanya mempunyai satu akun OVO yang sah dan terdaftar dengan gosip yang benar.

Apakah OVO Online 24 Jam?

Aplikasi OVO dan layanannya tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu. Namun, layanan customer service OVO hanya tersedia pada jam operasional tertentu. Jam operasional customer service OVO mampu berbeda-beda tergantung pada negara atau kawasan tempat pengguna berada. Oleh alasannya itu, direkomendasikan untuk mengevaluasi jam operasional customer service OVO sebelum menelepon mereka.

Call center OVO apakah bebas pulsa?

Tergantung pada operator telepon dan lokasi pengguna, menghubungi call center OVO bisa dikenakan ongkos pulsa atau tidak. Untuk memastikan, dianjurkan untuk mengevaluasi dengan operator telepon pengguna atau menghubungi CS OVO memakai nomor telepon alternatif yang tidak dikenakan biaya. Ada juga beberapa layanan dukungan OVO yang tersedia lewat aplikasi atau website yang dapat diakses secara gratis, mirip FAQ atau Panduan Pengguna.

Call Center Ovo Tidak Bisa Dihubungi

Jika Anda mengalami kesulitan menghubungi call center OVO, ada beberapa hal yang dapat dijalankan:

Cek jam operasional: Pastikan Anda menghubungi call center OVO pada jam operasional yang tersedia.

Cek sambungan telepon: Pastikan sambungan telepon Anda stabil dan tidak ada dilema dengan jaringan.

Gunakan nomor alternatif: Coba menelepon call center OVO memakai nomor alternatif yang tersedia.

Cobalah beberapa dikala kemudian: Jika Anda mengalami persoalan pada jaringan atau sambungan telepon, cobalah menghubungi call center OVO beberapa saat kemudian.

Hubungi lewat aplikasi OVO: Anda juga mampu mengirimkan pesan melalui aplikasi OVO dengan menentukan menu “Bantuan & Panduan” dan kemudian menentukan “Hubungi Kami”.

Jika masih mengalami kesusahan menelepon call center OVO, diusulkan untuk mencoba sistem lain atau menanti beberapa dikala untuk mencoba lagi.

Kantor OVO Di Indonesia

Terkadang tidak semua maslaah mampu dituntaskan hanya dengan cara menelepon call center OVO secara online, tetapi mewajibkan konsumen untuk hadir ke kantor perwakilan OVO terdekat agar customer service OVO mampu memperlihatkan derma atas problem yang dialami. Berikut alamat kantor pusat OVO serta beberapa alamat kantor perwakilan OVO di Indonesia:

Alamat Kantor OVO Pusat :

Lippo Kuningan Lantai 20, Jalan HR. Rasuna Said Kav. B-12 Setiabudi, Jakarta, Kode Pos : 12940

Bandung Indah Plaza

Lt. 3, Depan Minisho

Jl. Merdeka No.56, Citarum, Bandung Wetan Bandung 40117

Istana Plaza Bandung

Lt. GF, Depan Eastern Resto

Jl. Pasirkaliki No.121-123 Pamoyanan, Cicendo Bandung 40173

Royal Plaza Surabaya

Lt. G, Lobby KFC

Jl. Ahmad Yani No.16-18, Ketintang, Kec. Gayungan, Surabaya, Jawa Timur 60231

Tunjungan Plaza 4 Surabaya

Lt. 2, OVO Zone Depan SOGO

Jl. Jenderal Basuki Rachmat, Kedungdoro, Kec. Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur 60261

Tunjungan Plaza 3 Surabaya

Lt. 5, Foodcourt Area

Jl. Jenderal Basuki Rachmat, Kedungdoro, Kec. Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur 60261

East Coast Centre Mall

Lt. G, Lobby Utama

Jl. Raya Laguna KJW Putih Tambak No.2, Kejawaan Putih Tamba, Kec. Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur 60112

Pakuwon Mall Surabaya

Lt. 2, OVO Zone

Jl. Mayjen Yono Suwoyo No.2, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, Jawa Timur 60216

Pakuwon Mall Surabaya

Lt. 3, Foodcourt PTC

Jl. Mayjen Yono Suwoyo No.2, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, Jawa Timur 60216

Sun Plaza Medan

Lt. 4, Depan Burger King Jl. Kh. Zainul Arifin No. 7, Madras Hulu Medan 20152

OVO Bekasi

Mall Lippo Cikarang, Lt. G, Lobby Ace Hardware, Jl. MH. Thamrin, Cibatu, Cikarang Selatan, Bekasi, Jawa Barat 17530

Lantai 1 Cinemaxx Area Mall Lipo Cikarang. Jalan Muhammad Haji Thamrin No.5, Cibatu, Cikarang Selatan, Cibatu, Cikarang Selatan, Bekasi, Jawa Barat 17530

Lantai G Hypermart Customer Service Grand Mall Bekasi. Jalan Jenderal Sudirman No.1 Bekasi Jawa Barat 17143

Jam Operasional : 08.00 s/d 16.00 WIB

Alamat Booth OVO Malang

Alamat : Lt. 3, Foodcourt Area, Jl. Veteran No.2, Penanggungan, Kec. Klojen

Malang, Jawa Timur 65111

Nomor Telp : –

Jam Kerja : 10.00 – 22.00

Hari Kerja : Senin – Minggu

Untuk menemukan alamat booth OVO terdekat yang lain mampu pribadi menghubungi customer service OVO di nomor 1500696.

GoPay yaitu salah satu e-wallet yang terkenal di Indonesia yang mempermudah penggunanya dalam melakukan berbagai transaksi secara online. Namun, mirip layaknya aplikasi keuangan yang lain, pengguna GoPay mungkin mengalami dilema yang membutuhkan perlindungan dari call center GoPay. Oleh alasannya adalah itu, penting bagi pengguna untuk mengenali cara menghubungi call center GoPay supaya mampu secepatnya menyelesaikan problem yang dihadapi. Artikel ini akan menjelaskan cara menelepon call center GoPay melalui aplikasi, website, dan media sosial serta gosip penting yang harus disiapkan oleh pengguna dikala menelepon customer service GoPay.

3 Cara Menghubungi Call Center Gopay, Cepat dan Mudah.

Ada beberapa cara menelepon call center Gopay untuk menerima bantuan langsung dari petugas customer service mengatasi masalah yang terkait akun Gopay ataupun transaksi melalui Gopay yang dapat dijalankan nasabah, berikut klarifikasi lengkapnya:

1. Cara menelepon call center GoPay lewat aplikasi

Cara pertama untuk menelepon customer service GoPay adalah lewat aplikasi. Pengguna Gopay dapat melakukan tindakan berikut untuk terhubung dengan petugas CS Gopay. Namun, tentu saja kau sudah mendwonload dan menginstall aplikasi Gopay di handphone, berikut langkahnya:

Buka aplikasi GoPay

Pilih hidangan “Bantuan”

Pilih “Hubungi Kami”

Pilih jenis dilema yang dialami

Pilih “Telepon” untuk menelepon call center GoPay

Catat nomor call center yang tertera di layar

2. Cara menelepon call center GoPay melalui website

Cara kedua untuk menelepon CS GoPay yaitu lewat situs web, berikut langkah-langkah yang harus dijalankan yakni:

Buka website GoPay

Pilih menu “Bantuan”

Pilih “Hubungi Kami”

Pilih jenis masalah yang dialami

Pilih “Telepon” untuk menghubungi call center GoPay

Catat nomor call center yang tertera di layar

3. Cara menelepon call center GoPay lewat media sosial

Cara ketiga untuk menghubungi CS GoPay ialah lewat media umum., berikut cara yang mesti dilakukan:

Buka akun media umum resmi GoPay

Pilih menu “Informasi” atau “Contact”

Catat nomor call center yang tertera di layar.

Berikut alamat akun sosial media resmi Gopay yang mampu Anda hubungi kapan saja dan darimana saja:

Akun Twitter Gojek: @gojekindonesia.

Akun Facebook Gojek: gojekindonesia.

Akun Instagram Gojek: gojekindonesia.

Akun LINE Gojek: Gojek Indonesia.

Informasi penting yang mesti disiapkan ketika menelepon call center GoPay:

Sebelum menghubungi call center GoPay, tentukan untuk mempersiapkan berita penting seperti nomor telepon yang terdaftar, nomor transaksi, dan deskripsi masalah yang dialami. Ini akan membuat lebih mudah proses pemecahan persoalan oleh CS GoPay.

Berapa nomor call center GoPay?

Anda mampu menghubungi call center GoPay di nomor 021-50849000 untuk menyampaikan unek-unek, usulan dan kritik untuk layanan Gopay. Atau Anda juga mampu menelepon customer service Gopay melalui email customerservice@gojek.com. Serta Anda dapat menghubungi CS GoPay lewat aplikasi, website atau media umum GoPay, di mana Anda akan mampu memperoleh nomor call center yang sesuai.

Saran aku Anda mampu mengunjungi website resmi GoPay atau lewat aplikasi GoPay. Pada sajian “Bantuan” atau “Hubungi Kami” anda akan menemukan nomor CS GoPay yang dapat dihubungi.

Apa jenis duduk perkara yang mampu dikerjakan oleh call center GoPay?

Call center GoPay dapat membantu Anda dengan berbagai persoalan yang mungkin Anda alami dikala memakai layanan GoPay. Beberapa problem yang dapat ditangani oleh CS  GoPay antara lain :

Masalah transaksi, mirip pembayaran yang gagal atau transaksi yang tidak sesuai.

Masalah dengan akun, seperti lupa kata sandi atau verifikasi akun yang gagal.

Masalah dengan fitur GoPay, seperti persoalan dengan QRIS atau GoPay merchant.

Masalah dengan saldo GoPay, mirip top up yang gagal atau persoalan dengan penarikan saldo.

Masalah dengan acara penawaran spesial atau event GoPay.

Masalah dengan masalah keamanan, seperti akun yang dicuri atau transaksi yang tidak sesuai.

Masalah lain yang mungkin Anda alami ketika menggunakan GoPay.

Jika Anda mengalami masalah dengan GoPay, Anda mampu menghubungi CS GoPay untuk menerima pemberian. Namun, pastikan Anda telah menyiapkan informasi penting mirip nomor telepon yang terdaftar, email, dan nomor transaksi bila ada sebelum menelepon call center GoPay.

Apakah call center GoPay tersedia 24 jam?

Anda dapat menghubungi customer service Gopay 24 jam sehari dalam 7 hari, dengan cara lewat aplikasi atau website resmi Gopay. Untuk di nomor telepon yang tersedia terbatas pada jam operasional kantor saja. Anda dapat mengecek jam operasional call center GoPay lewat situs web atau aplikasi GoPay, di sajian “Bantuan” atau “Hubungi Kami” atau lewat media sosial GoPay.

Jika Anda tidak mampu menelepon call center GoPay ketika Anda memerlukan bantuan, Anda dapat mencoba menyelesaikan problem Anda lewat aplikasi atau website GoPay, atau mencari tanggapan pada pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) yang tersedia di situs web atau aplikasi GoPay.

Call center dana yakni sistem layanan telepon yang digunakan untuk menawarkan info dan melakukan transaksi keuangan. Layanan ini dapat diakses melalui telepon dan mampu dipakai untuk melaksanakan aneka macam jenis transaksi mirip transfer dana, cek saldo, dan lain sebagainya. Call center dana juga dapat digunakan untuk menyampaikan ganjalan atau pertanyaan terkait produk dan layanan keuangan.

B. Sejarah Call Center Dana

Call center dana pertama kali timbul di Amerika Serikat pada tahun 1970-an. Saat itu, call center dana digunakan oleh bank dan perusahaan kartu kredit untuk menawarkan informasi dan melakukan transaksi terhadap pelanggan. Namun, seiring dengan pertumbuhan teknologi, call center dana sekarang juga mampu diakses lewat internet dan aplikasi mobile.

C. Fungsi Call Center Dana

Fungsi utama dari call center dana yaitu untuk menunjukkan info dan melaksanakan transaksi keuangan. Selain itu, call center dana juga dapat digunakan untuk memberikan unek-unek atau pertanyaan terkait produk dan layanan keuangan. Dengan adanya call center dana, masyarakat dapat dengan mudah mengurus keuangan mereka tanpa mesti tiba ke bank atau kantor perusahaan kartu kredit.

Jenis Layanan Call Center Dana

Dana menyediakan pusat layanan konsumen dengan beberapa layanan yang dapat dimanfaatkan oleh konsumen. Seperti yang di sampaikan di atas, melalui call center Dana nasabah mampu melakukan beberapa hal berikut:

A. Layanan Informasi

Layanan berita ialah layanan yang paling biasa disediakan oleh call center dana. Layanan ini dipakai untuk memberikan isu terkait produk dan layanan keuangan, mirip saldo rekening, limit kartu kredit, dan lain-lain. Selain itu, layanan informasi juga mampu digunakan untuk mengevaluasi status transaksi dan menanyakan perihal proses pengajuan produk keuangan.

B. Layanan Transaksi

Layanan transaksi adalah layanan yang digunakan untuk melaksanakan transaksi keuangan, mirip transfer dana, pembayaran tagihan, dan lain-lain. Layanan ini sungguh membantu penduduk dalam mengorganisir keuangan mereka, sebab mampu dilakukan dengan cepat dan efisien tanpa harus datang ke bank atau kantor perusahaan kartu kredit.

C. Layanan Keluhan

Layanan unek-unek dipakai untuk menyampaikan keluhan atau komplain terkait produk dan layanan keuangan. Layanan ini sangat penting untuk memutuskan bahwa produk dan layanan yang ditawarkan sesuai dengan harapan konsumen dan dapat diperbaiki jikalau diharapkan.

D. Layanan Lainnya

Selain layanan berita, transaksi, dan ganjalan, call center dana juga dapat memperlihatkan layanan lain mirip layanan pengaduan fraud, pelaporan hilang atau dicuri kartu kredit, dan lain-lain. Layanan-layanan ini ditujukan untuk melindungi hak dan keamanan pelanggan dalam memakai produk dan layanan keuangan.

Teknologi yang digunakan dalam Call Center Dana

Dana terus berupaya untuk menawarkan pelayanan terbaik kepada nasabahnya, salah satunya yakni dengan mengembangkan teknologi dalam call center, apa saja? Simak penjelasan berikut.

A. Automatic Call Distribution (ACD)

Automatic Call Distribution (ACD) ialah teknologi yang digunakan untuk mengalokasikan panggilan masuk ke agent yang tersedia. ACD menentukan bahwa setiap panggilan masuk diterima oleh agent yang sempurna dan menghemat waktu tunggu pelanggan.

B. Computer Telephony Integration (CTI)

Computer Telephony Integration (CTI) adalah teknologi yang dipakai untuk mengintegrasikan sistem telepon dengan sistem komputer. CTI memungkinkan agent dapat mengakses isu pelanggan secara real-time dan melaksanakan transaksi dengan lebih cepat dan efisien.

C. Interactive Voice Response (IVR)

Interactive Voice Response (IVR) ialah teknologi yang digunakan untuk memberikan pilihan layanan kepada konsumen lewat metode bunyi. IVR memungkinkan konsumen untuk mengakses layanan tanpa harus berinteraksi dengan agent dan meminimalkan waktu tunggu.

D. Speech Recognition

Speech Recognition yaitu teknologi yang dipakai untuk mengenali suara konsumen dan mengkonversi bunyi menjadi teks. Teknologi ini memungkinkan pelanggan untuk mengakses layanan dengan menggunakan perintah bunyi, seperti “transfer dana” atau “cek saldo”, sehingga membuat lebih mudah proses transaksi.

Keuntungan Menggunakan Call Center Dana

Dengan adanya layanan call center, nasabah Dana aka nmendapatkan beberapa manfaat secara eksklusif, diantaranya berikut ini:

A. Efisiensi

Menggunakan call center dana mampu meningkatkan efisiensi dalam mengelola keuangan, alasannya adalah transaksi mampu dijalankan dengan segera dan gampang tanpa harus datang ke bank atau kantor perusahaan kartu kredit. Selain itu, call center dana juga mampu dipakai untuk menganalisa status transaksi dan saldo rekening kapan saja dan di mana saja.

B. Akurasi

Call center dana memakai teknologi yang canggih mirip speech recognition dan computer telephony integration, sehingga menentukan bahwa transaksi dan informasi yang diterima oleh konsumen akurat dan dapat mengemban amanah.

C. Kecepatan

Call center dana menunjukkan layanan yang cepat dan efisien, alasannya adalah panggilan diterima oleh agent yang tepat dan transaksi mampu dikerjakan dengan gampang melalui perintah suara.

D. Pelayanan yang bagus

Call center dana memperlihatkan layanan 24/7 sehingga pelanggan mampu mengakses layanan kapan saja dan di mana saja. Selain itu, layanan ganjalan juga tersedia sehingga pelanggan dapat memberikan unek-unek atau komplain dengan mudah dan cepat.

Kekurangan Call Center Dana

A. Biaya tinggi

Penerapan teknologi yang canggih dan pengadaan infrastruktur yang diperlukan mampu menimbulkan ongkos yang tinggi bagi perusahaan. Hal ini mampu menjadikan harga produk dan layanan keuangan yang lebih tinggi bagi pelanggan.

B. Keterbatasan sumber daya

Call center dana mampu memerlukan sumber daya yang besar, seperti agent yang cukup dan teknologi yang baik. Keterbatasan sumber daya dapat menimbulkan kualitas layanan yang kurang baik dan waktu tunggu yang lama bagi pelanggan.

C. Kemungkinan kesalahan

Walaupun call center dana memakai teknologi yang canggih, masih ada kemungkinan kesalahan dalam transaksi atau pertolongan informasi. Hal ini dapat mengakibatkan kerugian bagi pelanggan atau perusahaan.

D. Keterbatasan dalam hal pengambilan keputusan

Call center dana hanya dapat memberikan info dan melakukan transaksi yang sudah diputuskan, sehingga keterbatasan dalam hal pengambilan keputusan dapat menyebabkan kesulitan bagi konsumen dalam menuntaskan persoalan yang kompleks.

Konsep Call Center Dana di abad depan

Agar makin besar lengan berkuasa dalam memperlihatkan pengalaman positif untuk nasabah, Dana terus memperkuat dan berinovasi terhadap layanan ini. Salah satunya adalah konsep call center Dana di masa depan.

A. Teknologi yang digunakan

Di kurun depan, call center dana akan memakai teknologi yang lebih canggih seperti AI dan machine learning untuk meningkatkan mutu layanan dan meminimalkan biaya operasional. Selain itu, teknologi blockchain juga akan digunakan untuk mengembangkan keselamatan transaksi dan mengurangi kemungkinan kesalahan.

B. Perkembangan layanan

Call center dana di kurun depan akan memperlihatkan layanan yang lebih luas, seperti layanan investasi dan asuransi. Selain itu, layanan yang disediakan akan lebih mudah diakses lewat aplikasi mobile dan chatbot.

C. Perkembangan regulasi

Di masa depan, regulasi yang lebih ketat akan dipraktekkan untuk memajukan keselamatan transaksi dan melindungi hak konsumen. Selain itu, regulasi juga akan dipraktekkan untuk mengatur biaya yang dikenakan kepada konsumen.

Bagaimana cara komplain ke aplikasi DANA?

Nasabah yang mengalami kendala saat memakai Dana, mampu mengirimkan komplain ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk pinjaman lebih lanjut.

Call Center DANA berapa?

Call Center DANA ialah layanan telepon yang disediakan oleh DANA (Digital Asset Network of Alliance), yang merupakan perusahaan fintech yang berbasis di Jakarta, Indonesia. DANA menyediakan layanan e-wallet dan pembayaran digital. Layanan call center DANA dapat diakses lewat nomor telepon +6221-5025-1110 dan +6221-5025-1111 yang tersedia selama 24 jam setiap hari. Layanan ini dapat digunakan untuk menunjukkan berita dan melaksanakan transaksi keuangan seperti transfer dana, cek saldo, dan lain sebagainya.

Bisakah akun DANA ganti nomor HP?

Ya, akun DANA dapat diganti nomor HP. Cara untuk mengganti nomor HP pada akun DANA adalah sebagai berikut:

Buka aplikasi DANA dan masuk ke akun Anda

Pilih menu “Profil”

Pilih “Nomor HP”

Masukkan nomor HP baru yang dikehendaki dan klik “Kirim Kode Verifikasi”

Masukkan isyarat verifikasi yang diterima melalui SMS dan klik “Verifikasi”

Nomor HP akun Anda akan diganti dengan nomor yang gres saja Anda masukkan

Sebelum mengganti nomor HP tentukan nomor yang akan di gunakan aktif dan dapat menerima pesan SMS, alasannya adalah seluruh proses verifikasi akan dijalankan lewat SMS.

Perlu diingat bahwa sehabis mengubah nomor HP, Anda harus melakukan proses verifikasi agar dapat memakai semua kemudahan DANA untuk transaksi keuangan.

Dimana kantor DANA?

Kantor DANA berada di Jakarta, Indonesia. Alamat kantor DANA adalah:

Digital Asset Network of Alliance (DANA)

Menara Matahari, Lantai 12

Jl. MH. Thamrin no. 10

Jakarta Pusat, Indonesia

10340

DANA yaitu perusahaan fintech yang berbasis di Jakarta, Indonesia. DANA menyediakan layanan e-wallet dan pembayaran digital. DANA menyediakan layanan call center DANA yang dapat diakses melalui nomor telepon +6221-5025-1110 dan +6221-5025-1111 yang tersedia selama 24 jam setiap hari, dan layanan yang ditawarkan lewat aplikasi mobile yang dapat diunduh di Google Playstore dan Appstore.

Adakah Call Center Dana Whatsapp?

DANA saat ini tidak menawarkan layanan call center melalui WhatsApp. Namun DANA menyediakan layanan lewat platform chat yang dapat di terusan lewat aplikasi DANA. DANA memperlihatkan layanan customer service lewat telepon dan email. DANA juga menawarkan layanan sumbangan lewat fitur tunjangan dalam aplikasi DANA yang mampu di saluran setiap dikala. DANA juga menawarkan layanan sumbangan lewat media umum seperti Facebook dan Instagram.

Namun, bila anda memiliki pertanyaan atau duduk perkara yang tidak mampu di selesaikan dengan layanan yang sudah disediakan, anda dapat menelepon customer service DANA melalui nomor telepon +6221-5025-1110 dan +6221-5025-1111 yang tersedia selama 24 jam setiap hari.

Email DANA yang mana?

Email DANA yang dapat digunakan untuk menghubungi layanan customer service DANA adalah support@dana.id. Pelanggan mampu mengirimkan pertanyaan, masalah atau unek-unek melalui email tersebut. DANA akan menanggapi dengan secepatnya dan menunjukkan solusi atas dilema yang di hadapi konsumen. Anda juga dapat mengecek situs web DANA untuk info lebih lanjut atau mengunjungi kantor DANA yang berlokasi di Jakarta, Indonesia.