Menghubungi call center JNE sungguh penting bagi pelanggan yang memiliki pertanyaan atau keluhan terkait dengan layanan pengantaran. JNE adalah salah satu perusahaan jasa pengantaran terkemuka di Indonesia yang memperlihatkan layanan bermutu dan tangguh. Namun, meskipun layanannya bagus, masih banyak pelanggan yang kesulitan dalam menghubungi call center JNE. Oleh alasannya itu, dalam artikel ini kami akan menunjukkan berita lengkap perihal cara menelepon call center JNE.
Daftar Isi:
Cara Menghubungi Call Center JNE
Ada beberapa cara untuk menghubungi call center JNE, di antaranya yaitu melalui telepon, situs web resmi, dan media umum. Berikut ialah langkah-langkah untuk menelepon call center JNE melalui setiap cara:
1. Melalui telepon Call Center JNE
Anda mampu menelepon call center JNE dengan menelpon ke nomor 021-29278888. Setelah terhubung, Anda akan dihubungkan dengan staf JNE yang hendak membantu Anda mengatasi problem atau menjawab pertanyaan Anda.
2. Melalui situs web resmi JNE
Anda juga dapat menghubungi call center JNE melalui website resmi JNE di www.jne.co.id. Caranya, buka situs web resmi JNE dan klik pilihan “Hubungi Kami“. Anda akan mampu memilih jenis layanan yang Anda butuhkan dan mengisi formulir kontak untuk menelepon staf JNE.
3. Melalui media umum JNE
JNE juga memiliki akun media sosial resmi seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda mampu mengantarkan pesan lewat media sosial ini untuk menangani persoalan atau meminta santunan dari staf JNE. Berikut akun sosial media call center JNE yang mampu dihubungi 24 jam :
Instagram : http://www.instagram.com/jne_id
Youtube: http://www.youtube.com/user/JNEPROMO
Facebook: http://www.facebook.com/JNEPusat
Twitter: http://www.twitter.com/jnecare
4. Aplikasi MyJNE
Cara menghubungi call center JNE selanjutnya yaitu memakai aplikasi MyJNE. Silahkan download dan install apalagi dahulu aplikasi sebelum menggunakannya. Anda mampu mengunduh aplikasi MyJNE di google Play Store. Setelah install sukses, selanjutnya kau mampu menggunakannya untuk menghubungi customer service JNE, lacak pengantaran dan menggunakan fitur yang lain.
5. Ask Joni
Selain melalui 4 cara menghubungi call center JNE diatas, kamu juga mampu terhubung dengan CS JNE melalui live chat yang ditawarkan JNE di halaman web site resmi JNE. Silahkan kunjungi web site JNE, dan peroleh fitur Ask Joni di ppjpk kanan bawah dengan icon petugas JNE. Silahkan klik, dan akan terbuka kolom chat yang mampu kamu pakai untuk menanyakan paket, atau informasi yang lain.
Berapa Nomor Telepon Call Center JNE?
Pelanggan dapat menghubungi call center JNE di nomor telepon call center JNE yaitu 021-29278888.
Bagaimana cara menghubungi call center JNE melalui website?
Anda dapat menghubungi call center JNE lewat website resmi JNE di www.jne.co.id dengan mengklik pilihan “Hubungi Kami” dan mengisi formulir kontak.
Bagaimana cara mengatasi duduk perkara pengiriman barang melalui JNE?
Anda dapat menghubungi customer service JNE untuk mengatasi duduk perkara pengiriman barang melalui telepon atau website resmi. Staf JNE akan membantu Anda menangani persoalan dengan segera dan efisien.
Apakah JNE memiliki layanan pelanggan melalui media umum?
Ya, JNE mempunyai akun media sosial resmi mirip Facebook, Twitter, dan Instagram yang dapat digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan.
Bagaimana Cara Melacak Pengiriman Barang Melalui JNE?
Anda dapat melacak pengantaran barang lewat JNE lewat situs web resmi JNE dengan memasukkan nomor resi pengantaran. Anda juga dapat menghubungi call center JNE untuk meminta tunjangan dalam melacak pengantaran.
Apakah JNE Ada No Wa?
Tidak, JNE tidak memiliki nomor WhatsApp selaku salah satu opsi layanan konsumen. Namun, JNE mempunyai nomor telepon 021-29278888 dan formulir kontak melalui website resmi www.jne.co.id untuk menelepon layanan konsumen.
Apakah layanan JNE 24 Jam?
Ya, layanan call center JNE normalnya tersedia 24 jam. Namun, ada kalanya layanan mampu terganggu alasannya adalah beberapa alasan mirip problem teknis atau pemeliharaan berkala . Disarankan untuk mengecek gosip modern melalui website resmi JNE atau menelepon call center untuk menentukan layanan tersedia.
Apakah Call Center JNE Bebas Pulsa?
Ya, panggilan ke nomor call center JNE normalnya gratis atau bebas pulsa bagi pelanggan yang menggunakan jaringan operator telepon seluler. Namun, disarankan untuk memastikan dengan provider telepon seluler masing-masing untuk menentukan bahwa tidak ada ongkos perhiasan seperti ongkos lokal atau internasional.
Bagaimana Jika Paket JNE Tidak Bergerak?
Jika paket Anda lewat JNE tidak bergerak, Anda dapat melaksanakan beberapa hal berikut:
Melacak pengantaran: Anda dapat melacak pengantaran melalui situs web resmi JNE dengan memasukkan nomor resi pengantaran.
Menghubungi call center JNE: Anda dapat menghubungi call center JNE lewat nomor telepon 021-29278888 atau melalui formulir kontak melalui situs web resmi untuk meminta sumbangan dan informasi lebih lanjut tentang pengantaran Anda.
Mengecek status pengiriman: Anda juga mampu menganalisa status pengantaran melalui website resmi JNE atau menelepon call center untuk menentukan bahwa paket Anda sedang dalam proses pengiriman dan mengetahui waktu perhitungan sampai tujuan.
Sebaiknya untuk memutuskan bahwa paket Anda sampai dengan kondusif, direkomendasikan untuk mengikuti isyarat dan anjuran dari staf JNE dan mengawasi status pengantaran secara terencana.
Komplain JNE Kemana?
Untuk melaporkan komplain ke JNE, ada 3 cara adalah mengantarkan email ke customercare@jne.co.id, menghubungi call center di nomor (021) 2927 8888, atau melaporkan melalui call center regional sesuai dengan lokasi paket. Dalam pengajuan komplain, tentukan untuk menambahkan isu seperti nomor resi, identitas pengantardan peserta, jenis layanan JNE, dan ciri-ciri paket.
Berikut call center JNE Regional yang mampu dihubungi untuk menyampaikan komplain atau informasi lain terkait JNE:
Ambon 0911-3833499
Balikpapan 0542-764772
Banda Aceh 0651-27411
Bandar Lampung 0721-8600018
Bandung 022-86023222
Banjarmasin 0511-3265251
Batam 0778-5705333
Bekasi 021 80616000
Bengkulu 0736-343980
Bogor 0251-8305511
Bontang 0548 3559533
Cikarang 021-50901221
Cilacap (0282) 546700
Cilegon 0254-380732
Cirebon 0231-224515
Denpasar 0361 -2010100
Gorontalo 0435 824026
Jakarta(Casablanca) 021-83794516
Jakarta(Fatmawati) 021-7393567
Jakarta(Hasyim Ashari) 021-63855518
Jakarta(Kelapa Gading) 021-4513352
Jakarta(Matraman) 021-8502388
Jakarta(Pasar Minggu) 021-2237 9278
Jakarta(Pondok Pinang) 021-75906112
Jakarta(S.Parman) 021-5323223
Jakarta(Tomang45) 021-5665262
Jakarta(Tomang6) 021-5684909
Jakarta(Tomang9) 021-5665262
Jambi 0741-31388
Jayapura 09675189762
Jember 0331-323866
Karawang 08154630353
Kediri 0354-695167
Kendari 0401-3195053
Madiun 0351-483648
Magelang (0293) 325577
Malang 0341-344672
Manado 0431-8802020
Mataram 0370-622040
Medan 061-30003888
Mojokerto 0321-5283676
Padang 0751-8465188
Palangkaraya 0536-3230119
Palembang 0711-3035099
Palu 0451-8441600
Pangkal Pinang 0717-423701
Pasuruan 0343-417200
Pasuruan 0343-417200
Pekanbaru 0761-853993
Pontianak 0561-5603111
Probolinggo 0335-423712
Purwakarta 0264-8394502
Samarinda 0541-736236
Semarang 024-86000100
Silangit 0821-64544935
Solo 0271-6776800
Sorong 0951-3173901
Sukabumi 0266-217321
Surabaya 031-99209030
Tangerang 021-80820816
Tanjung Pinang 0771-7335539
Tanjung Pandan +62819-2974-9699
Tarakan 0551-22427
Tasikmalaya 0265-7522377
Tegal 0283-325059
Ternate 0921-3123961
Timika 0901 3260310
Ujungpandang 0411 3607000
Yogyakarta 0274-4605800
Dengan lewat beberapa cara seperti melalui telepon, aplikasi mobile, website, dan email, kini Anda dapat dengan mudah menghubungi call center JNE. Anda mampu memperoleh santunan dan penyelesaian terbaik untuk persoalan yang Anda hadapi. Jangan ragu untuk menelepon CS JNE bila membutuhkan info atau bantuan lebih lanjut. Tim kami siap melayani Anda setiap ketika.
