Layanan online dari BCA yang bernama BCA Mobile atau m-BCA, menciptakan para nasabahnya semakin gampang untuk melakukan berbagai macam transaksi. Meskipun begitu, persoalan m BCA tidak mampu transfer masih kerap dicicipi oleh para penggunanya.
Tentu saja, hal ini justru menciptakan nasabah BCA menjadi kesusahan, apalagi lagi pada dikala harus transaksi di waktu yang mendesak. Pada akibatnya, mau tak maumereka mesti melaksanakan tata cara transaksi konvensional, seperti ke ATM atau ke kantor cabang.
Nah, duduk perkara kegagalan transfer via BCA Mobile tersebut, memang tidak seharusnya terjadi. Jadi bila kamu mengalaminya, maka tidak usah cemas. Mari kita bahas mengenai BCA tidak mampu transfer lengkap dengan penyebab dan juga penyelesaian untuk mengatasinya.
Daftar Isi:
Kenapa M-BCA Tidak Bisa Transfer?
Setelah proses registrasi akun m-BCA sudah berhasil dan instruksi akses telah ditemukan, tentunya kamu mampu pribadi memakai BCA banking untuk aneka macam transaksi. Sayangnya, beberapa masalah menyebutkan bila banyak pengguna BCA Mobile yang menemui kendala, sehingga tidak mampu transfer.
Baca juga: Cara Pinjam Uang di Bank BCA untuk Karyawan dan Mahasiswa, Terbaru
Selain transfer, umumnya akun tersebut juga tidak mampu dipakai untuk transaksi-transaksi yang yang lain. Bahkan ada pula yang mengaku bahwa akunnya tidak bisa dibuka atau untuk login. Walaupun tampaksederhana, tetapi persoalan ini bisa menjadi serius bila tidak segera dikerjakan.
Ditakutkan, nantinya akun m-BCA yang kamu miliki telah diretas oleh pihak dikenal atau terjadi duduk perkara lain yang bisa merugikanmu. Oleh sebab itu, bila problem ini terjadi kamu harus secepatnya menyelesaikannya secepat mungkin.
Penyebab M Banking BCA Tidak Bisa Transfer
Seperti yang telah dikatakan sebelumnya, kalau problem m-BCA yang tidak bisa transfer atau transaksi lain ini, tidak terjadi begitu saja. Terdapat beragam aspek yang bisa menyebabkan dilema tersebut terjadi. Namun secara lazim, biasanya problem tersebut terjadi alasannya adalah beberapa hal di bawah ini.
1. Koneksi internet yang tidak stabil
Penyebab yang pertama dan paling umum yaitu keadaan koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Perlu untuk diketahui, bahwa layanan m-banking BCA ini membutuhkan koneksi internet untuk mengaksesnya. Apabila kondisi internet sedang buruk, mampu saja membuat transaksi gagal.
2. Saldo yang tidak cukup
Saldo yang tidak cukup, ternyata juga bisa membuat proses transaksi lewat m-banking BCA jadi gagal. Tentu saja kau telah tahu, bila ada batasan saldo tertentu yang mesti mengendap dalam rekening sehabis proses transfer. Nah, kalau jumlahnya tidak meraih batas, maka kamu tidak mampu transfer.
3. Memasukkan nomor yang salah
Sebelum mengantarkan uang ke rekening tertentu, umumnya metode bank akan memperoleh dan menunjukkan identitas rekening yang dituju. Hal itu mengindikasikan bahwa rekening yang dituju tersebut memang ada. Jika nomor yang ditulis salah, maka transfer tidak mampu dilaksanakan alasannya adalah rekening tidak ada.
4. m-PIN yang dimasukan salah
Ketika menggunakan m-banking BCA, maka langkah terakhir sebelum transfer atau mengantarkan duit yaitu dengan memasukkan m-PIN. Jika m-PIN yang kamu masukkan salah, maka proses transfer pun akan gagal. Bahkan jika kesalahan tersebut terjadi 3 kali berturut-urut, akun BCA Mobile bisa diblokir.
5. Server error dan adanya maintenance
Ketika server m-banking BCA sedang error atau sedang terjadi maintenance alias pemeliharaan, biasanya menciptakan para penggunanya tidak bisa melakukan banyak sekali transaksi. Nah, pemeliharaan tata cara ini akan terjadi selama beberapa waktu sekali.
6. Telah mencapai limit transfer
Kegagalan transfer lewat BCA Mobile juga mampu terjadi alasannya jumlah transfer yang kamu kerjakan sudah mencapai limit atau batas-batas. Nah, untuk limit transfer sendiri, nantinya akan menyesuaikan dengan jenis kartu ATM yang kamu gunakan.
Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Transfer
Setelah tahu beberapa hal yang mampu menyebabkan BCA Mobile yang tidak dapat transfer di atas, sekarang saatnya untuk mengenali penyelesaian untuk mengatasi persoalan tersebut. Nah, kamu mampu menyesuaikan aspek penyebab dengan cara penanganan berikut ini.
1. Memastikan koneksi internet stabil
Apabila persoalan kegagalan transfer terjadi sebab kondisi internet buruk, maka cara untuk mengatasinya ialah dengan mengubah koneksi yang bagus. Misalnya saja seperti menggunakan Wi-Fi, ataupun meminta sobat untuk meminjam koneksi hotspot milik mereka.
2. Mengisi saldo rekening
Kemudian untuk duduk perkara yang terjadi alasannya jumlah saldo di dalam rekening tidak cukup, sebenarnya cara mengatasinya cukup mudah. Yakni kamu bisa mengisi dahulu saldo ke dalam rekening BCA tersebut sebelum melaksanakan transfer.
Untuk mengisi ulang saldo sendiri, kamu bisa melakukannya melaui teller, ATM setor tunai, transfer dari dompet digital, dan lain sebagainya. Pada intinya, isilah saldo dengan nominal yang cukup untuk melaksanakan transfer nantinya.
3. Memastikan m-PIN yang dimasukkan sudah benar
Solusi yang paling sempurna untuk duduk perkara gagal transfer alasannya salah input m-PIN, ialah dengan memutuskan ulang kalau m-PIN yang dimasukkan memang benar. Jika kau ragu jangan dipaksakan, sebab akun BCA Mobile milikmu justru bisa diblokir.
Pemblokiran akun tersebut, akan dijalankan oleh pihak BCA jikalau kau salah memasukkan m-PIN sampai 3 kali secara berurut-urut. Apabila sudah kadung diblokir, maka kamu harus mengurus pembukaan blokir di kantor cabang terdekat.
4. Menunggu server pulih dan maintenance tamat
Jika kegagalan transfer dikarenakan adanya maintenance atau server yang sedang error, maka kamu tidak mampu melaksanakan apapun selain menunggu sampai server BCA pulih kembali. Ya, biasanya maintenance ini akan berlangsung paling tidak 24 jam.
Oleh sebab itu, kamu perlu mengecek BCA Mobile secara terencana untuk memutuskan bila pemeliharaan server telah final. Selain itu, lazimnya kau mesti mengupdate aplikasi BCA Mobile yang digunakan sesudah maintenance tamat.
5. Memperhatikan limit transfer
Untuk mengatasi kegagalan yang terjadi pada ketika ingin transfer via m-banking BCA berikutnya, adalah dengan memperhatikan limit transfer. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, jikalau limit transfer sendiri tergantung dengan jenis rekening yang kamu gunakan.
Maka dari itu, coba cek dulu jenis rekening apa yang kau gunakan, dan tentukan berapakah batasan atau limit transfer yang berlaku. Pasalnya, kalau sudah melebihi limit transfer dalam satu yang berlaku, maka kau mesti menunggu hingga keesokan harinya untuk bisa melakukan transfer lagi.
6. Menghubungi HaloBCA
Apabila beberapa solusi di atas sudah dicoba tetapi proses transfer yang dilakukan di BCA Mobile tetap saja gagal, maka cara terakhir yang bisa dijalankan adalah dengan menghubungi call center HaloBCA. Silahkan hubungi nomor 1500888 dan minta pemberian terkait duduk perkara yang sedang dialami.
Tidak usah cemas, layanan tersebut siap untuk membantu para nasabah BCA selama 24 jam sarat . Makara kau bisa menghubunginya kapan saja, di dikala-saat genting sekalipun. Nantinya pihak BCA akan memberi arahan terkait penyelesaian untuk mengatasi persoalan gagal transfer yang dialami.
Masalah seperti m-banking BCA tidak mampu transfer tersebut, memang sudah lazimterjadi. Akan namun, sebagian besar nasabah yang mengalaminya, bisa mengatasinya dengan cepat. Jadi kamu tidak perlu cemas, langsung saja coba beberapa penyelesaian yang telah dijelaskan di atas tadi.
