Call Center BCA ialah layanan konsumen dari Bank Central Asia yang memungkinkan pelanggan untuk menelepon bank melalui telepon untuk mendapatkan gosip atau pemberian mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau duduk perkara yang lain yang mungkin dihadapi pelanggan.
Selain itu, Halo BCA juga mampu digunakan nasabah untuk mengakses beberapa layanan Bank BCA yang lain, diantara:
Informasi saldo rekening dan transaksi keuangan
Bantuan untuk mengaktifkan atau memblokir kartu ATM/debit/kredit
Bantuan pengaturan fitur mobile banking atau internet banking
Bantuan untuk pengerjaan dan pengaktifan token
Informasi perihal produk dan layanan bank
Bantuan untuk menyelesaikan persoalan yang dihadapi pelanggan
Bantuan untuk mengajukan klaim asuransi
Bantuan untuk mengajukan derma
Bantuan untuk mengajukan kartu kredit.
Note : Layanan yang mampu diterima tergantung pada jam operasional call center BCA, dan mungkin berlainan dari yang disebutkan di atas.
Semata untuk meningkatkan pengalaman terbaik bagi nasabah, sehingga BCA terus mengembangkan layanan tersebut. Bahkan, makin hari makin membuat lebih mudah nasabah untuk menghubungi customer service BCA disaat memerlukan perlindungan.
Daftar Isi:
Bagaimana cara menghubungi call center BCA
Nah, bagi nasabah yang ingin menelepon call center BCA dapat melakukan lewat beberapa media layanan yang sudah disediakan oleh BCA, diantaranya :
Melalui telepon: Anda mampu menelepon Call Center BCA dengan menelpon ke nomor 1500888 atau 1500088. Nomor ini mampu diakses dari seluruh Indonesia dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari sepekan.
Melalui aplikasi mobile banking: Beberapa bank mobile banking BCA memiliki fitur untuk menelepon call center secara eksklusif dari aplikasi.
Melalui website: Anda mampu menghubungi call center BCA lewat situs web bank dengan mengklik tombol “Hubungi Kami” atau “Customer Service” pada website resmi BCA.
Melalui media sosial: BCA juga memiliki layanan customer service melalui media sosial mirip Facebook, Twitter, dan Instagram, yang dapat diakses lewat situs web resmi BCA.
Melalui email: Anda juga mampu mengantarkan email terhadap BCA dengan memakai alamat email yang tersedia pada website BCA.
Note: Beberapa cara kontak mungkin tidak tersedia pada jam-jam tertentu atau mampu berubah sesuai dengan kebijakan BCA.
Berapa nomor call center BCA?
Nomor Call Center BCA yakni 1500888 atau 1500088. Nomor ini mampu diakses dari seluruh Indonesia dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda mampu menghubungi Call Center BCA lewat nomor ini untuk mendapatkan isu atau perlindungan mengenai produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau problem lainnya yang mungkin dihadapi konsumen.
Apakah call center BCA 24 jam?
Ya, Call Center BCA tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pelanggan mampu menelepon Call Center BCA kapan saja untuk mendapatkan berita atau pinjaman tentang produk dan layanan bank, mirip saldo rekening, transaksi keuangan, atau persoalan yang lain yang mungkin dihadapi konsumen. Namun, ada beberapa macam layanan yang hanya tersedia pada jam operasional tertentu. Sebagai acuan, layanan pengajuan perlindungan atau kartu kredit mungkin cuma tersedia pada jam kerja.
Apakah Halo BCA bebas pulsa?
Call center BCA sepertinya memakai nomor bebas pulsa, yang artinya Anda tidak akan dikenakan biaya pulsa untuk menghubungi call center BCA. Namun, pastikan Anda memeriksa dengan operator telepon Anda untuk mengenali apakah ada ongkos aksesori yang dikenakan untuk menghubungi nomor bebas pulsa. Beberapa operator mungkin mengenakan ongkos tertentu untuk menghubungi nomor bebas pulsa. Anda juga mampu memeriksa dengan call center BCA untuk menentukan apakah ada biaya embel-embel yang dikenakan untuk menelepon layanan ini.
Apakah ada whatsapp call center BCA?
Saat ini eranya sosial media yang fast tanggapanalias respon cepat. Nah, BCA tak mau tertinggal oleh lainnya. Bank Central Asia (BCA) juga telah menawarkan layanan Call Center melalui WhatsApp yang mampu di kanal selama 24 jam dalam 7 hari.
Lalu, bagaimana cara menghubungi call center BCA melalui WhatsApp ? tidak perlu kuatir, semuanya serba mudah dan cepat. Namun, sebaiknya nasabah juga tetap berhati hati, jangan hingga salah nomor. Sebab tidak sedikit penipuan yang mengatasnamakan BCA melalui pesan WA.
Untuk akomodasi menghubungi BCA melalui call center BCA Whatsapp silahkan ikuti langkahnya selaku berikut :
1. Silahkan simpan apalagi dulu nomor WA resmi Bank BCA 0811 1500 998 di handphone dan tentukan ada logo verified ketika membuka profile Bank BCA di WhatsApp.
2. Saat ingin menghubungi CS BCA, silahkan Ketik #HaloBCA untuk mengawali chat dengan Agent Halo BCA
3. Tunggu sebentar, Customer Service Halo BCA akan membalas chat.
4. Selanjutnya silahkan tanyakan seputar produk dan promo yang terdapat di BCA atau kendala lain yang sedang dialami.
Customer Service BCA Kartu Kredit
Call Center BCA yang ditujukan untuk layanan kartu kredit adalah 1500888 atau 1500088. Anda dapat menelepon Call Center BCA lewat nomor ini untuk menerima informasi atau pertolongan tentang produk kartu kredit BCA, seperti:
Informasi tentang pembayaran kartu kredit
Bantuan untuk mengaktifkan atau memblokir kartu kredit
Bantuan untuk mengatur limit kartu kredit
Bantuan untuk menyelesaikan duduk perkara yang dihadapi konsumen
Bantuan untuk mengajukan klaim asuransi
Bantuan untuk mengajukan perpanjangan kala berlaku kartu kredit
Bantuan untuk mengajukan kartu kredit gres.
Saran aku, tentukan untuk memeriksa situs web resmi BCA atau media sosial BCA untuk gosip modern tentang layanan Call Center yang tersedia, karena kebijakan dan layanan mampu berubah dari waktu ke waktu.
Call Center BCA Prioritas
BCA mempunyai nasabah prioritas, ialah pelangga khusus. Untuk menunjukkan pelayanan lebih, BCA juga menyediakan layanan Call Center BCA Prioritas yang hanya akan melayani konsumen khusus dari Bank Central Asia (BCA) yang ditujukan untuk nasabah prioritas atau nasabah dengan jenis rekening tertentu.
Layanan ini menunjukkan kanal terhadap nasabah untuk menghubungi bank melalui telepon atau e-mail, untuk mendapatkan info atau perlindungan perihal produk dan layanan bank, mirip saldo rekening, transaksi keuangan, atau persoalan lainnya yang mungkin dihadapi pelanggan. Layanan ini juga memperlihatkan prioritas dalam penanganan permintaan dan dilema nasabah.
Nomor call center BCA Prioritas akan diberikan secara khusus kepada nasabah yang terdaftar dalam acara ini, karena untuk mengakses layanan ini nasabah mesti terdaftar dulu dan memiliki jenis rekening tertentu.
Saran saya, tentukan untuk mengevaluasi website resmi BCA atau media sosial BCA untuk isu modern mengenai layanan Call Center Prioritas yang tersedia, karena kebijakan dan layanan dapat berganti dari waktu ke waktu.
Selain nomor telepon call center BCA diatas, nasabah juga mampu menghubungi “Halo BCA 021” sebuah layanan customer service dari Bank Central Asia (BCA) yang mampu diakses lewat telepon dengan menghubungi nomor 021-2555-555. Layanan ini ditujukan untuk nasabah BCA di kawasan Jakarta dan sekitarnya.
Anda dapat menghubungi “Halo BCA 021” untuk menerima info atau pemberian tentang produk dan layanan bank, seperti saldo rekening, transaksi keuangan, atau problem lainnya yang mungkin dihadapi konsumen. Layanan ini tersedia pada jam kerja.
Demikian info bagaimana cara menghubungi call center BCA bebas pulsa selama 24 jam. Semoga bermanfaat.
