Memakai aplikasi WhatsApp untuk menghubungi seseorang, sekarang kian sering dipakai oleh para penggunanya.
Alasannya bermacam-macam. Mungkin alasannya pemakaian kuota internet sekarang lebih hemat biaya dibandingkan dengan pulsa.
Terlepas dari itu semua, beberapa ketika kemudian saya tidak sengaja menemui suatu problem berhubungan dengan fitur telepon WhatsApp ini.
Saya yakin, masalah ini pernah, atau bahkan mungkin sering dialami oleh para pengguna Whatsapp lainnya, yaitu tidak ada suara dikala menelpon.
Pastinya, problem ini akan sangat mengganggu kita selaku pengguna bukan?
Daftar Isi
Daftar Isi:
Penyebab WhatsApp Call Suara Tidak Muncul
Penyebab panggilan WhatsApp yang suaranya tidak timbul, yaitu bisa dikarenakan izin aplikasi yang tidak dikelola dengan benar. Karena memang WhatsApp butuh izin mic dari HP. Kemudian persoalan ini juga bisa dikarenakan speaker HP yang berurusan sampai bug sistem.
Masalah WhatsApp yang tidak ada suaranya ini juga mampu dikarenakan dua hal:
- Suara musuh bicara Anda tidak keluar.
- Suara Anda tidak keluar.
Baca Juga: Cara Menonaktifkan Panggilan WhatsApp Dengan Cepat
Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
Untuk mengatasinya, ada beberapa cara yang mungkin bisa Anda terapkan.
Di sini aku akan membahas tutorialnya. Mengenai cara untuk mengatasi panggilan telepon via WA yang tidak keluar suara. Harapannya sih supaya tips ini bisa diterapkan di HP Anda dan mampu normal lagi.
Langsung saja, berikut caranya:
1. Cek Speaker dan Mikrofon HP Anda
Seperti yang diketahui. Saat HP melaksanakan panggilan telepon di WhatsApp, maka unsur yang bekerja ialah speaker dan microphone.
Nah, keduanya mempunyai fungsi yang berbeda. Karena itulah kenapa tadi saya buat dua jenis masalah yang berbeda juga.
| Speaker | Mikrofon |
| Kalau rusak di bab speaker, kita tidak mampu mendengar dialog dari lawan bicara, Sekalipun orang tersebut menjajal bicara dengan bunyi keras. | jikalau rusaknya di bagian mic, suara kitanya yang tidak akan terkirim ke lawan bicara. |
Cara mengeceknya mirip berikut ini:
1. Untuk Speaker
Coba tes speaker HP Anda dengan cara memutar musik dalam bunyi keras. Kalau tidak normal (misal kecil suaranya), mempunyai arti masalahnya memang di sini.
2. Untuk Mikrofon
Coba kirim pesan rekaman bunyi ke musuh bicara Anda. Kemudian minta tolong juga terhadap orang tersebut, untuk menganalisa suaranya muncul atau tidak (mampu via chat).
Oh iya, jangan lupa juga, minta orang tersebut untuk menganalisa, apakah mikrofonnya ter-disable atau tidak, dengan cara menekan tombol mikrofon dikala sedang dalam panggilan.
2. Aktifkan Mikrofon Pada Izin WhatsApp
Sebelumnya, apa maksud izin jalan masuk Mikrofon itu?
Jadi, WhatsApp ini butuh izin jalan masuk ke sistem terlebih dahulu, untuk mengaktifkan sebuah fiturnya. Misalnya File Manager untuk memilih file, dan Mikrofon untuk merekam suara.
Akses mikrofon ini tentu saja dibutuhkan. Kalau tidak diaktifkan, bisa dampak juga ke bunyi telepon WhatsApp yang menjadi hilang. Makanya harus diaktifkan dahulu, ya.
- Buka Setelan Android.
- Lalu buka opsi Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp, lalu masuk ke sajian Izin.
- Aktifkan izin Mikrofon di sana.
Selain itu, sebaiknya Anda aktifkan juga izin-izin lainnya yang kira-kira diperlukan. Misalnya telepon, SMS, dan lain sebagainya. Kalau telah, tinggal dicoba dahulu saja.
3. Pastikan Sinyal Bagus dan Internet Lancar
Kondisi sinyal yang buruk, memang bisa mensugesti tanpa hambatan tidaknya panggilan telepon melalui WhatsApp. Sehingga, salah satu dampaknya yakni tidak keluarnya bunyi dalam panggilan tersebut.
Hal yang terjadi bila sinyal buruk atau koneksi internet lambat, ialah saat sedang melaksanakan panggilan, data jadi tidak bisa dihantarkan. Akibatnya, bunyi jadi putus-putus, atau bahkan hilang.
Untuk mengatasinya sih sebetulnya mudah saja, kalau keadaan di kawasan Anda memang mendukung. Pastikan koneksi internet Anda kencang, dan pastikan juga sinyal yang Anda mampu 4G LTE, atau minimal HSPA, deh.
Ganti provider mungkin mampu jadi solusi, jikalau Anda tidak keberatan. Bisa juga gunakan WiFi selaku tata cara lainnya.
4. Clear Cache dan Data WhatsApp
Beberapa waktu kemudian, ketika aku sedang mempelajari solusi dari persoalan panggilan WA tidak ada suara ini, aku sempat menemukan opsi penyelesaian Clear data dan Clear Cache yang diberikan situs fonepaw.com.
Dan waktu aku tes, ternyata memang cukup ampuh, sih. Suara yang hilang jadi muncul kembali.
- Buka Setelan.
- Buka sajian Aplikasi.
- Buka aplikasi WhatsApp, lalu masuk ke hidangan Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data atau Hapus Cache.
Khusus kalau pilih Hapus Cache, ini tidak akan berpengaruh langsung ke WhatsApp.
Beda halnya bila Anda pilih Hapus Data, ini akan membuat WhatsApp jadi logout. Kaprikornus, jangan lupa cadangkan data penting di WA, dan tentukan pula nomor WA masih mampu dipakai untuk verifikasi saat login ulang nanti.
Baca Juga: Cara Install & Membuat Akun WhatsApp Di HP Samsung
5. Coba Reinstall WA Anda
Reinstall WA, wajib dilaksanakan jika Anda sudah mencoba 4 cara sebelumnya, namun masih belum berhasil juga.
Reinstall = Menghapus WA. Dengan reinstall ini, umumnya bug-bug yang ada di WhatsApp mampu hilang. Termasuk bunyi yang tidak ada, dikala sedang berada dalam panggilan.
Untuk caranya, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Setelan > Masuk ke Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp > Kemudian ketuk tombol Copot Pemasangan.
- Buka Playstore > Cari aplikasi WhatsApp > Kemudian Install kembali.
Setelah itu, buka WhatsApp dan login ulang. Kalau cara ini sudah beres dikerjakan, Anda bisa langsung tes lagi panggilannya, apakah telah wajar atau tidak.
Sama mirip hapus data, reinstall juga akan menghapus data WA Anda. Jangan lupa siapkan nomor dan mencadangkan data penting yang lain, ya.
6. Memakai Headset Saat Menelepon
Terkait problem speaker, pengalaman aku lazimnya bunyi yang hilang di speaker dikala kita menelepon, bisa kita atasi dengan menggunakan headset.
Hal ini dikarenakan HP rata-rata memiliki tata cara internal sendiri, untuk mengeluarkan suara dari speaker ke headset. Istilahnya speaker kedua.
Saat panggilan di WA tidak timbul suaranya, coba Anda hubungkan headset ke HP. Dengan demikian suara telepon akan keluar secara normal di headset.
7. Reset HP Anda (Tambahan)
Terkait bug sistem, Melakukan reset HP akan menghilangkan bug di HP Anda.
Karena seperti yang saya bilang tadi, bila suara WhatsApp tidak ada dikala panggilan, salah satu penyebabnya ialah alasannya adalah persoalan tata cara.
Cara reset-nya mungkin Anda sudah tahu ya? Bisa lewat Setelan > Cadangkan dan Setel Ulang > Reset Pabrik.
Reset HP juga sungguh aku rekomendasikan, kalau memang Anda sudah menjajal tips-tips sebelumnya, dan masih belum sukses juga.
Sengaja juga saya taruh di poin terakhir, karena reset HP mampu menghilangkan data-data di HP Anda. Bukan cuma WA saja, tetapi menimbulkan penampilan HP mirip gres lagi. Jangan lupa backup dulu file-file penting di HP Anda, ya.
Baca Juga: Tidak Bisa Download WhatsApp dari Playstore? Ini Solusinya
Akhir Kata
Demikian, sedikit informasi ihwal cara menangani panggilan WhatsApp yang tidak keluar suara.
Tutorial ini saya khususkan untuk penyelesaian dari 2 problem sekaligus, ialah suara Anda yang tidak keluar, atau suara lawan bicara Anda yang tidak keluar.
Walau terdengar sulit, aku kira masalah ini sebetulnya gampang untuk diselesaikan, asalkan bukan komponen mikrofon atau speaker di HP Anda yang rusak.
Karena aku sendiri, sampai kini senantiasa berhasil menangani dilema ini.
Semoga bermanfaat.
