Amenities ialah bab penting dari akomodasi kamar hotel yang dilarang diabaikan.
Lengkap atau tidaknya amenities yang tersedia akan pertanda sesuai atau tidaknya sebuah hotel masuk di kategory bintang 3, 4 bahkan 5 sekalipun.
Percaya atau tidak, kandidat tamu sebuah hotel sesaat sebelum melakukan reservasi amenities ialah hal yang paling kerap di tanyakan oleh mereka. Karena hal ini akan menghipnotis kemudahan dalam menghinap di hotel nantinya.
Lalu apa bergotong-royong amenities ini?
Daftar Isi:
Pengertian Amenities
Amenities adalah bab dari kemudahan yang ada di kamar hotel dan sengaja ditawarkan dengan tujuan agar tamu betah dikala mereka bermalam di suatu hotel.
Selama kita familiar dan sering mendapatkan benda-benda seperti sabun, shampoo, sisir, sikat gigi dan lain-lain dikamar, nah inilah beberapa pola dari amenities tersebut.
Tapi sekali lagi itu hanya beberapa acuan saja, segala macam elektronik seperti televisi, AC, ketel listrik,mini bar dan lain-lain itu juga ialah amenities.
Benda-benda inilah yang di inginkan menawarkan pengalaman yang berkesan untuk tamu yang bermalam.
Tentunya dengan menunjukkan kesan yang bagus melalui amenities, tingkat kepuasan mereka akan kemudahan dan pelayan sebuah hotel akan meningkat.
Kenapa Amenities ini penting?
Saat ini aneka macam hotel-hotel gres bermunculan dengan seni manajemen – seni manajemen yang mumpuni. Seperti yang kita bahas di permulaan, amenties ini adalah salah satu indikator calon tamu untuk menentukan akan bermalam dihotel mana.
Kaprikornus menawarkan amenities yang bermutu dan mungkin berlainan dengan hotel-hotel lain mampu menjadi unique selling point yang membedakan antara hotel satu dengan hotel yang lain.
Makara amenities ialah salah satu media yang bisa dijadikan selaku marketing seni manajemen oleh departement sales marketing ketika melakukan pemasaran kamar.
Jenis-Jenis Amenities Hotel
Secara umum ada 3 jenis amenities yang mungkin sudah familiar juga buat kau.
Apa saja?
Yuk simak selengkapnya pada postingan di bawah ini.
Guest Room Amenities
Merupakan peralatan yang ditawarkan pihak hotel di ruang tamu, mampu dipakai untuk berbagai macam kebutuhan mirip diantaranya:
- Map Folder (untuk tempat brosur hotel, peta lokasi, sajian, SOP, dll)
- Paper (untuk mencatat pesanan, no.telfon, dll)
- Guest Comment (untuk memperlihatkan review atau pertimbangan kepada hotel serta kritik dan saran)
- Pulpen (untuk menulis di writing paper atau memo)
Room Service Amenities
- Mug and tray
- 2 Creamer
- 2 tea
- 2 coffee
- 2 Tea spoon
- 4 Sugar
- 1 Mineral water
- Box Coffee Maker
- Chocolate
- TV
- Goblet
- Minibar List
- Red Label mini
- Telephone
- TV Chanel Program List
- Memo pad
- IDD Telephone
- Newspaper
- Laundry Bag
- Laudry List
- Laundry Basket
- Mirror
- Hangers
- Sandal Hotel
Bathroom Amenities
Nah bila yang satu ini umumnya kamu sering temuin di kamar mandi. Contoh :
- Shower room
- Toilet bowl sit
- Wash basin
- Mirror
- Vanity lamp
- Sabun
- Hairdryer
- 2 mineral water
- Amenities box
- Razor
- 2 Shower cap
- 2 Tooth brush
- 2 Cotton bud
- Sanitary bag
- 1 Nail fail
- 2 Shampoo
- 2 Shower gel
- 2 Body lotion
- Sewing kit
- Shoes shine
- Tissue Box
- Face Towel
- Hand Towel
- Bath Towel
- Bath mat
- Soap disk
- Line Hanger
- Tissue roll
- Wastebasket
Amenities apa saja yang boleh dibawa pulang?
Nah sebagai tamu hotel, bukan hal yang tabu lagi ketika akan check out kita ingin membungkus beberapa amenities untuk dibawa pulang.
Ya kan?
Tapi pada dasarnya memang ada amenities yang mampu dibawa pulang dan ada yang tidak. Apa saja? Ini Contohnya:
- Dental kit / pasta dan sikat gigi
- Shower Cap
- Mousturizer
- Sisir
- Cotton Bud
- Sabun
- Shower gel
- Sampo
- Kondisioner
- Sendal hotel
- Kopi dan teh
- Air mineral
- Stationery / pulpen dan notepad
Amenities yang tidak boleh dibawa pulang
- Hair dryer
- Handuk
- Piyama mandi
- Hanger
- Setrika
- Cutlery
- Ketel listrik dan cangir
- Lampu
- Alarm
- Lampu tidur
- Kursi
- TV
- Telepon
- Remot
- Lukisan
- Bohlam lampu
- Bantal, sprei, bedcover
