Sales Counter yaitu salah satu profesi yang dikala ini sedang digemari oleh banyak orang. Setiap perusahaan bikinan, umumnya akan mempunyai posisi pekerjaan ini untuk memasarkan produk di setiap konter secara lebih luas.
Biasanya, seorang sales counter akan mempromosikan maupun memasarkan banyak sekali produk yang telah tersedia di konter suatu toko, perusahaan, maupun dealer tertentu.
Dengan adanya sales counter seperti ini, penjualan produk dari perusahaan diharapkan dapat terus mengalami peningkatan yang menguntungkan.
Daftar Isi:
Apa itu Sales Counter?
Dalam hal ini, laba tidak cuma dinikmati oleh seseorang yang mengambil pekerjaan itu saja, tapi profesi ini juga mampu memberikan keuntungan yang optimal terhadap perusahaannya sendiri.
Sebab, peran utama dari sales counter yakni menawarkan pelayanan terbaik kepada para konsumen.
Sementara itu, untuk pemahaman dari profesi sales counter itu sendiri bantu-membantu adalah sebuah profesi yang mengharuskan seseorang untuk memasarkan produk maupun melayani pelanggan sebaik mungkin.
Yang dimaksud pelanggan disini yaitu semua pembeli yang datang ke konter penjualan produk.
Misal, dalam dunia hospitality atau perhotelan umumnya petugas front office juga punya tugas sebagai sales counter. Karena beliau bertanggung jawab pada terjadinya konversi pengunjung menjadi konsumen.
Sebagai sales counter, maka front office wajib menciptakan tamu yang tiba ke suatu hotel lanjut untuk memesan kamar yang ada di hotel tersebut.
Perlu dikenali, yang demikian disebut dengan teknik up-selling di dunia perhotelan.
Seorang sales counter tidaknya mementingkan penjualan saja, tetapi kepuasan konsumen ialah yang paling utama.
Dengan menunjukkan pelayanan terbaik kepada para pelanggan, hal ini mampu menciptakan citra perusahaan semakin terlihat baik, serta dapat membuat banyak pelanggan merasa kepincut untuk berbelanja produk yang dipajang di konter tersebut.
Maka dari itu, selaku sales counter seseorang mesti mempunyai sifat yang ramah dan rendah hati.
Dengan adanya sales counter yang ramah dan rendah hati, maka pelanggan akan lebih gampang untuk merasa puas, dan mampu memajukan kesempatan untuk konsumen tersebut kembali membeli produk itu.
Baca juga: Mengenal Apa Sales Motoris? Tugas, Tanggung Jawab, dan Kisaran Gajinya
Tugas Sales Counter
Setiap profesi pasti akan mempunyai tugas yang berbeda satu sama lain.
Maka dari itu, saat melamar pekerjaan, baik pihak perusahaan maupun pelamar wajib menyesuaikan posisi pekerjaan dengan kesanggupan yang dimiliki oleh pelamar pekerjaan tersebut.
Hal ini juga berlaku pada profesi sales counter. Profesi ini memiliki tugasnya tersendiri, yang akan sangat berhubungan dengan pemasaran produk tertentu di suatu konter.
Untuk lebih jelasnya, kamu mampu mendengarkanbeberapa daftar tugas sales counter berikut ini:
Baca juga: 17 Contoh Surat Lamaran Kerja yang Baik dan Benar
1. Menjual Produk
Sesuai dengan namanya, salah satu peran utama dari profesi sales counter yaitu memasarkan produk-produk tertentu yang ada di konter yang telah disediakan oleh pihak perusahaan bikinan. Biasanya, ada misi tertentu yang mesti dipenuhi oleh seorang sales counter.
Misal seperti setiap hari seorang sales counter harus bisa menjual produk dalam jumlah yang telah diputuskan oleh perusahaan. Namun, hal ini tidak akan berlaku di setiap perusahaan, alasannya adalah setiap perusahaan niscaya akan memiliki kebijakan yang berlawanan-beda di dalamnya.
2. Menawarkan dan Memberi Informasi Lengkap terkait Produk yang Dijual
Untuk mengembangkan angka pemasaran produk, ada baiknya jika sales counter cermat dalam mencari cara untuk menawarkan produk yang sedang dijual tersebut.
Penawaran ini wajib dilaksanakan dengan cara yang sempurna, dan yang niscaya harus bisa menarik hati para pelanggan.
Selain itu, dengan memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen pun juga bisa dianggap sebagai penawaran mempesona yang mampu memikat hati para konsumen.
Salah satu cara dalam memberikan pelayanan terbaik yaitu dengan memperlihatkan berita lengkap terkait produk yang sedang dijual.
Dalam hal ini, seorang sales counter dapat memperlihatkan semua info secara rinci tentang produk tersebut, sehingga pelanggan mampu menilai apakah produk tersebut dapat memenuhi kebutuhannya atau tidak.
3. Melaporkan Aktivitas Penjualan kepada Atasan
Aktivitas penjualan wajib dipantau secara sempurna. Dalam hal ini, dilarang ada kesalahpahaman antara pihak sales counter maupun pihak atasan, sehingga direkomendasikan bagi para sales counter untuk senantiasa melaporkan semua hasil dari aktivitas penjualan terhadap atasan secara rutin.
Laporan ini umumnya juga mampu berupa suatu dokumen yang memperlihatkan semua aktivitas penjualan yang telah terjadi.
Di dalam dokumen ini nantinya akan terdapat semua data dari mulai jenis produk yang terjual, jumlah produk yang terjual, hingga nilai jual yang sukses ditemukan.
Semua data ini mesti sesuai, sehingga tidak terjadi miss communication antara satu pihak dengan pihak lainnya.
4. Mempertahankan dan Menjaga Hubungan dengan Konsumen
Hubungan antara sales counter dengan konsumen mampu dikatakan cukup akrab. Sebab, konsumen akan melihat pelayanan yang diberikan oleh sales counter dikala mendatangi sebuah konter tertentu.
Dengan menyaksikan pelayanannya ini, pelanggan dapat menganggap kualitas dari perusahaan tersebut.
Dengan demikian, seorang sales counter wajib menjaga serta menjaga relevansinya dengan konsumen, agar konsumen mampu kembali lagi untuk berbelanja produk yang disediakan lainnya.
Tentu saja tugas yang satu ini akan membawa keuntungan yang maksimal kepada perusahaan.
5. Mencari dan Mempersiapkan Prospek Baru
Tugas lain dari seorang sales counter yaitu mencari dan menyiapkan prospek gres para pelanggan.
Meskipun bila dilihat secara kasat mata peran ini termasuk mudah, akan tetapi kenyataannya peran ini cukup susah untuk dikerjakan.
Dengan menyaksikan tugas ini, mampu ditarik kesimpulan bahwa semua peran yang harus menjadi tanggung jawab dari seorang sales counter akan senantiasa berkaitan dengan konsumennya.
Maka dari itu, di permulaan kami mengatakan peran utama dari sales counter yakni menunjukkan pelayanan terbaik kepada para konsumen.
6. Mengubah Pengunjung Menjadi Pembeli
Dari semua poin utama di atas, peran yang paling vital bagi seorang Sales Counter yakni mengganti hadirin yang datang menjadi pembeli dan bahkan menjadi pelanggan.
Dalam beberapa lowongan yang ada, perusahaan mengharapkan kandidat yang dapat melakukan hal ini.
Contoh: Ketika kau adalah seorang sales counter di sebuah Dealer Mobil, maka tingkat performance yang dibutuhkan perusahaan ialah jumlah pengunjung dealer dibanding dengan closing rate (pemasaran).
Kualifikasi Sales Counter
Berminat menjadi seorang sales counter? Ada beberapa kualifikasi tertentu yang biasanya ditetapkan oleh perusahaan ketika mencari seorang sales counter. Salah satunya yaitu sales counter Honda, yang berbagai membuka lowongan.
Jika kamu kesengsem untuk melamar menjadi sales counter Honda, tentukan kau memenuhi kualifikasi berikut ini:
Kualifikasi Sales Counter Dealer Honda:
- Maksimal usia 30 tahun, tampilan rapi dan sopan
- Diutamakan mempunyai pengalaman selaku sales (bidang otomotif ialah nilai plus)
- Terbuka untuk yg mempunyai pengalaman sbg Sales Counter kendaraan beroda empat
- Mampu melakukan pekerjaan dengan target dan tekanan
- Komunikatif, energik, mempunyai korelasi yang luas
- Memiliki selling skill, tough, dan disiplin
Gaji Sales Counter
Bagi kau yang penasaran dengan berapa Gaji sales counter, tentu semua tergantung dari kebijakan perusahaan.
Dilansir dari Jobstreet, umumnya gaji sales counter ialah di kisaran Rp 2.000.000 sampai Rp 5.000.000 per bulannya.
Hal tersebut ialah honor bersih yang didapat setiap bulan.
Disamping itu, ada beberapa tunjungan yang mau di berikan perusahaan. Berikut ini ialah beberapa tunjungan yang akan didapatkan seorang sales counter.
Tunjangan Wajib:
Tunjangan kesehatan berupa BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Tunjangan ini ialah wajib diberikan, dan ialah amanat undang-undang tenaga kerja.
Bagi kau yang sedang dalam proses melamar kerja di sebuah perusahaan, kedua pemberian ini adalah hak yang wajib kamu dapatkan.
Tunjangan Lain:
Insentif pemasaran – Ini yakni keuntungan yang tidak dimiliki oleh pekerjaan lainnya di manapun. Kamu akan menerima komisi dari setiap pemasaran yang kamu kerjakan.
Kaprikornus, jika penjualanmu meraih target, maka mampu dipastikan kamu mampu mendapatkan gaji lebih banyak.
Perbedaan Sales Counter dengan Sales Executive
Meski memiliki nama yang terlihat mirip, pada dasarnya profesi sales counter dan sales executive yakni jenis profesi yang berlawanan.
Perbedaannya dapat dilihat dari sisi pengertiannya, maupun dari sisi peran atau tanggung jawabnya.
Untuk mampu membedakan kedua jenis profesi ini secara lebih gampang, kau mampu mengamati pengertian dan tugas dari profesi sales executive berikut ini:
1. Sales Executive Adalah
Sales executive yaitu sebuah profesi dalam tim pemasaran yang membantu perusahaan dalam pemasaran produk yang memenuhi target pasar.
Cukup berlainan dengan sales counter, untuk sales executive sendiri memiliki tugas yang lebih rumit.
Makara, bisa dipastikan meskipun mempunyai pemahaman yang nyaris sama, namun posisi sales executive akan lebih tinggi dibanding sales counter, alasannya adalah sales executive dapat menjadi ujung tombak bagi sebuah perusahaan dalam menghasilkan laba yang optimal.
2. Tugas Sales Executive
Seperti yang sudah kami katakan sebelumnya, perbedaan antara sales counter dengan sales executive akan terletak pada pengertiannya dan juga tugasnya. Dengan demikian, peran dari profesi ini pun juga akan berlawanan.
Berikut yakni beberapa tugas dari profesi sales executive yang perlu kau ketahui:
- Memberi informasi lengkap wacana produk yang sedang dijual kepada para konsumen
- Memenuhi target penjualan
- Menghasilkan kesempatan pemasaran yang baik
- Memelihara basis data consumer relationship management
- Melakukan presentasi untuk proses pemasaran
- Menjaga hubungan yang baik dengan konsumen
- Mempersiapkan dokumen-dokumen penting yang berkaitan dengan pemasaran
- Menghadiri ekspo jualan
- Meninjau kinerja penjualan dengan baik
Penutup
Dapat dipastikan bahwa profesi sales counter yakni sebuah profesi yang menawan untuk dibahas, alasannya profesi ini punya tugas yang vital bagi sebuah bisnis.
Entah itu bisnis barang maupun jasa dan pelayanan mirip hotel yang mengusung industri hospitality.
Dengan memahami klarifikasi di atas, kami yakin kau bisa lebih mengenal ihwal profesi ini.
