Sudah mempersiapkan liburan dan memesan hotel via Traveloka tetapi malah mendadak mesti mengubah acara bermalam? Simak cara reschedule hotel di Traveloka berikut ini.
Meski momen piknik sudah dijadwalkan dengan rapi, tetapi terkadang ada keadaan yang memaksa seseorang harus membatalkan atau mengganti jadwal yang dibuat sebelumnya.
Namun, tidak perlu cemas akan kehilangan anggaran yang telah dikeluarakan untuk memesan kamar hotel alasannya adalah batal bermalam sesuai agenda.
Kamu bisa mengubahnya melalui fitur “Easy Reschedule” dari Traveloka yang memperlihatkan fasilitas untuk mengganti acara menginap di hotel.
Dijamin gampang, cara reschedule hotel di Traveloka berikut ini bisa menjadi solusi terbaik dan anti ribet untuk mengubah acara menginap.
Hal Yang Perlu Diperhatikan Sebelum Reschedule Hotel
Sebelum mempergunakan fitur “Easy Reschedule” dari Traveloka untuk penghapusan atau mengganti reservasi hotel, ada hal-hal yang wajib diamati sebelum reschedule hotel.
Saat melakukan reservasi, seharusnya kamu menentukan informasi apakah hotel yang hendak dipesan mempunyai kemudahan reschedule dan refundable atau tidak.
Hal ini penting mengingat program bermalam di hotel untuk berlibur bisa saja berganti karena situasi di luar planning awal dan menciptakan agenda piknik mesti diperbaharui.
Meski pergeseran jadwal memang memungkinkan, namun tentukan untuk tidak mengajukan permohonan reschedule pada tanggal check in alasannya adalah kemungkinan besar akan sulit diterima.
Selain itu, kemungkinan besar akan ada biaya reschedule yang dibebankan kepada pelanggan hingga kamu harus menyiapkan anggaran tersebut.
Sebagai catatan perhiasan, “Easy Reschedule” tidak tersedia untuk sistem pembayaran “Bayar di Hotel” sampai pelanggan harus membatalkan pesanan awal lebih dahulu.
Setelah peniadaan pesanan hotel sukses, barulah pelanggan bisa membuat pesanan gres sesuai acara yang dikehendaki.
Jika harga pesanan baru lebih murah dibanding pesanan permulaan, sisa saldo akan dikembalikan. Namun, jika lebih mahal, konsumen akan dikenakan biaya Rp 15.000 per pemesanan.
Apa Itu Easy Reschedule?
Sebelum menggunakan metode untuk mengubah acara pesanan kamar hotel via Traveloka, tidak ada salahnya untuk mengenal apa itu Easy Reschedule.
Easy Reschedule yakni salah satu fitur modern dari Traveloka yang dirancang untuk menghadirkan kelonggaran dalam merencanakan perjalanan daan kemudahan.
Fitur ini ditujukan untuk mengganti tanggal inap di hotel yang sudah dipesan cuma dalam hitungan klik tanpa ada waktu yang terbuang tidak berguna.
Kemudahan yang ditawarkan tersebut sesuai dengan slogan yang menjadi branding fitur ini, adalah ‘Mengubah bukan masalah. Kami tentukan jadi gampang’.
Namun, fitur ini cuma tersedia pada situs web desktop Traveloka serta Traveloka App model 3.0 dan seterusnya.
Cara Reschedule Hotel di Traveloka
Setelah mengenali hal-hal yang wajib diamati sebelum proses reschedule tadi, kamu bisa melanjutkan untuk memulai langkah mengganti pesanan dengan “Easy Reschedule”.
Berikut ini cara reschedule hotel di Traveloka yang bisa kau ikuti langkah demi langkah dengan gampang.
- Buka aplikasi atau situs web Traveloka.
- Log in ke akun Traveloka kamu dengan memasukkan alamat email dan password.
- Klik menu “My Booking”.
- Scroll dan pilih pesanan yang ingin diubah dengan meng-klik “Detail” pesanan hotel.
- Di halaman “Atur Pesanan”, klik ikon “Reschedule”.
- Jika kamu membutuhakan info lebih rincian, klik di bab Syarat & Ketentuan dan pastikan bahwa reschedule tersedia.
- Lanjutkan dengan klik “Ajukan Reschedule”.
- Isi rincian pesanan hotel yang gres, mulai dari tanggal check in dan durasi bermalam.
- Lalu, klik “Search Room” untuk memastikan ketersediaan kamar di hari tersebut.
- Jika sudah, klik “Book Now”.
- Lanjutkan dengan klik “Continue to Review” dan “Yes, All Correct”
- Setelahnya, lanjutkan dengan pembayaran jikalau ada selisih harga pesanan hotel.
- Jika tidak ada atau malah sisa alasannya adalah harga pesanan gres lebih murah, akan ada refund yang diterima.
- Klik “OK” untuk mengantarpengajuan reschedule.
- Pesanan akan eksklusif diganti setelah menyelesaikan pembayaran.
- Pemberitahuan akan diantarlewat email atau kamu mampu pribadi mengunduh via aplikasi Traveloka.
- Khusus untuk pengembalian dana melalui kartu kredit dan transfer bank, akan memakan waktu kurang lebih 2 – 5 hari kerja.
Khusus untuk pergantian agenda bermalam untuk pesanan kamar di hotel dengan fitur “Bayar di Hotel” atau pesanan hotel yang tidak mampu di-refund, kau bisa mengikuti langkah berikut:
- Batalkan pesanan terlebih dulu via Traveloka.
- Lalu, buat pesanan baru dengan tanggal yang dikehendaki.
Untuk mengetahui tersedia atau tidaknya akomodasi refund atas pembatalan pesanan hotel yang dibuat, ada baiknya untuk melihat kebijakan di e-voucher milikmu.
Nah, itulah tadi cara reschedule hotel di Traveloka yang dijamin mudah dijalankan lewat fitur Easy Reschedule yang ditawarkan oleh Traveloka.
Selain reschedule untuk pesanan kamar hotel, fitur “Easy Reschedule” juga mampu dimanfaatkan untuk mengubah jadwal tiket pesawat yang makin memudahkan pelanggan Traveloka.
Dengan mengikuti cara reschedule hotel tadi, kamu tidak akan merasa kesulitan atau bahkan mengalami kerugian budget akhir pergeseran suasana yang mempengaruhi rencana liburanmu.
