10 Cara Menangani Akun Gopay Terblokir, Terkunci Atau Dibekukan

TintaTeras – Salah satu cara menangani akun GoPay terblokir yaitu dengan menelepon CS GoPay untuk meminta pemulihan akun. Berikut tutorial lengkapnya !

Pеnggunааn арlіkаѕі ojek оnlіnе memang menjadi trеnd untuk ѕааt іnі, setiap реnggunа bіѕа mеnggunаkаn beberapa арlіkаѕі оjеk оnlіnе yaitu GoJek.

Aрlіkаѕі bikinan аѕlі Indоnеѕіа іnі mеmаng ѕudаh dіgunаkаn оlеh jutааn реnggunа уаng tеrѕеbаr di seluruh Indоnеѕіа.

Fitur GoJek yang beragam membuat aplikasi ini banyak dipakai sebagai aplikasi pembayaran transaksi online.

Terlebih ѕааt ini Gojek telah mеnуеdіаkаn uang еlеktrоnіk yaitu GoPay ѕеbаgаі sistem pembayaran nоn-tunаі.

Kenapa GoPay Terblokir Tiba – Tiba?

Sesuai dengan syarat dan layanan GoJek, GoJek Indonesia menjamin transaksi di fitur pembayaran GoPay aman.

Oleh sebab itu fitur GoJek mengantisipasi segala langkah-langkah yang dapat merugikan pengguna aplikasi.

Salah bentuk pertolongan akun GoJek dan GoPay yakni dengan melakukan pemblokiran akun baik secara sementara maupun permanen.

Selain itu acara mencurigakan di aplikasi GoJek juga mampu menimbulkan akun terkunci sementara.

Akun GoPay terblokir datang-tiba merupakan bentuk keselamatan akun yang terjadi dikala didapatkan indikasi pelanggaran akun GoPay.

Penyebab Akun GoPay Terblokir / Terkunci

Pada dasarnya akun GoPay terblokir disebabkan alasannya adalah pengguna melanggar kebijakan TOS (Terms Of Sevice) GoJek Indonesia.

Selain itu berikut alasan lain kenapa akun GoPay terblokir datang – tiba :

1. Terdeteksi Melakukan Pelanggaran Akun

Pada dasarnya ketentuan penggunaan layanan GoPay mampu kau peroleh pada tutorial TOS (Terms Of Service) GoJek Indonesia.

GoPay yang terdeteksi melaksanakan pelanggaran akun seperti login akun di beberapa perangkat secara serentak, login dengan VPN atau memaksa masuk aplikasi dengan menggunakan code khusus dapat menjadikan akun GoPay diblokir.

2. Aktivitas Mencurigakan

Selain karena pelanggaran akun GoPay terblokir juga disebabkan karena adanya aktivitas mencurigakan di aplikasi GoJek.

Berikut beberapa contoh aktivitas mencurigakan yang dapat menciptakan akun GoPay terkunci :

• Mengirim saldo dalam jumlah besar secara terus menerus.
• Masuk aplikasi GoJek dengan password dan PIN yang salah secara berulang.
• Tidak logout akun GoPay dari perangkat lama ketika login di perangkat gres.
• Login GoPay menggunakan aplikasi tidak resmi (modifikasi).

3. Memasukkan PIN Yang Salah Terus Menerus

Salah satu penyebab akun GoPay terblokir sementara yaitu alasannya adalah memasukkan PIN GoPay yang salah lebih dari 3 kali.

Jika PIN GoPay salah sebanyak 5 kali maka akun GoPay akan diblokir permanen.

Hal ini terjadi sebab sistem keamanan GoJek mendeteksi kegiatan memaksa masuk aplikasi dengan beberapa variasi PIN yang diacak.

4. Sering Cancel Orderan GoJek

Gojek menyediakan bermacam-macam fitur lain mirip layanan antar jemput yang mampu diorder dengan memakai tata cara pembayaran GoPay.

Terlalu sering membatalkan orderan GoJek yang menggunakan tata cara pembayaran GoPay juga mampu menimbulkan nomor GoPay terblokir.

Hal ini juga berlaku ketika kau membatalkan orderan gojek saat orderan tersebut sudah diproses.

5. GoJek Tidak Aktif Lebih Dari 3 Bulan

Pada lazimnya GoJek akan memblokir akun yang tidak aktif lebih dari 3 bulan. Pemblokiran ini juga mampu menimbulkan fitur pembayaran GoPay terkunci.

Hal ini ialah bentuk antisipasi pencurian dan penyalahgunaan akun GoJek yang sudah tidak aktif.

Ciri – Ciri Akun GoPay Terkunci

Akun GoPay yang terblokir atau terkunci biasanya ditandai dengan notifikasi pemblokiran akun yang timbul dikala kau akan bertransaksi menggunakan fitur pembayaran GoPay.

Notifikasi pemblokiran akun juga diantarkan ke email yang terdaftar di akun GoJek.

Setelah notifikasi muncul maka semua transaksi gunakan pembayaran GoPay akan dibatasi tergolong transaksi top up, transfer dan tarik saldo.

Jika pemblokiran terjadi sementara sebab salah PIN maka notifikasi akan timbul saat kamu masukkan PIN GoPay.

Pembatasan terusan alasannya PIN GoPay terblokir lazimnya cuma bersifat sementara antara 1 sampai 3 jam. Setelah notifikasi pemblokiran hilang maka kamu dapat login kembali seperti biasa.

Sedangkan GoPay diblokir permanen akan berjalan selamanya hingga pengguna lakukan verifikasi kepemilikan akun ke tim GoJek.

Syarat Memulihkan Akun GoPay Yang Diblokir

Satu-satunya cara membuka akun GoPay yang terblokir adalah dengan melakukan verifikasi akun ke customer service GoJek dengan menawarkan beberapa syarat.

Berikut beberapa syarat yang mesti kau Siapkan untuk membuka akun GoPay yang diblokir :

• Kartu Identitas diri berupa KTP (WNI) dan Paspor (WNA).
• Nomor HP saya GoPay yang masih aktif.
• Email yang terdaftar ke akun GoJek.
• Bukti pendukung yang valid terkait kekeliruan pemblokiran akun.

Cara Mengatasi Akun GoPay Terblokir

Langkah permulaan menangani akun gopay yang terkunci adalah dengan mengindetifikasi penyebab akun terblokir. Ada beberapa tata cara digunakan untuk membuka yang GoPay yang dibekukan meminta pemulihan akun lewat email, panggilan telepon maupun Pusat Bantuan.

Berikut beberapa cara mengatasi akun GoPay yang terblokir sementara maupun permanen :

1. Login Setelah Beberapa Jam

Cara mengatasi akun GoPay yang blokir sementara mampu dijalankan dengan cara login kembali sehabis beberapa jam atau hingga notifikasi pemblokiran akun hilang.

Caranya :

• Buka aplikasi GoJek. Lalu pilih Login.
• Masukkan Nomor Akun GoPay.
• Tungga verifikasi arahan OTP masuk ke SMS.
• Masukkan arahan OTP kemudian tunggu sampai akun berhasil login kembali.

Saat login kembali pastikan kamu memasukkan PIN GoPay yang benar dan valid.

Fyi, bukan pin GoPay yang salah lebih dari 5 kali percobaan dapat menimbulkan akun diblokir permanen.

2. Pemulihan Akun GoPay Lewat Email

Selain dengan login kembali kau juga dapat menanggulangi akun GoPay yang diblokir dengan cara menghubungi CS GoJek lewat email layanan aduan konsumen.

Berikut langkah – langkah membuka akun GoPay yang dibekukan lewat email :

• Bukа Emаіl lеwаt реrаngkаt PC/Lарtор аtаu Smаrtрhоnе.
• Pilih tulis email / compose.

• Mаѕukаn alаmаt emаіl tujuan aduan.pelanggan@GoPay.co.id.
• Selanjutnya isi ajakan pemulihan akun GoPay yang terkunci atau terblokir.
• Kemudian uрlоаd dоkumеn serta bukti pendukung yang mengambarkan bahwa kau tidak melakukan pelanggaran akun di aplikasi GoJek.
• Terakhir klik kirim email.

Setelah email terkirim selanjutnya kau cuma perlu menunggu email akibat dari tim GoJek terkait pelanggaran akun GoPay yang kamu ejekan.

Biasanya proses Ini membutuhkan waktu 1 hingga 3 hari kerja kecuali hari libur.

2. Buka Blokir GoPay Lеwаt Telepon

Cara pemulihan akun GoPay yang diblokir juga mampu dilaksanakan dengan menelepon CS GoJek untuk meminta pemulihan akun lewat panggilan telepon.

Caranya :

• Buka hidangan dial pad panggilan di ponsel kamu.
• Ketik atau salin nomor CS GoJek berikut +6221-5084-9000 lalu klik panggil.
• Setelah terhubung ajukan pemulihan akun tupai yang terblokir dengan menyebutkan identitas akun GoJek.

Nantinya CS GoJek akan mengarahkan kamu melengkapi data-data yang dibutuhkan untuk kebutuhan pemeriksaan terhadap indikasi pelanggaran akun.

4. Atasi GoPay Terkunci Lewat Pusat Bantuan

Membuka akun GoPay yang terblokir terakhir yang mampu kamu kerjakan ialah dengan meminta pemulihan akun yang di blokir melalui halaman Pusat Bantuan GoJek.

Caranya :

• Buka aplikasi GoJek kemudian pilih hidangan Explore.
• Scroll ke bawah kemudian pilih sajian lainnya.
• Pilih hidangan Bantuan.
• Selanjutnya pastikan jenis hambatan pilih hambatan akun GoPay.
• Ikuti tindakan pemulihan akun GoPay yang terkunci di halaman sentra dukungan tersebut.

5. Hubungi CS GoPay Lewat Media Sosial GoJek

Solusi akun GoJek diblokir yang terakhir yang mampu kamu lakukan yaitu dengan menelepon CS GoJek lewat media sosial.

Media sosial GoJek Indonesia yang mampu kamu pilih :

• Akun Twitter Gojek : @gojekindonesia
• Akun Facebook Gojek : gojekindonesia
• Akun Instagram Gojek : gojekindonesia
• Akun LINE Gojek : Gojek Indonesia

Setelah CS membalas pesan kau berikutnya ejekan pemulihan akun gojek yang terblokir agar fitur GoPay mampu dipakai kembali.

Berapa usang akun GoPay dibekukan?

Lama tidaknya akun GoPay dibekukan tergantung pada jenis pemblokiran akun.

Lamanya akun diblokir sementara tergantung dari perhitungan waktu yang timbul di notifikasi informasipemblokiran akun.

Baca Juga : 9 Cara Top Up GoPay Lewat BRImo Lewat Saldo Digital

Sampai saat ini lamanya akun GoPay dibekukan permanen tidak dimengerti sampai pengguna melaksanakan verifikasi pemulihan akun.

Namun makin lama akun diblokir akan menambahkemungkinan akun GoPay akan dinonaktifkan permanen.

Cara Blokir Akun GoPay Penipu

Selain terblokir sebab pelanggaran atau kegiatan mencurigakan, Akun GoPay dibekukan juga dapat terjadi karena pemilik meminta pemblokiran akun yang disalahgunakan oleh orang lain.

Tindakan ini cuma dapat dilakukan oleh pemilik asli terverifikasi yang dibuktikan dengan identitas sesuai dengan data akun GoPay.

Baca Juga : 10 Cara Convert Pulsa Ke GoPay Rate Tinggi Tanpa Aplikasi

Berikut cara memblokir akun GoPay penipu :

• Hubungi CS GoJek melalui beberapa sistem berikut ini :

  • Email : aduan.pelanggan@GoPay.co.id
  • Telepon : +6221-5084-9000
  • Pusat Bantaun GoJek dengan cara memilih hidangan Explore > Lainnya > Bantuan, selanjutnya tentukan jenis hambatan akun GoPay.

• Minta CS GoJek memblokir akun GoPay dengan menyebutkan alasan contohnya akun sudah dicuri oleh orang lain.

• Lakukan verifikasi akun dengan menunjukkan bukti identitas diri serta data – data penunjang lainnya.
• Tunggu CS GoJek melaksanakan verifikasi seruan pemblokiran akun GoPay yang terindikasi salahgunakan.

Kesimpulan

Cara mengatasi akun GoPay blokir mampu dijalankan dengan meminta pemulihan akun lewat Email, Telepon, Pusat Bantuan dan Media Sosial GoJek untuk membuka fitur GoPay yang diblokir.

Baca Juga : GoPay Tidak Bisa Transfer? Ini 10 Penyebab Dan Solusinya !

Hampir semua арlіkаѕі memiliki tata cara keselamatan yang serupa. Adanya aktivitas mencurigakan mampu menciptakan sistem keamanan ini aktif secara otomatis.

Selain dengan 4 cara diatas kau juga dapat membuka akun GoPay yang terkunci dengan mendatangi Booth GoJek di sekitar kawasan tinggalmu.

Selamat menjajal !