Citilink yakni maskapai penerbangan berbiaya rendah Indonesia yang diresmikan pada 2001 dan berkantor sentra di Jakarta, Indonesia. Citilink menjadi salah satu maskapai penerbangan yang paling populer di Indonesia, dengan rute penerbangan ke berbagai kota besar di seluruh negeri. Namun, kadang-kadang terjadi keadaan darurat atau suasana yang membutuhkan penghubungan dengan Citilink. Dalam postingan ini, kami akan membicarakan bagaimana cara menghubungi call center Citilink, nomor telepon call center Citilink, alamat kantor Citilink pusat dan kantor cabang di kota besar Indonesia beserta nomor teleponnya.
Daftar Isi:
Cara Menghubungi Call Center Citilink
Ada beberapa cara untuk menelepon call center Citilink. Berikut adalah beberapa cara yang mampu Anda gunakan:
Nomor Telepon Call Center Citilink
Anda dapat menghubungi call center Citilink melalui telepon dengan nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Call center Citilink dapat dihubungi saban hari dari jam 07.00 – 23.00 WIB.
Email Citilink
Jika Anda ingin menghubungi Citilink melalui email, Anda mampu mengantarkan pesan ke customer_care@citilink.co.id. Pastikan Anda menambahkan info yang jelas dan lengkap supaya dapat membuat lebih mudah customer service Citilink dalam memperlihatkan respon terbaik.
Sosial Media Citilink
Citilink juga mempunyai akun Twitter resmi dengan handle @Citilink. Anda mampu menelepon Citilink melalui Twitter dengan mencantumkan handle @Citilink di tweet Anda.
Live Chat Citilink
Selain 3 cara menelepon call center Citilink diatas, konsumen juga dapat memanfaatkan fitur live chat yang disediakan di web site resmi Citilink untuk menghubungi customer service.
Nomor Telepon Call Center Citilink
Nomor telepon call center Citilink adalah 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Call center Citilink mampu dihubungi 24 jam saban hari .
Alamat Kantor Citilink Pusat
Alamat kantor Citilink pusat terletak di Gedung Garuda Indonesia, Jalan M1 Area Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang 19120, Indonesia.
Kantor Cabang Citilink di Kota Besar Indonesia Beserta Nomor Teleponnya
Berikut yakni alamat dan nomor telepon dari kantor cabang Citilink di beberapa kota besar di Indonesia:
Jakarta: Jalan Angkasa Blok B-15 Kav. 2-3, Kemayoran, Jakarta Pusat, DKI Jakarta. Nomor telepon: (021) 6379-8000.
Surabaya: Terminal 1 Juanda International Airport, Surabaya, Jawa Timur. Nomor telepon: (031) 868-6969.
Bali : Bandara Internasional Ngurah Rai, Jl. Raya Gusti Ngurah Rai, Denpasar, Bali 80362
No Telp 0361-9362208
Bandung: Jalan Moh. Toha No. 121, Margahayu, Bandung, Jawa Barat. Nomor telepon: (022) 6379-4000.
Medan: Terminal 2 Kualanamu International Airport, Medan, Sumatera Utara. Nomor telepon: (061-4155659)
Yogyakarta: Jalan Solo No. 12A, Yogyakarta, DIY. Nomor telepon: 0274 – 4331711.
Makassar: Jalan Perintis Kemerdekaan Km. 16, Tamalanrea, Makassar, Sulawesi Selatan. Nomor telepon: 0411-3656096
Semarang: Jalan Arteri Soekarno-Hatta No. 390, Karanganyar, Semarang, Jawa Tengah. Nomor telepon: (024) 760-1515.
Balikpapan : Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Jl. Marsma. R. Iswahyudi, Balikpapan, Kalimantan Timur, 76115 Nomor Telepon : 0542-764362
Bandung : Bandara Husein Sastranegara, Jl. Padjajaran No 156, Bandara Husein Sastranegara Bandung
Nomor Telepon : 022-20560450
Itulah beberapa kantor cabang Citilink di beberapa kota besar di Indonesia beserta dengan nomor teleponnya. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kantor cabang Citilink di kota-kota lainnya, Anda mampu mengunjungi website resmi Citilink di www.citilink.co.id.
Baca juga:
Apa call center Citilink 24 Jam?
Citilink menawarkan layanan pelanggan yang dapat dihubungi selama 24 jam sehari dalam 7 hari, silahkan hubungi kapan saja dan darimana saja, customer service Citilink siap melayani Anda.
Apakah Citilink mempunyai nomor telepon darurat?
Tidak, Citilink tidak memiliki nomor telepon darurat. Namun, Anda mampu menghubungi call center Citilink di nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number) untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana cara menelepon Citilink bila berada di mancanegara?
Anda dapat menghubungi Citilink melalui nomor telepon call center Citilink +6231 99208709 (International Phone Number) atau lewat email di customer_care@citilink.co.id serta melalui akun Twitter resmi Citilink @Citilink.
Apakah Citilink memiliki layanan khusus untuk penyandang disabilitas?
Ya, Citilink memiliki layanan khusus untuk penyandang disabilitas seperti bangku roda dan derma yang lain. Anda dapat menelepon call center Citilink untuk melakukan pemesanan layanan ini.
Bagaimana cara mengajukan unek-unek atau usulan terhadap Citilink?
Anda dapat menghubungi call center Citilink di nomor 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number) atau mengantaremail ke customer_care@citilink.co.id untuk mengajukan keluhan atau nasehat. Citilink juga memiliki formulir pengaduan yang mampu diisi dan dikirim lewat situs web resminya.
Apakah Call Center Citilink Bebas Pulsa?
Tidak, call center Citilink tidak bebas pulsa. Anda akan dikenakan biaya telepon reguler saat menghubungi nomor call center Citilink di 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number). Pastikan Anda mengusut tarif telepon ke nomor tersebut dengan operator seluler atau pemasoklayanan telekomunikasi Anda sebelum menelepon call center Citilink.
Ketentuan Refund Dan Reschedule Tiket Citilink
Citilink mempunyai beberapa ketentuan refund dan reschedule tiket yang perlu dikenali. Berikut ialah penjelasan mengenai ketentuan refund dan reschedule tiket Citilink:
Refund tiket Citilink dapat dilaksanakan kalau tiket masih dalam jangka waktu yang diizinkan, adalah 90 hari setelah tanggal keberangkatan. Refund cuma dapat dikerjakan jikalau tiket belum digunakan atau diterbitkan, dan dapat dikerjakan dengan bagian biaya administrasi.
Biaya administrasi refund tiket Citilink tergantung pada tipe tiket dan jenis pembayaran. Biaya manajemen ini umumnya berkisar antara Rp 150.000 hingga Rp 200.000.
Reschedule tiket Citilink mampu dilakukan sampai 4 jam sebelum keberangkatan. Namun, perlu dimengerti bahwa ongkos reschedule tiket Citilink juga tergantung pada tipe tiket dan jenis pembayaran. Biaya reschedule ini biasanya berkisar antara Rp 100.000 hingga Rp 200.000.
Apabila reschedule tiket dikerjakan lebih dari 4 jam sebelum keberangkatan, maka akan dikenakan biaya reschedule serta selisih harga tiket bila terdapat perbedaan harga tiket.
Tidak semua tipe tiket Citilink dapat direfund atau direschedule. Beberapa tipe tiket mirip promo tiket, tiket dengan harga khusus, atau tiket non-refundable tidak mampu di-refund atau di-reschedule.
Untuk melakukan refund atau reschedule tiket Citilink, Anda dapat menelepon call center Citilink di nomor (021) 5050-5081 atau melalui email ke customer_care@citilink.co.id. Pastikan Anda mempunyai data tiket yang lengkap dan detail info pergeseran yang ingin dikerjakan ketika menelepon Citilink.
Itulah beberapa ketentuan refund dan reschedule tiket Citilink yang perlu Anda pahami. Pastikan Anda memeriksa ketentuan yang berlaku sebelum melakukan pembelian tiket Citilink biar dapat memilih tipe tiket yang tepat dengan keperluan perjalanan Anda.
Kesimpulan
Menghubungi call center Citilink dapat dilaksanakan dengan beberapa cara, yakni lewat telepon, email, dan Twitter. Nomor telepon call center Citilink yaitu 0804 1 080808 atau +6231 99208709 (International Phone Number), dan call center Citilink dapat dihubungi 24 jam. Alamat kantor Citilink pusat terletak di Gedung Garuda Indonesia, Jalan M1 Area Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang 19120, Indonesia. Citilink juga memiliki kantor cabang di aneka macam kota besar di Indonesia dengan nomor telepon yang mampu dihubungi. Semoga isu ini mampu menolong Anda dalam menelepon Citilink jikalau memerlukan sumbangan.
