Cara Menanggulangi Kuota Xl Tidak Mampu Digunakan & Penyebabnya

Beberapa waktu kemudian, sobat aku yang ialah seorang pengguna XL pernah mengajukan pertanyaan, bahwa dia punya sisa kuota yang masih tidak mengecewakan banyak (kurang lebih 3GB), namun anehnya kuota tersebut tidak bisa dipakai.

Baru-gres ini, aku juga bergabung ke forum XL, dan ternyata di sana pun ada beberapa member yang menanyakan hal serupa.

Padahal, mereka semua mempunyai sisa kuota yang cukup besar, mulai dari 1GB, bahkan sampai ada juga yang lebih dari 8GB. Besar bukan?

Nah, sebab itulah di postingan ini, saya ingin membicarakan beberapa penyebab dan cara menanggulangi kuota XL yang tidak bisa digunakan. Siapa tahu work untuk Anda.

Penyebab Kenapa Kuota XL Tidak Bisa Digunakan

Ada beberapa penyebab yang mungkin mampu menjadikan hal ini. Namun yang paling sering ditanyakan, yaitu dilema sisa dari kuota yang tidak bisa terpakai. Contohnya seperti ini:

Di situ kan tertera kuota 2G/3G/4G, kuota YouTube, kuota 4G, dan kuota tertentu. Nah, yang tidak mampu digunakan itu yang ini:

Lantas apa penyebabnya? Menurut aku (berdasarkan aku), ini tampaknya hanya salah list saja.

Saya ini sudah usang sekali menggunakan XL sejak beberapa tahun kemudian. Nah, dulu, jumlah kuota yang ditampilkan itu hanya 4 saja.

• Yakni semua jaringan
• YouTube
• Internet 4G
• Dan kota tertentu.

Coba cek di list tadi. Ada 5 kan? Nah, yang ke 5 ini jangan dijumlah, alasannya adalah mungkin ini suatu bug atau sejenisnya.

Catatan: Ini hanya usulan eksklusif aku saja. Barangkali sebuah ketika ada informasi resminya, akan saya update.

Solusi Mengatasi Kuota XL Tidak Dapat Dipakai

Adapun kalau Anda mengalami duduk perkara berlawanan, mungkin Anda bisa memakai cara berikut ini. Silakan dibarengi saja satu persatu.

Baca Juga: Cara Atur APN Smartfren Tercepat. Yuk, Dicoba

1. Pastikan SIM Sudah Terdaftar

Saat ini, sebelum menggunakan kartu SIM, kita harus meregistrasikannya terlebih dahulu dengan data yang benar, menggunakan kartu identitas.

Nah, sebelum kartu tersebut sukses diregistrasikan, maka kartu tidak akan mampu dipakai untuk berinternet (nanti akan timbul tanda silang).

Solusinya? Silakan daftarkan dulu kartu SIM Anda dengan benar sesuai data Anda.

2. Pastikan HP Sudah 4G

Beberapa orang kebingungan kenapa kuota XL mereka tidak terpakai. Kemudian setelah ditelusuri, ternyata HP mereka belum mendukung 4G.

Kuota 4G XL, cuma bisa dipakai di jaringan 4G lagi. Sedangkan kuota utama, umumnya mampu dipakai di semua jaringan.  

Dulu saya sendiri pernah membahas persoalan ini. Silakan cari di situs ini, postingan:

• Cara Cek HP 4G.
• Cara Kunci Jaringan 4G.

Kalau kuota XL Anda khusus 4G, dan HP Anda sudah ada di jaringan 4G, secara otomatis nantinya kuota tersebut akan mampu aktif.

Disarankan juga untuk mengunci jaringan HPnya ke 4G. Caranya ketik *#*#4636#*#* kemudian masuk ke sajian kartu SIM XL. Setelah itu kunci jaringan LTE di sana.

3. Cek Jaringan Gangguan atau Tidak

Gangguan jaringan, walaupun tidak sering, tapi memang mampu terjadi di semua operator. Kalau Anda mengalami kuota internetnya tidak mampu digunakan, jangan buru-buru membuang kartunya.

Coba tunggu dulu beberapa hari, kemudian coba gunakan kembali kartu tersebut. Biasanya jadi wajar lagi.

Cara lainnya, Anda bisa menelepon CS XL eksklusif, agar menerima penanganan lebih singkat. Untuk menghubungi CS sendiri bisa lewat sosial media maupun di 817.

4. Cek Kesalahan Pengaturan Pada HP

Hati-hati. Salah pengaturan di HP juga mampu penyebabnya. Saya sendiri dahulu pernah mengalaminya.

Silakan cari pengaturan-pengaturan yang telah diubah. Misalnya APN, VPN, dan sejenisnya, kemudian ubah kembali ke keadaan default lagi.

Nah, khusus APN, Anda mampu ikuti pengaturan berikut:

1. Buka Settings HP Anda.
2. Masuk ke menu Jaringan.
3. Lanjut ke APN.
4. Silakan isi dengan nama APN “Internet“.

Sedangkan untuk VPN Anda mampu ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Setelan di HP Anda.
2. Masuk ke menu Jaringan.
3. Buka menu VPN.
4. Kemudian hapus semua VPN yang tertera di sana.

Kalau tidak berfungsi, Anda juga bisa menimbang-nimbang opsi reset HP, supaya seluruh pengaturan yang ada kembali ke pengaturan pabrik lagi.

5. Pastikan Sinyal Dalam Keadaan Baik

Koneksi internet itu bergotong-royong sungguh dipengaruhi oleh kondisi tempat. Ada tempat yang punya kualitas sinyal baik, dan ada pula yang kurang mencukupi.

Nah, terkait hal ini, Anda mesti pastikan sinyal yang didapat berkualitas.

Meski kita telah mendapatkan sinyal, internet mungkin belum mampu dipakai. Misalnya, alasannya adalah yang dipakai yakni jaringan 2G.

Untuk masalah ini, mungkin Anda harus pindah ke daerah lain. Atau setidaknya pindah ruangan. Harapannya, Anda bisa mendapat sinyal yang lebih baik, sehingga paket internet bisa dipakai kembali.

Baca Juga: Solusi Ampuh Mengatasi Axis Lemot.

Akhir Kata

Demikian kiat-tips yang mampu aku bagikan, untuk menanggulangi kuota XL yang tidak bisa dipakai.

Selama saya memakai XL, aku senantiasa puas. Karena selain jaringannya yang cepat, harga paket yang disediakan pun relatif terjangkau. Dalam kata lain, XL anggun dalam sisi harga dan penampilan.

Buat Anda yang sedang mengalami masalah kuota XL tidak bisa terpakai, biar tulisan ini bisa menolong, atau setidaknya mampu memberi sedikit gambaran untuk solusinya.

Punya pertanyaan terkait problem ini? Atau mungkin problem lain yang masih berhubungan ? Silakan kirim pertanyaannya melalui kotak komentar yang sudah ditawarkan di bawah postingan ini.

Semoga bermanfaat.