Cara Retur Barang di Shopee – Sebagai pembeli kita memang sudah memilih barang mana yang kita beli, type dan juga serinya. Namun apa akhirnya kalau barang yang kita beli tersebut ternyata berbeda dengan yang kita pilih atau pun rusak? Tentu saja hal yang paling utama adalah kita harus mengembalikan barang tersebut kepada pihak penjualnya.
Lantas apakah untuk mengembalikan barang tersebut gampang? Nah, untuk melakukan retur barang di Shopee memang gampang-mudah gampang. Karena kita harus lewat beberapa syarat dan juga ketentuan untuk meretur barang di Shopee. Apalagi jika barang yang kita beli tersebut mempunyai harga yang cukup lumayan mahal.
Untuk melaksanakan retur barang di Shopee memang ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan mulai dari kemasan barang sampai keadaan barang yang kita terima. Maka dari itu, sebelum kita membuka barang tersebut lebih baik kita foto dan juga video supaya nantinya proses retur bisa berjalan dengan tanpa gangguan.
Selain itu, kau juga pernah mengalami duduk perkara Shopee tidak bisa bayar pakai akulaku. Nah, bagi kamu yang ingin melaksanakan retur barang, ada beberapa syarat dan juga ketentuan yang berlaku darin pihak Shopee. Untuk lebih jelasnya lagi mari kita simak ulasan tentang cara retur barang di Shopee dengan gampang dan cepat.
Syarat Retur Barang Di Shopee
Untuk melaksanakan retur barang di Shopee memang tidaklah sembarangan. Karena kau juga mesti menyanggupi beberapa syarat dan juga ketentuan pengembalian barang terhadap penjualnya. Nah, bagi kamu yang ingin melakukan retur barang di Shopee ada beberapa syarat yang perlu kau penuhi dan berikut yaitu syarat dan ketentuannya.
Untuk Semua Toko Selain Shopee Mall
- Untuk kau yang melakukan retur di Shopee pastinya dana akan tertahan di Shopee dikala pembeli mengajukan klaim mendapatkan barang dalam keadaan yang berlainan.
- Untuk melaksanakan retur barang di Shopee, pembeli juga harus memperlihatkan bukti berupa foto atau pun video yang menawarkan secara jelas argumentasi pengembalian barang tersebut.
- Untuk setiap kali adanya problem akan segera ditindaklanjuti kalau penjual tidak setuju atau menolak dan mengajukan perlindungan ke pihak Shopee.
- Sebelum barang dikembalikan terhadap pedagang , tim Shopee juga akan menghimpun beberapa bukti yang dibutuhkan dari pembeli, yang berbentukfoto atau pun video yang menawarkan kesalahan dan juga kerusakan barang. Tidak hanya itu saja pembeli juga akan menambahkan foto bungkus barang dengan resi yang menempel pada kemasan tersebut.
Khusus Shopee Mall
- Nah, bagi kamu yang mengajukan retur ke toko shopee moll dana akan tertahan di Shopee dikala pembeli mengajukan pengembalian barang. Hal ini juga akan didasari dengan alasan menerima barang dalam kondisi yang berlawanan.
- Sementra itu, pembeli juga bisa mengembalikan barang optimal 5 hari sesudah pengajuan disetujui.
- Selanjutnya tim Shopee juga akan melakukan pengecekan barang apalagi dahulu selama 3-5 hari kerja sejak barang dikembalikan ke gudang Shopee.
- Sementara itu, pembeli juga harus menunjukkan bukti foto dan juga video yang menunjukkan dengan terang alasan pengembalian barang tersebut.
Cara Retur Barang di Shopee
Untuk melakukan pengembalian barang di Shopee memang ada beberapa cara yang perlu kamu ketahui. Hal ini dimaksudkan biar proses retur barang kamu bisa berlangsung dengan lancar dan tidak ada persoalan apapun. Dan berikut ialah beberapa cara retur barang di Shopee yang bisa kamu lakukan.
1. Buka Aplikasi Shopee
Pertama silahkan kamu buka aplikasi Shopee yang terpasang di HP kamu, setelah itu silahkan kau pilih sajian “Saya”. Selanjutnya silahkan kau buka profil riwayat pembelian dan pengiriman barang pesanan.
2. Pilih Menu Dikirim
Selanjutnya, di halaman profil kamu bisa pribadi pilih sajian “Dikirim”. Yang berada di halaman tersebut.
3. Pilih Menu Pengajuan Pengembalian Barang
Selanjutnya silahkan kau pilih opsi “Rincian Pesanan”. Setelah itu kamu silahkan pilih saja hidangan “Ajukan Pengembalian” pada produk yang akan kau kembalikan.
4. Pilih Alasan Pengembalian Barang
Untuk tahap ini kau akan diminta untuk mengisi alasan pengembalian supaya menerima persetujuan usulan pengembalian barang. Ada beberapa argumentasi untuk pengembalian barang atau dana yang bisa kamu pilih.
5. Kirim Bukti Beserta Deskripsi Barang yang Akan Dikembalikan
Sebelum dikembalikan silahkan kau berikan bukti dan deskripsi barang yang mau kamu kembalikan. Setelah itu silahkan kau pilih solusi yang tepat pada opsi “Pilih Solusi” berikutnya silahkan kamu pilih “Kirim”.
6. Lanjutkan Prosedur Pengembalian Barang
Apabila pengajuan pengembalian barang kamu disetujui, maka kau akan diminta untuk mengembalikan barang sesuai dengan prosedur pengiriman barang yang tertera pada aplikasi Shopee.
7. Selesai
Hingga tahap ini untuk cara mengembalikan barang di Shopee sudah final dijalankan. Dan kamu tinggal menunggu barang tersebut sampai ke lokasi tujuan.
Kesimpulan
Itulah beberapa informasi tentang cara retur barang di Shopee yang dapat Cekbon.com sampaikan. Semoga isu diatas mampu bermanfaat bagi kamu semua dan mampu membantu kau dikala ingin melakukan retur barang di Shopee.
