Cara hapus akun DANA secara permanen mampu dilakukan baik melalui aplikasi, website, nomor telepon, dan melalui email. Bagi kau yang belum paham cara menghapus akun DANA, simak isu selengkapnya melalui artikel ini.
Ada beberapa alasan seseorang ingin menghapus akun DANA mirip nomor telah tidak aktif, akun DANA berurusan, ingin mengganti akun dengan nomor HP yang gres, dan lain-lain.
Dengan menghapus akun DANA yang tidak terpakai, maka keamanan lebih terjamin dan proses pengerjaan akun gres juga akan lebih aman.
Daftar Isi:
Perhatikan Ini Sebelum Menghapus Akun DANA
Sebelum melaksanakan abolisi akun DANA, ada beberapa hal yang mesti kamu amati supaya proses pembatalan akun mampu berlangsung dengan lancar.
Hal yang perlu diperhatikan sebelum menghapus akun DANA, antara lain:
- Pastikan saldo DANA kau telah kosong.
- Jika memiliki investasi eMas, maka kau tidak bisa meniadakan akun.
- Kalau kamu memakai akun DANA Paylater, tentukan telah lunas.
- Pastikan email yang terdaftar benar dan masih aktif.
Cara Hapus Akun DANA Lewat Aplikasi
Untuk cara menghapus akun DANA secara permanen mampu dilaksanakan dengan gampang lewat aplikasi.
Nomor dan KTP yang sudah di daftar ke DANA kemudian dihapus, tidak mampu lagi di daftar kembali. Olehnya itu, pertimbangkan sekali lagi sebelum melakukan peniadaan akun DANA kamu.
Berikut langkah-langkah ihwal cara hapus akun DANA lewat aplikasi.
1. Buka Aplikasi DANA
Langkah pertama buka aplikasi DANA dan login memakai akun DANA kamu yang ingin dihapus. Setelah sukses masuk, mirip biasa kau akan menemukan beberapa hidangan.
2. Pilih Akun Saya
Selanjutnya, untuk meniadakan akun silahkan pilih menu akun “Saya” yang berada di bagian bawah sebelah kanan.
3. Pilih Pusat Bantuan
Pada halaman selanjutnya, kau akan mendapatkan beberapa hidangan seperti pengaturan profil, pengaturan keselamatan, kebijakan privasi, dan sentra pinjaman. Silahkan pilih hidangan “Pusat Bantuan”.
4. Pilih Akun dan Profil
Berikutnya, kau akan memperoleh beberapa daftar sajian mirip DANA bisnis, Saldo & Top up, Transaksi & pembayaran, Fitur, Akun & Profil, dan Lainnya. Silahkan pilih menu “Akun & Profil”.
Selanjutnya pada halaman sentra pinjaman pilih kembali “Akun & Profil”.
5. Pilih Bagaimana Jika Akun DANA aku dibekukan
Pada halaman sentra tunjangan selanjutnya, kau akan memperoleh daftar pertanyaan yang berkaitan dengan masalah akun DANA. Lakukan scroll ke bab bawah dan cari informasi “Bagaimana bila akun DANA aku dibekukan?”
6. Klik di Sini
Setelah membuka halaman sentra tunjangan, akan timbul keterangan mirip yang ditampilkan pada gambar berikut ini.
Untuk meminta pertolongan dapat dikerjakan dengan mengantaremail, chat via WhatsApp, atau mengirimkan pesan melalui formulir yang sudah disediakan.
Untuk cara hapus akun DANA lewat aplikasi, silahkan klik pada goresan pena “di sini”.
7. Isi Form Permohonan Penghapusan DANA
Langkah berikutnya yakni isi formulir permohonan penghapusan akun DANA. Data yang perlu kamu isi antara lain Nama Lengkap, Nomor Ponsel, Alamat Email, dan Detail Masalah.
Pada kolom Detail Masalah, silahkan masukkan argumentasi kau kenapa mengirim permohonan untuk penghapusan akun DANA.
8. Kirim Permohonan Penghapusan Akun DANA
Jika telah mengisi data permohonan peniadaan akun DANA kau, kau juga mampu melampirkan foto biar pihak DANA mampu mengerti dengan mudah kenapa ingin menghapus akun DANA. Akan tetapi, melampirkan foto hanya opsional, artinya ini tidak wajib.
Setelah itu, silahkan centang pada “I’m not a robot” kemudian klik tombol “Kirim”. Selanjutnya, tunggu email balasan dari DANA.
Baca juga: 7 Cara Upgrade Dana Premium dengan Praktis Gak Pake Ribet
Cara Hapus Akun DANA Lewat Website
Disamping cara mengapus akun DANA pribadi melalui aplikasi DANA, kamu juga bisa meniadakan akun DANA lewat situs web dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
1. Buka Website DANA
Pertama, buka halaman website resmi DANA melalui dana.id dan disana kamu akan mendapatkan beberapa hidangan yang bisa di terusan.
2. Pilih Menu Pusat Bantuan
Langkah berikutnya adalah pilih hidangan “Pusat Bantuan” pada daftar hidangan utama yanga ada di bagian atas sebelah kanan sebelum hidangan games.
3. Klik Hubungi Kami
Pada halaman sentra pemberian, kau akan melihat beberapa topik dan postingan terkait permasalahan akun DANA. Karena disini kasusnya ingin meniadakan akun DANA, maka klik tombol “Hubungi Kami”.
4. Isi Formulir
Pada tahapan ini, kamu akan diminta untuk melengkapi data diri berupa nama lengkap, nomor HP, dan alamat email. Selain itu, kau juga diminta untuk menjelaskan alasan kenapa ingin melakukan abolisi akun pada kolom “Detail Masalah”.
Kemudian, kau juga mampu melampirkan foto atau video yang menerangkan ihwal masalah kenapa ingin melaksanakan penghapusan akun. Namun, ini cuma opsional dan artinya tidak wajib untuk melampirkan foto atau video.
5. Kirim Permohonan
Setelah semua data sudah diisi lengkap dan dipastikan sudah benar sesuai akun yang akan dihapus. Selanjutnya, tinggal kirim permintaan peniadaan akun dengan mengklik tombol “Kirim”.
Kemudian, selanjutnya tinggal menanti akibat dari pihak DANA terkait akun yang ingin dihapus. Perlu dimengerti, bahwa prosesnya akan berlangsung selama kurang lebih 7 hari.
Cara Menghapus Akun DANA Lewat Email
Kamu juga mampu melaksanakan pengajuan abolisi akun DANA dengan mengirim email ke pusat pemberian DANA, berikut langkah-langkahnya.
- Buka akun e-mail kau.
- Kirimkan pesan pengajuan abolisi akun DANA.
- Ketikkan argumentasi kenapa kamu ingin menghapus akun DANA, lalu lengkapi dengan menuliskan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar.
- Kirim pesan tersebut ke email sumbangan DANA melalui alamat help@dana.id.
Cara Menghapus Akun DANA melalui Nomor Telepon
Selain dengan mengantarkan permohonan pembatalan akun melalui aplikasi, lewat website, dan melalui email. Untuk cara meniadakan akun DANA juga mampu dilaksanakan melalui telepon.
Namun, untuk menggunakan layanan ini kamu mesti mempersiapkan dana pelengkap atau pulsa, alasannya adalah paket telepon tidak berlaku untuk panggilan ke telepon rumah atau kantor.
Berikut langkah-langkah meniadakan akun DANA melalui nomor telepon:
- Hubungi Customer Service DANA lewat nomor 1500 455.
- Jika berhasil terhubung, kau akan ditanya oleh CS tentang tujuan menghubunginya.
- Selanjutkan sebutkan nama kamu dan jelaskan ke CS kalau kau ingin menghapus akun DANA secara permanen.
- Sampaikan juga data diri kamu mirip nama lengkap atau nama akun DANA, nomor telephone, alamat email, dan sampaikan juga alasan kau ingin menghapus akun DANA.
- Ikuti isyarat dari Customer Service sampai akun DANA berhasil dihapus.
- Selesai.
Setelah mengikuti salah satu dari beberapa cara hapus akun DANA diatas dan telah menerima akibat dari pihak DANA, maka umumnya akun akan ditundadan dihapus dengan proses kurang lebih sekitar 30 hari.
Makara, kalau kau telah mengirim seruan untuk menghapus akun, pastikan tidak login ke akun lagi selama lebih dari 30 hari.
Itulah beberapa cara hapus akun DANA secara permanen yang bisa dilaksanakan, sekarang tinggal pilih cara yang mana menurut kamu yang paling gampang.
