4+ Cara Cek Fup Indihome Call • Plasa • Sosmed • Aplikasi

Pengumuman terkait ketentuan fair usage policy (FUP) pada layanan internet IndiHome, muncul pada tanggal 1 Februari 2016.

Ada baiknya kita mengetahui cara mengecek FUP IndiHome. Apalagi jikalau Anda memang tergolong seorang pengguna WiFi ini. Salah satu alasannya, agar FUP bisa diminimalisir, dan kecepatan bisa stabil hingga tagihan internet dibayar.

Tapi sebelum itu, kita diskusikan dahulu, apa yang terjadi ketika FUP habis dan jenis-jenis FUP pada setiap paket Indihome.

Apa yang Terjadi Jika FUP IndiHome Habis?

Sebelumnya Anda harus mengetahui, apa yang terjadi ketika FUP IndiHome habis.

IndiHome seperti yang kita tahu, punya kecepatan masing-masing. Misalnya 20MBps. Nah, FUP sendiri besarannya ada di kisaran tertentu. Misalnya 500GB.

Simpelnya, saat penggunaan internet bulanan Anda mencapai lebih dari 500GB, maka kecepatan internet dari yang 20MBps tersebut akan diturunkan ke angka yang telah diputuskan.

Umumnya kian tinggi kecepatan internet, makin besar juga FUPnya. Detailnya akan kita diskusikan di bawah.

Jenis FUP IndiHome

Setiap layanan IndiHome fiber memiliki kecepatan paket yang berlawanan-beda. Ada IndiHome 10 Mbps, 20 Mbps, 30 Mbps, sampai 100 Mbps. Tentunya, setiap paket IndiHome tersebut mempunyai batas FUP masing-masing.

Supaya lebih mudah dipahami, coba cek tabel berikut ini:

1. FUP IndiHome Fiber 10Mbps

2. FUP IndiHome Fiber 20Mbps

3. FUP IndiHome Fiber 30Mbps

4. FUP IndiHome Fiber 40Mbps

5. FUP IndiHome Fiber 50Mbps

6. FUP IndiHome Fiber 100Mbps

Dari tabel di atas mampu disimpulkan bahwa FUP cuma meminimalkan kecepatan susukan internet saja. Jadi, bukan menghalangi kuota internet. Artinya, kuota IndiHome Anda tetap bersifat unlimited.

Selanjutnya, eksklusif saja kita bahas cara cek FUP Indihome dengan mudah. Silakan dibaca baik-baik, ya.

Cara Mengecek FUP IndiHome

Zaman kini memang telah serba mudah, ya. Anda dapat menganalisa FUP IndiHome, baik itu secara online maupun offline.

Nah, di artikel ini, setidaknya saya ingin membicarakan 4 cara gampang untuk cek FUP IndiHome. Berikut poin-poinnya:

• Pertama, cara cek FUP IndiHome via call center 147.
• Kedua, cara cek FUP IndiHome lewat Plasa Telkom.
• Ketiga, cara cek FUP IndiHome lewat fanspage Facebook IndiHome @telkomcare.
• Keempat, cara cek FUP IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome.

Berikut ini 4 cara cek FUP IndiHome:

1. Cara Cek FUP IndiHome Via Call Center 147

Metode pengecekan FUP pertama yang mau dibahas di sini, adalah dengan lewat call center IndiHome 147. Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Siapkan telepon rumah atau smartphone Anda.

Catatan: Anda akan menanggung ongkos telepon call center IndiHome sebesar 1.000/menit. Jadi, pastikan pulsa Anda mencukupi untuk melaksanakan panggilan tersebut.

Langkah 2. Telepon nomor layanan call center IndiHome tempat Anda.

Catatan: Nomor IndiHome adalah 147. Tambahkan angka aba-aba tempat Anda di depannya. Sebagai pola:

• Jakarta – 021
• Cirebon – 0231
• Solo – 0271
• Karimun Jawa – 0297
• Dan lain-lain

Jika Anda tinggal di Jakarta, maka masukkan angka 021, lalu dibarengi dengan nomor IndiHome 147, menjadi 021147. Jika Anda di Solo, menjadi 0271147. Begitu pun seterusnya.

Langkah 3. Tunggu beberapa ketika hingga telepon Anda tersambung dengan customer service IndiHome.

Langkah 4. Anda tidak butuhbasa-kedaluwarsa. Langsung sampaikan saja impian Anda untuk cek FUP IndiHome.

Catatan:

• Biasanya, pihak CS IndiHome akan menanyakan nomor IndiHome Anda dan identitas pemilik IndiHome untuk proses validasi.
• Anda mampu menanyakan kuota internet IndiHome yang telah terpakai, dan Anda juga dapat menanyakan FUP IndiHome dari paket layanan FiberHome yang Anda beli.

Langkah 5. Setelah Anda mendapatkan semua gosip, silakan secepatnya akhiri panggilan call center tersebut.

Catatan: Selain menelepon CS IndiHome melalui call center 147, Anda juga mampu meminta dukungan CS IndiHome lewat sosial media customer care IndiHome. Nanti akan dibahas detailnya di bawah.

Langkah 6: Selesai.

Mau internet IndiHome makin aman? Coba deh, baca Cara Mengganti Password WiFi IndiHome.

2. Cara Cek FUP IndiHome Melalui Plasa Telkom

Metode berikutnya, Anda juga mengecek FUP IndiHome melalui Plasa Telkom. Seperti inilah langkah-langkahnya:

Langkah 1. Siapkan berkas kepemilikan IndiHome.

Catatan:

• Catat nomor IndiHome Anda.
• Bawa KTP atas nama pemilik akun IndiHome. CS IndiHome akan meminta KTP untuk validasi akun IndiHome.
• Datang pada ketika jam kerja.
  • Hari Senin-Jum’at Plasa IndiHome buka dari jam 08.00-16.00.
  • Hari Sabtu Plasa IndiHome buka dari jam 08.00-12.00.
  • Hari Minggu Plasa IndiHome libur.

Langkah 2. Datanglah ke Plasa IndiHome dan ambil antrian CS dari mesin antrian.

Langkah 3. Sampaikan maksud dan tujuan Anda (wacana pengecekan FUP IndiHome).

Catatan:

• Pada tahap ini, CS IndiHome akan melakukan validasi akun IndiHome terlebih dulu. CS IndiHome akan meminta nomor IndiHome pelanggan dan Identitas konsumen.
• CS IndiHome akan menjelaskan kuota IndiHome yang sudah terpakai dan FUP pada IndiHome Anda.

Langkah 4. Setelah dirasa cukup, silakan akhiri layanan CS IndiHome.

Langkah 5. Selesai.

3. Cara Cek FUP IndiHome Melalui Fanspage Facebook IndiHome

Sebagaimana yang telah disinggung sebelumnya, Anda juga mampu menelepon CS IndiHome untuk cek FUP melalui sosial media. Facebook yakni salah satunya.

Caranya mirip ini:

Langkah 1. Masuk ke akun Facebook pribadi Anda.

Langkah 2. Buka fanspage Facebook IndiHome dan klik Like.

Langkah 3. Klik hidangan Kirim Pesan. Anda bisa mulai menulis chat. Isi chat perihal pengecekan kuota internet IndiHome, tagihan, dan FUP IndiHome.

Catatan:

Saat Anda menggunakan cara ini, seharusnya Anda bersabar. Pahami bahwa CS fanspage IndiHome tidak senantiasa online. Kaprikornus, jangan tergesa-gesa kesal bila belum mendapat balasan. Hehe.

Biasanya sih, paling tidak sekitar 10 menit sudah ada balasan, kok.

Langkah 4. Selesai.

Internet tidak stabil? Coba Cara Komplain IndiHome ke CS.

4. Cara Mengetahui FUP IndiHome Melalui Aplikasi MyIndiHome

Cara terakhir, ialah dengan mengeceknya melalui aplikasi MyIndiHome. Berikut ini langkah-langkahnya:

Langkah 1. Download dan install dulu aplikasi MyIndiHome.

Langkah 2. Silakan masuk (login) ke aplikasi MyIndiHome yang telah Anda install. Anda hanya perlu memasukkan Email dan Password saja. Selanjutnya, klik Masuk.

Catatan:

Bagi Anda yang belum mempunyai akun MyIndiHome, silakan pendaftaran apalagi dulu. Ikuti panduannya dalam video panduan berikut ini:

Langkah 3. Cari dan klik tombol Menu. Itu lho, sajian yang ada di pojok kiri atas aplikasi. Bentuknya ikon garis bertumpuk tiga.

Langkah 4. Selanjutnya, cari dan klik Status Langganan.

Langkah 5. Sekarang Anda sudah mampu menyaksikan status pemakaian kuota dan tagihan IndiHome.

Catatan:

Beberapa waktu sebelumnya, aplikasi MyIndiHome menawarkan data pemakaian internet IndiHome dan FUP IndiHome. Tapi, sesudah aplikasi update, menu batas-batas FUP sudah tidak ditampilkan.

Baca Juga: Cara Mempercepat Koneksi Internet IndiHome dengan DNS Telkom.

Akhir Kata

Nah, begitulah cara gampang untuk memeriksa FUP IndiHome. Di sini saya bahas rincian juga dengan jenis FUP dan sistem-tata cara yang berlainan.

Untuk pelanggan IndiHome, semoga info ini bisa berfaedah, ya. Silakan kirimkan pertanyaan melalui kolom komentar di bawah bila diharapkan.

Semoga bermanfaat.