13 Penyebab Gopay Error Hari Ini 2023 Pending Tidak Bisa Dibuka

TintaTeras – salah satu penyebab GoPay error hari ini disebabkan alasannya adanya perbaikan pada server GoJek. Selain itu, apa saja penyebab GoPay gangguan hari ini? Berikut ulasan lengkapnya !

Sejak melakukan beberapa update, aplikasi GoJek telah mempunyai fitur pembayaran sendiri yang disebut GoPay.

Hadirnya fitur pembayaran GoPay tentu disambut hangat oleh pengguna aplikasi GoJek, sehingga pembayaran di aplikasi GoJek kian mudah dan instan.

Fitur GoPay telah mengalami berulang kali pembaruan namun tidak menutup kemungkinan fitur GoPay juga mengalami persoalan.

Hingga saat ini terdapat beberapa gangguan pada fitur wallet GoPay yang membuat para pengguna cukup kesusahan.

Apakah GoPay Bermasalah Hari Ini? 

Masalah yang terjadi di aplikasi GoJek utamanya fitur pembayaran GoPay lazimnya disebabkan oleh aspek internal dan aspek eksternal.

Faktor internal ialah dilema yang muncul dari dalam aplikasi contohnya kendala server, layanan atau fitur aplikasi.

Sedangkan aspek eksternal yaitu problem yang muncul dari luar aplikasi mirip human error atau problem pada ponsel pengguna.

Misalnya saja Operating System (OS) pada ponsel yang sudah usang sehingga tidak dapat menjalankan aplikasi GoJek dengan normal yaitu salah satu pola penyebab GoPay memiliki masalah hari ini.

Penyebab GoPay Error Hari Ini 2023

Secara umum GoPay error hari ini 2023 disebabkan alasannya adalah adanya gangguan pada server, koneksi internet terputus, aplikasi GoJek sudah usah atau tata cara ponsel error karena sudah tidak mendukung kinerja aplikasi.

Berikut rangkuman penyebab GoPay gangguan hari ini :

Berikut ulasan lengkap masing – masing penyebab Gopay bermasalah berdasarkan list diatas :

Gangguan Pada Layanan Aplikasi GoJek

Aplikasi GoJek yang sedang mengalami perbaikan layanan (maintenance) atau pembaruan aplikasi (updating) mampu menjadikan GoPay mengalami gangguan sehingga error dikala dibuka.

Hal ini terjadi dikala kamu ingin masuk aplikasi, namun timbul notifikasi error dengan pesan “Terjadi kesalahan” atau “Server kami sedang padat merayap”. Ketika server GoPay mengalami kendala, ada beberapa langkah yang mampu kamu kerjakan, mirip :

Server GoPay Sedang Bermasalah

Karena perbaikan atau pembaharuan layanan ini bersifat sementara, maka kau cuma perlu menunggu sampai server wajar kembali.

Untuk mengenali apakah server GoPay masih gangguan atau tidak, kamu dapat memakai beberapa metode berikut ini :

Cek Gangguan Gopay Lewat Cek Gangguan

Gunakan situs cekgangguan.id untuk menyaksikan status server GoJek secara real – time serta laporan – laporan dari pengguna lain tentang hambatan pada aplikasi GoJek.

Cek Lewat Media Sosial

Perkembangan terkait pembaharuan atau perbaikan pada sistem GoJek akan di-update secara bersiklus lewat media umum GoJek seperti Facebook, Instagram atau Twitter GoJek Indonesia.

Aplikasi Gojek Force Closed

Kedua, kamu mampu mengeluarkan akun GoPay dari aplikasi GoJek dengan memilih hidangan log out pada pengaturan akun dengan cara :

• Buka aplikasi GoJek lalu pilih keluar akun lewat menu Profil > Logout.
• Tunggu beberapa ketika kemudian login kembali ke aplikasi GoJek.
• Masukkan Nomor HP akun GoJek.
• Tunggu kode OTP masuk ke SMS lalu masukkan instruksi OTP pada kolom yang tersedia.
• Tunggu sampai proses login berhasil.

Setelah itu, login kembali ke akun GoPay menggunakan cara yang serupa, kemudian coba beberapa transaksi menggunakan fitur pembayaran GoPay.

Aplikasi Gojek Crash

Akan tetapi jikalau akun GoPay sudah login kembali tetapi tetap mengalami error, maka kau mampu menguninstall lalu menginstall kembali aplikasi GoJek.

Caranya :

• Ketuk dan tahan icon aplikasi GoJek beberapa ketika hingga timbul menu info aplikasi.
• Scroll kebawah kemudian pilih uninstall aplikasi.
• Tunggu beberapa dikala kemudian install kembali aplikasi GoJek.
• Login menggunakan akun GoJek kau lalu coba beberapa transaksi dengan menggunakan GoPay.

Akun GoPay Error Karena Terkunci

GoPay error hari ini juga mampu terjadi alasannya adalah akun GoPay sedang terkunci atau dibekukan datang – datang sebab argumentasi keamanan sehingga akses transaksi dibatasi sementara.

Ketika pihak GoPay mendeteksi adanya acara mencurigakan atau aktivitas tidak masuk akal pada sebuah akun, maka secara otomatis GoPay akan mengunci akun tersebut.

Hal ini juga bisa terjadi alasannya penyalahgunaan akun atau pengguna akun melakukan penipuan untuk laba langsung.

Jika selaku pemilik akun kamu menerima notifikasi akun GoPay terkunci maka secepatnya ajukan permintaan banding pemulihan akun GoPay dengan cara :

• Buka email akun GoPay yang mendapatkan notifikasi akun terkunci.
• Silakan tambahkan chat gres / compose email dengan email yang berada di bab kiri bawah.
• Isikan alamat email peserta dengan aduan.konsumen@GoPay.co.id
• Setelah itu silakan ketikan permohonan banding pemulihan akun GoPay dengan menyertakan bukti – bukti penunjang yang valid.
• Terakhir, tunggu konfirmasi dari pihak GoPay mengenai investigasi peninjauan pelanggaran.

Penggunaan Media Aplikasi Gojek Belum Disetujui

Pada dikala menggunakan fitur GoPay, tentunya kau mesti centang beberapa penggunaan media mirip kamera, kontak atau panggilan.

Biasanya GoPay error tidak mampu transfer ke sesama pengguna GoPay atau ke rekening Bank disebabkan alasannya penggunaan media belum kamu setujui.

Segera centang seluruh syarat penggunaan media aplikasi GoJek semoga mampu menggunakan GoPay dengan cara :

• Buka pengaturan kemudian pilih Manajemen Aplikasi.
• Pilih Aplikasi Terinstall.
• Pilih aplikasi GoJek.

• Scroll kebawah kemudian klik menu Media.
• Centang semua media yang dibutuhkan ketika memakai fitur GoPay.

Aplikasi GoPay Belum Di Update

Pada dasarnya tidak ada paksaan dari aplikasi GoJek untuk mengupdate aplikasi setelah maintenance.

Namun jikalau kamu pengguna aplikasi lama, maka beberapa fitur mungkin tidak bisa dipakai misalnya kendala saldo GoPay tidak timbul.

Hal ini terjadi alasannya dalam proses updating akan dijalankan perbaikan fitur maupun layanan GoPay yang kerap mengalami gangguan ketika digunakan.

Periksa pembaharuan aplikasi GoJek di PlayStore maupun AppStore. Jika pembaharuan tersedia, secepatnya update dengan cara :

• Buka Playstore atau Appstore.
• Klik Profil dibagian kanan atas.
• Pilih Kelola Aplikasi Dan Perangkat.
• Pilh aplikasi dengan klasifikasi Update Tersedia.
• Cari aplikasi GoJek.
• Klik Update kemudian tunggu hingga proses updating akhir.

Koneksi Internet Terputus

GoPay gangguan hari ini juga terjadi alasannya bandwith koneksi internet yang kau gunakan lemah atau terputus sehingga transaksi mengalami gangguan saat sedang di proses.

Beberapa penyebab koneksi internet terputus antara lain :

• Paket data habis.
• Jaringan hilang alasannya listrik padam.
• Internet lemot sebab paket data telah memasuki batas FUP (Fair Usage Policy).
• Sambungan wifi terputus.

Untuk mengatasinya, kau mampu melaksanakan beberapa langkah berikut ini :

Periksa Kecepatan Koneksi Internet

Gunakan beberapa situs web khusus untuk melihat kecepatan koneksi internet di ponsel kau.

Kamu mampu mengakses fast.com untuk melihat kualitas koneksi internet secara real-time.

Ganti Opsi Data Atau Wifi

Kamu juga mampu mengganti opsi data internet atau koneksi wifi memakai beberapa cara berikut ini :

• Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi atau Hotspot portable untuk mendapatkan kualitas koneksi internet yang lebih baik.
• Switch Data – Restart data dengan melaksanakan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
• On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.

GoPay Error Karena Telah Limit

Penyebab GoPay mengalami gangguan ketika transfer saldo bisa juga disebabkan karena batas limit saldo bulanan yang telah tercapai.

Batas limit bulanan ini bisa tercapai apabila kau melakukan top up dan transfer saldo dalam jumlah besar.

Pihak GoPay sendiri sudah menawarkan berita berapa batas limit transaksi bulanan yang bisa dikerjakan.

Untuk kau yang belum upgrade ke GoPay Plus, maka batas limit transaksi bulanan yaitu 2 juta rupiah.

Sedangkan akun GoPay yang sudah di upgrade, maka batas transaksi bulanan adalah senilai 20 juta rupiah. Untuk mengatasi gangguan ini, ada dua cara yang bisa kau kerjakan adalah :

Tunggu Limit Saldo Direset

Agar GoPay dapat dipakai kembali, kamu hanya menunggu hingga batas limit transaksi bulanan direset per tanggal 1 setiap bulannya.

Upgrade Akun GoPay

Akan tetapi bila kau masih ingin melaksanakan transaksi tetapi limit saldo belum direset, maka kamu dapat melaksanakan upgrade akun GoPay dengan cara :

• Buka aplikasi GoJek kemudian klik menu Eksplore.
• Selanjutnya pilih Plus.
• Setelah itu klik Upgrade kini.
• Kemudian ambil foto e-KTP.
• Lalu foto paras (selfie) bareng KTP.
• Kemudian klik Kirim Dokumen.
• Terakhir silakan cek status upgrade GoPay ke GoPay Plus.

Nomor HP GoPay Tidak Aktif

GoPay error dikala login umumnya disebabkan karena nomor HP yang terdaftar pada Akun tersebut telah tidak aktif lagi.

Segera ganti nomor HP akun dengan nomor HP yang masih aktif. Hal ini perlu untuk mengantisipasi aba-aba OTP GoJek tidak masuk ketika login kembali dikemdian hari.

Sudah Jam Offline GoPay

Saldo GoPay tidak masuk ke rekening adalah salah satu indikasi GoPay error alasannya adalah dipakai transaksi pada jam offline.

Pada dasarnya, GoPay tidak menyebutkan jam offline GoPay secara spesifik. Namun kau mesti menghindari transaksi transfer maupun top up GoPay pada jam – jam sibuk yaitu pukul 08.00 – 12.00 dan pukul 16.00 – 20.00.

Jika dikala transaksi pada jam tersebut error dan saldo GoPay tertahan, kau dapat menunggu sampai transaksi tersebut terproses. Tim GoPay biasanya akan langsung memproses transaksi pending dalam waktu 1 x 24 jam kerja.

Ponsel Error Atau Tidak Support

Bila kamu mengalami gangguan aplikasi GoPay tidak mampu terbuka tiba-datang di smartphone, mampu jadi itu alasannya adalah persoalan pada smartphonenya.

Selain faktor internet, gangguan GoPay juga terjadi akibat aplikasi GoJek di install di Ponsel yang sudah tidak mendukung alasannya adalah OS yang sudah lama atau kapasitas penyimpanan yang sudah sarat .

Untuk menanggulangi hal ini, kamu mampu meniadakan cache dan Data aplikasi dengan cara :

• Klik icon GoJek sampai timbul menu info aplikasi.
• Klik menu Hapus Chache lalu Data aplikasi.
• Konfirmasi peniadaan chache dan data.
• Buka kembali aplikasi GoJek.

Apabila belum bisa juga terbuka, kamu dapat melaksanakan restart ulang pada ponsel tersebut.

Kenapa Saldo GoPay Tidak Muncul Hari Ini?

Saldo GoPay yang tidak timbul dalam aplikasi Gojek mampu disebabkan oleh banyak sekali aspek. Salah satunya yaitu masalah teknis seperti gangguan pada server Gojek atau dilema pada aplikasi itu sendiri.

Selain itu, seringkali dilema terkait akun mirip bila ada penangguhan akun atau kesalahan dalam verifikasi akun dapat menyebabkan saldo tidak muncul.

Berikut beberapa cara menanggulangi saldo GoPay Tidak timbul hari ini :

Masalah Teknis Aplikasi

Gangguan teknis pada server Gojek atau dilema pada aplikasi Gojek bisa menjadikan saldo tidak timbul.

Cobalah untuk melakukan refresh atau mengaktifkan ulang aplikasi Gojek. Jika dilema masih berlanjut kau bisa meniadakan cache dan data aplikasi kemudian menilik pembaruan aplikasi dari toko aplikasi.

Masalah Akun GoJek

Ada problem terkait akun, seperti penangguhan akun atau verifikasi yang belum akhir yang mengakibatkan saldo tidak muncul.

Pastikan akun GoPay telah diverifikasi dengan benar. Jika kamu memiliki persoalan akun GoJek secepatnya hubungi pemberian konsumen Gojek untuk menerima pemberian lebih lanjut.

Masalah Koneksi Internet

Koneksi internet yang jelek atau gangguan jaringan mampu menghambat aplikasi Gojek untuk menampung saldo dengan benar.

Pastikan kau terhubung dengan jaringan internet yang bagus. Coba nyalakan dan matikan kembali koneksi internet atau bila kau memakai Wi-Fi, cobalah beralih ke jaringan seluler atau sebaliknya.

Tips Atasi GoPay Bermasalah Hari Ini

Cara menangani GoPay memiliki masalah hari ini tidak bisa transfer saldo adalah dengan memutuskan server GoJek tidak mengalami gangguan, koneksi internet normal serta akun GoPay tidak terkunci atau dibekukan.

Baca Juga : 13 Cara Bayar Indomaret Pakai GoPay Yang Mudah Dan Mudah

Jika setelah menjajal beberapa langkah diatas akun GoPay kamu tetap error, kamu dapat menghubungi CS GoPay lewat :

• Email : customerservice@GoJek.com
• Telepon GoJek : +6221-5084-9000
• Instagram : @GoJekIndonesia
• Twitter : @GoJekindonesia
• Line : GoJek Indonesia

Baca Juga : 13 Cara Top Up GoPay Pakai Pulsa Tsel, XL, Three Dan Indosat

Setelah terhubung, sampaikan kendala yang kamu alami semoga tim GoJek mampu melaksanakan investigasi terkait penyebab gangguan pada akun GoPay milikmu.

Selamat menjajal !