13 Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Hilang, Usang Atau Terhapus

TintaTeras – Akun Shopee hilang mampu disebabkan oleh beberapa faktor mirip gagal login atau lupa sandi dan nomor HP. Tapi tenang, silahkan simak cara mengembalikan akun Shopee yang hilang berikut ini biar akun Shopee kau kembali mirip semula.

Akhir – simpulan ini, tidak sedikit pengguna Shopee yang mengeluhkan akun tidak mampu diakses karena Aplikasi Shopee gangguan. Namun pada umumnya terusan akun Shopee terkunci karena kesalahan pengguna.

Misalnya saja, akun Shopee usang tidak dibuka sehingga terusan akun dibatasi. Atau mungkin kamu lupa username atau kata sandi akun alasannya sudah usang tidak dipakai.

Pada pada dasarnya, sungguh jarang sekali terjadi akun Shopee hilang jika tidak ada orang lain yang mencuri akun tersebut.

Ada banyak faktor yang menyebabkan akun Shopee hilang atau nonaktif. Jika hal ini terjadi pada kau, tidak perlu cemas. Ada beberapa cara yang mampu kau kerjakan untuk memulihkan akun Shopee yang lama, sudah dihapus atau di curi oleh orang lain.

Penyebab Akun Shopee Hilang

Setidaknya ada tiga hal yang menjadikan akun Shopee kamu hilang atau nonaktif oleh sistem Shopee. Biasanya ada perayaan akun Anda sedang ditinjau.

Namun dalam beberapa perkara, akun kau memang sungguh-sungguh hilang dan tidak mampu login. Berikut ringkasan penyebab dan solusi akun Shopee yang hilang :

Namun jika ternyata nomor HP atau email juga hilang, maka mampu ditentukan akun Shopee kamu tidak bisa login kembali menggunakan cara diatas.

Oleh karena itu, simak beberapa penyebab akun Shopee hilang berikut ini :

1. Login Shopee Pakai Emulator

Ketika kamu ingin menimbulkan PC mampu menjadi Android, maka kau perlu emulator. Ternyata, hal itu tidaklah diperkenankan oleh metode Marketplace khusunya Shopee. Karena bisa diindikasikan sebagai sebuah pelanggaran.

Meskipun kamu merasa tidak ingin berbuat curang ataupun melakukan order artifisial, membuka Shopee melalui Emulator PC tetaplah dihentikan dikerjakan.

2. Double Login Akun Shopee

Sebab kedua adalah kamu mempunyai banyak akun. Secara akal, banyak akun diindikasikan mampu melakukan order imitasi. Sehingga, orang yang mempunyai banyak akun mampu saja menyebabkan akun Shopee di Non-aktifkan permanen.

Karena langkah-langkah ini memang menyalahi hukum Marketplace Shopee. Sehingga, mau tidak mau kau harus menghindari hal tersebut, dengan alasan apapun.

3. Transaksi Mencurigakan

Melakukan kecurangan transaksi ialah tindakan yang dilarang oleh Shopee mirip yang tertulis di Terms & Condition Shopee.

Entah melakukan transaksi palsu ataupun menciptakan orderan imitasi (Fake order). Sistem di dalam Marketplace Shopee telah canggih, sehingga mampu mendeteksi hal-hal semacam itu.

Maka dari itu, pastikan untuk menyingkir dari segala bentuk kecurangan agar akun yang kamu miliki tetap aman dan tidak hilang.

4. Akun Shopee Dicuri

Penyebab akun Shopee hilang lainnya adalah pencurian akun Shopee. Beberapa modus pencurian akun makin bertambah. Sebelumnya saya telah merangkum modus pencurian akun Shopee yang mampu kau baca agar lebih waspada.

Kamu bisa menyingkir dari pencurian akun dengan cara mengamankan data akun dan data Login serta mengganti password Shopee secara berkala.

Selain itu, kau juga mesti melaporkan peninpuan Shopee untuk mengantisipasi hal yang sama terjadi ke akun Shopee lain.

5. Akun Shopee Lupa Data Login

Kehilangan akun Shopee juga bisa disebabkan oleh hilangnya data login yang dibutuhkan untuk masuk akun Shopee mirip username, email dan password.

Kamu harus menyimpan data login ini dicatatan ponsel biar data Login tidak lupa atau hilang jikalau tidak dibuka dalam jangka waktu yang lama.

Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Hilang

Satu – satunya cara yang bisa kau lakukan untuk mengembalikan akun Shopee yang hilang yaitu dengan menghubungi Customer Service (CS) Shopee dan meminta pemulihan akun dengan mengantarkan bukti – bukti kepemilikan akun supaya akun Shopee yang hilang dipulihkan kembali.

Tapi sebelum itu, kamu bisa menjajal mengembalikan akun Shopee yang hilang dengan cara login menggunakan tata cara lain yang tersedia.

Secara ringkas, berikut cara mengembalikan akun Shopee yang hilang :

• Pertama buka aplikasi Shopee di HP kamu.
• Login ke akun Shopee yang hilang dengan menentukan menu Saya.
• Pilih opsi login lain untuk mengembalikan akun Shopee yang hilang.
• Pilih Login memakai Google.
• Tentukan salah satu email yang terkait ke akun Shopee.
• Tunggu beberapa saat hingga kau berhasil login ke akun Shopee yang hilang.

Berikut klarifikasi masing – masing cara mengembalikan akun Shopee yang hilang diatas :

1. Buka Aplikasi Shopee

Yang pertama tentunya kau mesti membuka aplikasi Shopee. Pastikan sebelumnya kamu pernah menyimpan data login akun Shopee ke akun Google.

Biasanya Google menyediakan fitur “fill up” data login aplikasi sehabis login akun Shopee sukses. Nantinya fitur ini akan aktif otomatis saat kamu login ke aplikasi Shopee.

2. Pilih Menu Saya Untuk Login

Seperti biasa pilih sajian Saya di pojok kanan bawah halaman Beranda Shopee. Disini pastikan kau membuka aplikasi Shopee tanpa akun sama sekali.

Karena jikalau membuka aplikasi Shopee dengan akun kemudian klik hidangan Saya, maka kamu harus logout akun terlebih dulu.

3. Pilih Opsi Login Akun

Selanjutnya pilih menu Opsi Login akun Shopee. Pada dasarnya opsi login akun Shopee ini cuma bisa dipakai memakai username dan password akun Shopee.

Namun alasannya adalah pada perkara ini kau tidak mengenali username dan password akun Shopee yang lama, kamu mesti memilih pilihan login lewat cara lain.

4. Ketuk Lanjutkan Dengan Google

Selanjutnya pilih pilihan login akun Shopee yang lama via Google. Sebenarnya masih banyak opsi login lain yang mampu kamu pilih mirip login via facebook, line atau email.

Namun karena fitur isi username dan password otomatis cuma tersedia untuk akun Google, maka opsi yang mesti kamu pilih yaitu pilihan pertama ialah login melalui akun Google.

5. Login Shopee Yang Hilang Berhasil

Setelah kamu mengetuk pilihan ini, maka secara otomatis kamu akan masuk ke akun Shopee yang hilang.

Hal ini terjadi karena akun Google masih menyimpan data login akun Shopee kau sebelumnya. Tentunya cara ini sungguh praktis untuk kamu yang jarang login ke aplikasi Shopee.

Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Lama

Memulihkan akun Shopee yang hilang dan akun Shopee yang lama pasti berlainan. Akun Shopee yang hilang adalah akun yang telah lupa identitas akun mirip username, password sampai PIN akun sehingga cara memulihkannya sedikit lebih sulit.

Sedangkan akun Shopee yang usang cuma mampu dipulihkan dengan mengantarkan email pemulihan akun yang usang ke Tim Customer Service Shopee melalui email supaya tim Shopee meninjau akun Shopee yang lama sebelum dikembalikan.

Karena secara metode otomatis, tidak ada cara khusus untuk mengembalikan akun yang usang sebab telah dinonaktifkan.

Sehingga, mau tidak mau kamu harus memberanikan diri untuk menghubungi CS Shopee untuk melakukan langkah-langkah pemulihan akun.

Namun sebelum itu, siapkan beberapa data di bawah ini :

• Nama orisinil kau beserta akun Shopee atau username Shopee.
• Email yang telah terdaftar (pastikan benar).
• No HP yang aktif yang kamu daftarkan
• Screenshot bukti kegagalan Login kamu
• Foto KTP orisinil dan terperinci.
• Nomor NIK yang asli sesuai KTP.

Jika kau sudah mempunyai semua data di atas, kau sekarang telah mampu memproses pemulihan akun kau.

Berikut cara mengembalikan akun Shopee yang lama :

• Masuk ke email kau dan pilih kirim pesan (Compose).
• Pada bagian email tujuan, isikan support@Shopee.co.id atau help@support.Shopee.co.id.
• Isi subjek dengan persoalan kau, misal : “Akun Shopee Saya Hilang”
• Pada bab tubuh pesan, isikan duduk perkara kau beserta rincian identitas kau.
• Jangan lupa lampirkan bukti Screenshoot bukti yang menyatakan akun Shopee kau hilang atau susukan terbatas dan foto KTP kamu.
• Setelah itu, tinjau kembali isi dan alamat email tujuan lalu klik tombol kirim pesan.

Setelah terkirim, tunggu maksimal 3 hari kerja untuk mendapatkan email balasan.

Email pertama ialah email otomatis yang memberitahukan kau akan dihubungi sesuai dengan persoalan yang kau miliki.

Jika semua data dan alasan pemulihan akun sempurna dan benar, maka kamu akan mendapatkan notifikasi pemulihan akun mirip ini :

Setelah kamu mendapatkan email ini, maka kau sudah mampu menggunakan akun Shopee kembali mirip biasa.

Sebelum mengirimkan email seruan pemulihan akun Shopee, kamu juga mampu mencoba login ke aplikasi dengan fitur lupa password Shopee. 

Jika lupa nomor HP Shopee, kau bisa mencoba mengganti nomor HP Shopee apalagi dahulu sebelum mencoba login ke aplikasi Shopee. Jika nomor HP telah berhasil dipulihkan, silahkan kerjakan lupa password agar OTP dikirimkan ke nomor HP yang gres.

Cara Masuk Ke Akun Shopee Lama

Akun Shopee pedagang maupun pembeli yang hilang tentu sangat merugikan. Kerugian yang niscaya kau alami sebab kehilangan akun Shopee antara lain :

• Tidak dapat melakukan transaksi penjualan dan pembelian.
• Tidak dapat mengantarsaldo ShopeePay dan Saldo penjualan ke Rekening Bank.
• Pembayaran tagihan ShopeePaylater tidak mampu dilaksanakan dan tagihan akan menunggak.

Hilangnya akun Shopee mampu ditandai dengan terusan login yang tidak mampu bahkan dibatasi oleh metode Shopee. Jika akun dibatasi, maka kau mampu menjajal memulihkan akun Shopee dengan cara banding melalui email.

Namun untuk akun Shopee yang sudah usang tidak dibuka, maka satu – satunya cara memulihkannya adalah dengan cara login kembali. Salah satu cara yang dapat kamu lakukan untuk masuk kembali ke akun Shopee lama ialah dengan memanfaatkan fitur lupa password.

Simak cara masuk ke akun Shopee lama berikut ini :

• Silahkan buka aplikasi Shopee.
• Ketuk halaman Saya disudut kanan bawah halaman Beranda.
• Silahkan klik menu login akun Shopee.
• Pada halaman Log In di aplikasi Shopee silahkan masukkan No. Handphone yang terdaftar di akun Shopee kamu lalu klik Lanjut.
• Selanjutnya masukkan kode Captcha.
• Kode OTP akan dikirimkan ke nomor HP yang terdaftar di Shopee. Kemudian masukkan Kode OTP via WhatsApp atau SMS.
• Selanjutnya atur Password akun Shopee yang gres kemudian klik OK.
• Terakhir silahkan login kembali ke akun Shopee yang lama menggunakan password yang sudah kau ubah sebelumnya.

Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Terhapus

Pada dasarnya akun Shopee yang telah terhapus tidak mampu dikembalikan lagi. Namun kau masih bisa menghubungi CS Shopee untuk mengajukan pemulihan akun Shopee yang terhapus lewat email form aduan.

Tetapi sebelum itu, pastikan kamu melengkapi beberapa syarat berikut ini :

• Nama ibu kandung (sesuai KTP
• Nomor RT sesuai KTP
• Username akun Shopee Anda
• Screenshot kendala yang kamu alami (Contohnya dikala login Shopee timbul notif akun dihapus) serta argumentasi pengaktifan kembali akun Shopee.

Nah sehabis itu, simak cara mengembalikan akun Shopee yang sudah dihapus berikut ini :

• Silahkan hubungi customer service Shopee lewat sambungan telepon di 1500702 dan 021-39500300 atau isi formulir aduan Disini.
• Selanjutnya isi data pada form, kendala akun Shopee terhapus serta upload bukti berupa screenshoot bahwa akun Shopee telah terhapus. Berikan pula alasan yang login kenapa kamu ingin mengembalikan akun Shopee yang telah terhapus tersebut.
• Nantinya dalam waktu optimal 3 hari, pihak Shopee akan menghubungimu terkait problem akun dihapus.
• Kamu cuma perlu mengikuti instruksi yang diberikan oleh pihak Shopee.
• Dengan begitu akun Shopee mampu dipulihkan kembali.

Akun Shopee Lupa Username Dan Password

Jika kamu lupa username dan password akun Shopee, kamu mampu menggunakan pilihan Lupa kata sandi yang tersedia pada halaman login Shopee untuk mengembalikan akun tersebut.

Berikut cara mengembalikan akun Shopee yang lupa username dan Password :

• Buka aplikasi Shopee di HP kau.
• Klik tombol Masuk di bagian bawah halaman utama.
• Klik pilihan Lupa kata sandi di bawah kolom password.
• Masukkan nomor ponsel atau alamat email yang terkait dengan akun Shopee.
• Ikuti instruksi yang diberikan oleh Shopee untuk memulihkan akun Shopee. Kamu akan diminta untuk memasukkan instruksi verifikasi yang mau diantarkan ke nomor ponsel atau alamat email.
• Setelah sukses memverifikasi akun, kamu akan diminta untuk menciptakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Shopee.

Jika lupa username akun Shopee, kamu dapat mencoba mencari email konfirmasi registrasi yang dikirimkan oleh Shopee ke alamat email yang terkait dengan akun Shopee kau.

Email ini akan berisi info perihal username dan detail akun kau. Jika kamu masih mengalami masalah, kamu dapat menghubungi customer service Shopee untuk sumbangan lebih lanjut.

FaQ Seputar Pemulihan Akun Shopee Yang Hilang

Selain persoalan akun Shopee hilang, hambatan akun Shopee lain mungkin juga akan kau alami alasannya beberapa aspek yang sudah aku rangkum dalam beberapa pertanyaan dan balasan berikut ini :

Adakah Cara Memulihkan Akun Shopee Yang Lama?

Jika kau memiliki kanal Login, maka kamu mampu mencoba ganti data login akun Shopee terlebih dulu. Jika belum mampu, silahkan coba login menggunakan akun Google.

Jika dalam posisi Logout, coba fitur lupa kata sandi atau kirimkan email permintaan pemulihan akun seperti cara diatas. Jika kau ingin memulihkan akun Shopee yang usang, berikut yakni beberapa langkah yang mampu kamu lakukan :

• Coba login ke akun Shopee – Coba login ke akun Shopee kamu menggunakan email atau nomor ponsel yang terdaftar pada akun tersebut.
• Gunakan pilihan Lupa Kata Sandi – Jika kamu tidak ingat kata sandi akun Shopee, gunakan opsi Lupa kata sandi yang tersedia pada halaman login Shopee untuk mengatur kata sandi gres.
• Hubungi Layanan Pelanggan Shopee – Jika kamu tidak dapat mengakses akun Shopee kau, hubungi layanan konsumen Shopee dan jelaskan masalah yang kau alami.
• Cek email atau nomor ponsel – Cek email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Shopee kamu, sering kali Shopee akan mengirimkan pesan atau notifikasi ke email atau nomor ponsel yang terdaftar ketika ada transaksi atau aktivitas di akun kamu.
• Cek akun media umum – Jika kau pernah mengaitkan akun Shopee kamu dengan akun media sosial, coba login ke akun media umum tersebut dan lihat apakah akun Shopee kau masih aktif atau tidak.

Bagaimana Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Dibajak?

Pastikan kamu memulihkan akun Shopee yang diretas secepat mungkin memakai beberapa tata cara berikut :

• Gunakan fitur “Lupa Kata Sandi”.
• Hubungi CS Shopee memakai akun lain melalui fitur Live Chat.
• Kirimkan undangan pemulihan akun lewat email help@support.Shopee.co.id.

Jika akun Shopee kau dibajak, berikut yakni beberapa langkah yang mampu kamu lakukan untuk mengembalikan akun kamu :

• Segera ubah kata sandi – Jika kau masih dapat mengakses akun Shopee kau, segera ubah kata sandi dan pastikan kata sandi gres yang kamu buat sukar ditebak dan kondusif.
• Lakukan verifikasi keamanan – Lakukan verifikasi keselamatan pada akun Shopee kau dengan mengikuti isyarat yang diberikan oleh Shopee.
• Buat laporan ke Shopee – Laporkan kejadian tersebut ke layanan konsumen Shopee dengan memperlihatkan bukti-bukti yang diharapkan seperti tangkapan layar, email atau transaksi yang mencurigakan.
• Batasi saluran ke akun – Batasi susukan ke akun Shopee kamu dengan menghubungi Shopee dan meminta untuk menonaktifkan akun sementara hingga problem dituntaskan.
• Hapus info pribadi – Hapus info pribadi seperti nomor ponsel dan alamat dari akun Shopee kau untuk menghalangi penyalahgunaan lebih lanjut.
• Gunakan fitur keamanan – Aktifkan fitur keselamatan seperti verifikasi dua faktor atau otentikasi dua langkah untuk mengembangkan keselamatan akun Shopee kamu di era mendatang.

Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee Yang Dibatasi?

Untuk menangani akun Shopee yang dibatasi dengan aba-aba A02, kamu mampu membaca ulasan lengkapnya Disini.

Sedangkan jikalau akun Shopee gagal login, kau mampu membaca 5 penyebab dan cara menanggulangi gagal login Shopee ini.

Akun Shopee Keluar Sendiri, Bagaimana Solusinya?

Akun Shopee keluar sendiri disebabkan oleh akun Shopee yang lemot atau server Shopee sedang memiliki masalah.

Kamu bisa mencoba login ulang saat akun Shopee keluar sendiri.

Selain itu, kau juga bisa menanggulangi aplikasi Shopee yang lemot di ponsel kau biar proses login aplikasi lebih gampang.

Bagaimana Cara Mencari Akun Shopee Yang Hilang?

Jika kau tidak dapat memperoleh akun Shopee kamu, ada beberapa langkah yang dapat kau lakukan untuk mencari Akun Shopee yang hilang :

• Cek email atau nomor ponsel – Cek email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Shopee kamu, seringkali Shopee akan mengantarkan pesan atau notifikasi ke email atau nomor ponsel tersebut.
• Coba cari username akun Shopee – Jika kamu masih ingat username akun Shopee, coba cari akun kau dengan memakai fitur penelusuran di aplikasi Shopee atau di mesin telusur seperti Google.
• Hubungi layanan pelanggan Shopee – Jika kamu masih tidak mampu memperoleh akun Shopee kamu, hubungi layanan pelanggan Shopee dan jelaskan problem yang kau alami.

Tips Mengembalikan Akun Shopee Yang Hilang

Mengembalikan akun Shopee yang hilang, yang lama atau bahkan terhapus masih mampu dijalankan dengan gampang jika semua data yang diperlukan saat mengajukan pemulihan akun lengkap dan benar serta argumentasi pemulihan akun juga logis.

Selain itu, ada beberapa kiat biar kau berhasil mengembalikan akun Shopee :

• Pastikan data diri dan data akun benar dan valid.
• Pastikan data akun sama dengan data diri yang kamu upload.
• Perhatikan foto / ss yang kamu upload, tentukan gambar tampakdengan terperinci dan tulisan terbaca dengan terperinci.
• Hindari memulihkan akun karena alasan tidak sengaja.
• Ikuti semua isyarat yang diberikan oleh Tim Shopee.

Sekian dulu ulasan cara mengembalikan akun Shopee yang hilang dalam keadaan Login dan Logout aplikasi ini. Jika kamu memiliki pertanyaan seputar akun Shopee, secepatnya tanyakan lewat kolom komentar dibawah ini.

Selamat mencoba !