13 Cara Menelepon Call Center Grab 24 Jam Driver, Food Dan Merchant

TintaTeras – Cara menelepon Call Center Grab ialah tata cara yang niscaya kamu perlukan saat mengalami problem dengan layanan Grab. Berkat adanya CS, pengguna Grab bisa memberikan pertanyaan dan keluhan mereka secara personal.

Banyak kawan Grab yang mengeluhkan sulitnya menelepon layanan konsumen Grab ketika terjadi kendala pada aplikasi. Padahal bahu-membahu setiap aplikasi telah menyediakan nomor call center yang mampu dihubungi langsung oleh pengguna.

Biasanya banyak opsi lain selain call center yang bisa kamu pilih agar terhubung ke CS Grab, contohnya melalui live, chat, email, chat lewat media umum atau mengunjungi kantor resmi aplikasi Grab.

Apa Itu Call Center Grab?

Call Center Grab adalah terusan komunikasi resmi yang disediakan oleh Grab untuk menolong pengguna dalam menuntaskan berbagai problem dan pertanyaan terkait dengan layanan Grab.

Sebagai pengguna Grab, kau mungkin pernah mengalami suasana di mana pesananmu terlambat dikirimkan, perkiraan biaya yang keliru, atau bahkan problem keselamatan.

Dalam hal ini, CS Grab bisa kamu hubungi lewat aneka macam kanal mirip SMS, email atau WhatsApp kalau pilihan menggunakan panggilan telepon tidak memungkinkan untuk dikerjakan.

Keuntungan Menghubungi Call Center Grab

Dengan menelepon CS Grab, kau akan menerima banyak laba berbentukpenyelesaian untuk mengatasi masalah terkait layanan Grab.

Berikut beberapa laba menghubungi layanan Call Center Grab yang perlu kau pahami :

Sampaikan Keluhan Langsung Ke CS Grab

Keuntungan utama menelepon Call Center Grab adalah kesempatan untuk memberikan keluhan langsung kepada CS Grab.

Jika kau mengalami dilema mirip pengemudi yang tidak sopan atau pesanan yang tidak sesuai, kamu mampu langsung berbicara dengan CS Grab untuk mencari solusi.

CS Grab akan dengan cepat menangani keluhanmu dan berupaya memberikan solusi yang membuat puas. Mereka akan melakukan pemeriksaan kepada problem yang kamu laporkan dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Hubungi Layanan Grab 24 Jam Penuh

Kehadiran Call Center Grab yang aktif 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam sepekan membuatnya penyelesaian yang sungguh tenteram. Meskipun tengah hari atau larut malam, CS Grab selalu siap membantu kau.

Kamu senantiasa mempunyai akses ke tim pemberian yang mau membantu menjawab pertanyaanmu atau menangani keluhanmu khususnya jika kau sering melaksanakan perjalanan malam atau memiliki acara yang tidak teratur.

Bisa Via WA Bebas Pulsa

Selain lewat panggilan telepon, Call Center Grab juga dapat diakses melalui WhatsApp (WA) tanpa biaya pulsa. Kamu cuma perlu menyimpan nomor WhatsApp resmi Grab untuk mulai chatting dengan CS Grab.

Melalui WA, kamu bisa mengirimkan pesan teks dan gambar selaku bukti bahwa kau sedang mengalami problem maka CS Grab dan menunjukkan berita yang lebih terang terkait dilema yang kau alami.

Cara Menghubungi Call Center Grab 24 Jam

Dengan menghubungi nomor call center grab kamu bisa bertanya, melaporkan duduk perkara atau menanggulangi hambatan yang mungkin timbul selama penggunaan aplikasi.

Oleh karena itu, simak cara menelepon call center Grab 24 jam berikut ini :

Hubungi CS Grab Lewat Aplikasi

Salah satu cara paling efisien untuk menelepon Call Center Grab yaitu melalui aplikasi Grab itu sendiri.

Grab lazimnya lebih singkat dalam menanggapi unek-unek dari penggunanya lewat aplikasi. Kecepatan tanggapanGrab akan sungguh membantumu, terutama dalam suasana darurat.

Berikut cara menghubungi call center Grab melalui Aplikasi yang mampu kamu coba :

• Pertama buka aplikasi Grab di HP kau.
• Di bab pojok kiri atas aplikasi, kau akan melihat foto profilmu. Klik di sana untuk mengakses menu profil.
• Di menu profil, kau akan mendapatkan sajian Bantuan dan Dukungan. Klik hidangan ini untuk melanjutkan.
• Di dalam sajian Bantuan dan Dukungan, kau akan mendapatkan aneka macam pertanyaan biasa dan opsi keluhan. Pilih yang tepat dengan hambatan yang kamu alami saat ini.
• Setelah menentukan kategori problem, kau mampu mengawali dialog langsung dengan CS Grab melalui fitur chat.
• Jelaskan problem atau pertanyaanmu secara rincian lalu CS Grab akan segera menanggapi keluhanmu.

Hubungi Call Center Grab Lewat Telepon

Jika kamu lebih suka berbicara secara eksklusif, kamu juga bisa menghubungi Call Center Grab melalui telepon. Namun lazimnya , panggilan telepon mengharuskan kamu mempunyai pulsa yang cukup apalagi dahulu.

Namun pada dasarnya menghubungi CS Grab via telepon ialah cara yang paling cepat, karena kamu mampu pribadi mengatakan dengan CS untuk memberikan keluhanmu.

Berikut cara menghubungi CS Grab melalui Telepon yang bisa kau coba :

• Pertama buka hidangan panggilan di HP kamu.
• Ketik nomor Call Center Grab telepon +6221806487671 kemudian pilih Panggil.
• Setelah tersambung dengan seorang CS Grab, secepatnya jelaskan duduk perkara atau pertanyaanmu secara jelas dan rincian.
• CS Grab akan mencoba menawarkan solusi atau derma sesuai dengan suasana maupun kendala yang kamu alami.

Kontak CS Lewat Media Sosial Grab

Kamu mampu menghubungi CS Grab lewat platform media sosial mirip Facebook, Twitter atau Instagram.

CS Grab mungkin mendapatkan banyak email sekaligus pada waktu yang sama, sehingga kau mungkin harus mengantre untuk menerima pelayanan dari CS Grab via media sosial.

Berikut cara menelepon Call Center Grab lewat media sosial yang bisa kamu coba :

• Pertama datangi akun resmi media umum Grab, seperti :

  • Facebook : https://www.facebook.com/grabid
  • Instagram : https://www.instagram.com/grabid
  • Twitter : https://www.twitter.com/grabid
  • TikTok : https://www.tiktok.com/@grabid

• Kirimkan pesan eksklusif lewat DM salah satu media sosial Grab dengan memberikan pertanyaan atau keluhanmu.
• Pastikan untuk memperlihatkan informasi yang diperlukan semoga CS mampu menolong dengan baik.
• CS Grab akan menjajal menawarkan tunjangan atau info yang kau butuhkan lewat pesan media umum.

Hubungi Layanan Grab Lewat Email

Selain menelepon Call Center Grab, kamu juga bisa menerima isu dan berinteraksi dengan Grab melalui email layanan konsumen yang lazimnya bersifat resmi.

Tapi umumnya kamu memerlukan waktu yang lebih lama untuk menanti tanggapandari CS Grab jika memilih pilihan email selaku media untuk berkomunikasi dengan layanan konsumen.

Tapi tidak ada salahnya bila kamu menjajal cara menelepon Call Center grab melalui email berikut ini :

• Pertama buka aplikasi Gmail atau sejenisnya di HP kau.
• Pilih menu compose atau buat email.
• Pada kolom penerima email silahkan isi dengan id@grab.com.
• Pada kolom subject, silahkan isi dengan garis besar kendala atau persoalan yang kamu alami.
• Pada bab isi, ceritakan ihwal ganjalan atau masalah yang kau alami terkait penggunaan aplikasi Grab.
• Terakhir, klik kirim untuk menghirim email ke CS Grab.

Lewat Fitur Chat Kami Di Pusat Bantuan

Grab juga memiliki fitur Chat Kami di dalam Pusat Bantuan yang bisa kamu pilih semoga terhubung dengan Call Center Grab.

Chatting dengan CS lewat fitur resmi di dalam aplikasi adalah cara yang paling gampang dan efektif, karena kau tidak perlu berpindah aplikasi atau mencari info kontak CS Grab ke sumber lain.

Berikut cara menghubungi Call Center grab melalui Pusat Bantuan yang mampu kau coba :

• Buka aplikasi Grab di HP kamu.
• Klik foto profilmu untuk membuka menu profil.
• Di dalam sajian profil, klik opsi Pusat Bantuan.
• Di dalam Pusat Bantuan, klik pilihan Chat Kami untuk memulai dialog dengan CS Grab.

Daftar Nomor Call Center Grab 24 Jam

Nomor Call Center Grab yaitu nomor telepon yang disediakan oleh Grab untuk mempermudah konsumen atau pengguna layanan Grab dalam menghubungi tim pertolongan konsumen.

Nomor ini dipakai untuk mengajukan pertanyaan, melaporkan dilema atau mendapatkan sumbangan terkait dengan penggunaan aplikasi Grab mirip layanan transportasi atau pengantaran masakan.

Ada banyak nomor telepon yang bisa kau hubungi untuk melaporkan masalahmu kepada CS Grab tergantung pada jenis layanan yang sedang kamu gunakan di aplikasi Grab.

Berikut daftar nomor Call Center Grab 24 jam semua layanan :

Call Center Grab Driver

Call Center Grab Driver ialah sebuah layanan santunan pelanggan khusus untuk para pengemudi atau driver yang sedang memakai aplikasi.

Tujuan utama dari Call Center Grab Driver adalah untuk memberikan pemberian, info dan solusi terhadap para pengemudi dalam penggunaan aplikasi Grab, pembayaran atau pelaporan duduk perkara teknis.

Adapun nomor Call Center Grab Driver 24 jam yang bisa dihubungi ialah 021 50816600 atau 021 806 48777. Kamu bisa menghubungi nomor tersebut dengan pulsa seluler dari semua operator.

Call Center Grabfood

GrabFood yaitu salah satu untuk memesan kuliner dari kedai makanan dan warung setempat menggunakan aplikasi Grab.

Jika ada hambatan terkait pemesanan Grabfood, kamu mampu menelepon Call Center Grabfood ke nomor 02180648787 yang hendak dikenakan biaya panggilan dengan tariff lokal.

Namun sayangnya, saat Grabfood tidak lagi menyediakan layanan CS via telepon, sehingga kamu mesti menentukan antara fitur chat di aplikasi, media umum atau Pusat Bantuan Grab

Call Center Grab Merchant

Grab Merchant ialah acara khusus untuk pemilik usaha atau penjualyang ingin bermitra dengan Grab dan memasarkan produk atau layanan mereka melalui aplikasi Grab.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau unek-unek terkait Merchant Grab, kau mampu menelepon nomor Call Center Grab (021) 80648787 lewat panggilan telepon yang dikenakan tarif lokal.

CS Grab akan menyikapi keluhanmu dengan cepat sehingga kamu bisa segera bekerjasama dengan Grab untuk melayani pelanggan secara offline dan online.

Call Center Grab Express

Sebagai layanan yang masih terintegrasi dengan Grabfood, Call Center Grab Express juga tersedia di dalam aplikasi, media umum maupun portal website resmi.

Adapun nomor Call Center Grab Express adalah 021-80648777 (Jabodetabek) atau 021-80648799 (Diluar Jabodetabek) atau hubungi layanan lewat email support.id@grab.com.

Kamu bisa menyampaikan keluhanmu mengenai pengiriman makanan, dokumen atau barang dengan Grab Express terhadap CS. Pihak CS akan segera memproses laporanmu dan melaksanakan tindakan yang sesuai.

Daftar Nomor CS Grab Driver 24 Jam

Grab Driver merupakan pengemudi mitra atau mitra pengemudi untuk Grab yang terdiri atas Grab Bike (layanan sepeda motor) dan Grab Car (layanan mobil).

GrabBike adalah layanan sepeda motor yang dipakai untuk memesan perjalanan sepeda motor sedangkan GrabCar yakni layanan transportasi kendaraan beroda empat yang dipakai untuk memesan mobil dengan sopir lewat aplikasi Grab.

Jika kau mengalami kendala dikala menggunakan layanan Grab Driver, maka kamu mampu menelepon Call Center Grab lewat Telepon, email, live chat sampai media sosial.

Namun semoga eksklusif terhubung ke CS Grab, semestinya kamu menelepon nomor CS Grab Driver 24 jam lewat daftar nomor call center berikut ini :

Kesimpulan

Semua nomor, email maupun media umum Call Center Grab bisa kamu hubungi 24 jam. CS senantiasa tersedia untuk merespon unek-unek pengguna utamanya problem yang berkaitan dengan penggunaan aplikasi.

Baca Juga : 13 Cara Pakai Kode Referensi Grab Agar Dapat Bonus Saldo Gratis

Sebelum menghubungi CS Grab, siapkan foto, screenshot atau bukti visual lainnya untuk mempermudah CS mengerti masalahmu. Setelah itu, jelaskan persoalan yang kau alami dengan terperinci supaya CS bisa segera menawarkan solusi atas kendalamu.

Semoga berfaedah !