11+ Penyelesaian Nomor Dana Tidak Didapatkan Sehingga Tidak Bisa Top Up

TintaTeras – Akhir – simpulan ini saya sungguh kesal alasannya nomor Dana Tidak didapatkan saat saya ingin transfer saldo di aplikasi Dana padahal nomor akun Dana sudah benar.

Dana yakni aplikasi e-wallet atau lebih sering disebut dompet digital yang mampu digunakan untuk menyimpan duit untuk kebutuhan pembayaran merchant atau tagihan.

Oleh alasannya adalah itu, Dana menyediakan fitur Top Up Dana melalui Indomaret, ATM atau Internet Banking.

Selain Top Up saldo lewat Bank, saldo Dana juga mampu diperoleh dari akun Dana lain dengan metode transfer saldo.

Kenapa Nomor Dana Tidak Terdaftar?

Kemarin saya mencoba mengirim saldo Dana ke sahabat namun gagal dan muncul notifikasi “nomor itu tidak terdaftar” di aplikasi Dana.

Nomor Dana tidak terdaftar umumnya disebabkan karena adanya kesalahan dalam penulisan nomor atau nomor yang di input ketika transfer belum di daftarkan di aplikasi Dana.

Saya coba cross check kembali apakah ada kesalahan nomor Dana yang aku input, ternyata nomor tersebut benar dan terdaftar di akun Dana.

Karena penasaran apakah ada kesalahan nomor HP yang saya masukkan, saya lalu memasukkan nomor akun Dana lain tetapi notifikasi nomor Dana tidak didapatkan tetap muncul.

Lalu apa masalahnya?

Sampai saat ini saya pun belum mengetahui kenapa timbul notifikasi nomor Dana tidak terdaftar seperti ini.

Kemudian saya mencoba cek ulasan Dana di Playstore.

Untuk masalah yang serupa, sebagian pengguna juga mengeluhkan nomor Dana yang tidak didapatkan saat transfer saldo.

Penyebab Nomor Dana Tidak Ditemukan

Ada beberapa kemungkinan penyebab nomor Dana tidak didapatkan. Namun ini yakni “perkiraan” saya sendiri.

Mungkin lain kali aku akan update goresan pena ini ketika saya mendapat isu lebih lanjut dari CS Dana.

Berikut penyebab kenapa nomor Dana tidak didapatkan :

1. Transfer Dana Sebelumnya Delay

Setiap transfer saldo Dana, maka saldo Dana akan di minimalkan dari nominal saldo yang terkirim ke akun lain.

Ketika saya mendapat notifikasi nomor Dana tidak ditemukan, ternyata saldo saya menyadari saldo Dana belum menyusut dari saldo sebelumnya yang sudah ditransfer.

Hal ini umumdisebut dengan delay. Delay ialah keterlambatan respon aktivitas di aplikasi Dana.

2. Nomor Dana Salah

Selain alasannya delay, penyebab utama nomor akun Dana tidak valid ketika saat top up yakni kesalahan dalam penulisan nomor HP yang terdaftar di aplikasi Dana.

Hal ini cuma akan terjadi jikalau nomor HP yang di input belum di didaftarkan akun Dana sehingga nomor Dana tidak valid.

Biasanya kesalahan ini terjadi alasannya adalah :

• Salah penulisan nomor HP.
• Nomor HP tidak tercopy dari kontak.
• Salah satu nomor HP salah atau kurang.
• Menggunakan +62 selaku awalan.
• Nomor HP menggunakan strip – (misalnya 0812-5561-7070).

3. Koneksi Internet Terputus

Koneksi terputus ada paket data internet lola bahkan habis secara tiba – tiba juga mampu menimbulkan akun Dana tidak valid ketika top up atau transfer saldo.

Koneksi internet yang buruk sebab cuaca juga mesti di hindari alasannya mampu menimbulkan proses transfer atau top up saldo di Dana menjadi delay.

4. Aplikasi Dana Error

Setelah saya coba memasukkan nomor Dana berulang kali, muncul notifikasi error pada aplikasi Dana alasannya nomor Dana yang tidak valid.

Selain karena delay, error pada aplikasi mampu menjadikan proses transfer dan isi saldo tidak mampu di proses.

5. Maintenance Pada Server Dana

Maintenance atau lebih sering diketahui dengan perumpamaan perbaikan server ialah proses fixing pada server yang mengalami error.

Jika server sedang maintenance, maka seluruh acara di aplikasi Dana akan berhenti sementara hingga perbaikan server akhir.

Cara Mengatasi Top Up Dana Nomor Tidak Ditemukan

Karena biasanya nomor tidak ditemukan di aplikasi terjadi sebab memang salah memasukkan nomor, maka semestinya periksa kembali nomor Dana sebelum top up, transfer maupun menarik saldo.

Selain itu, kau mampu mencoba beberapa cara berikut untuk mengasi top up Dana nomor tidak ditemukan :

1. Refresh Saldo Dana

Karena saldo delay sehingga nomor akun Dana tidak terdaftar maka yang perlu kau lakukan me-refresh halaman beranda aplikasi Dana.

Caranya :

• Buka aplikasi Dana.
• Refresh penampilan dengan menawan layar dari atas ke bawah sampai muncul performa refresh.

• Lakukan terus menerus hingga saldo Dana berubah.
• Pilih Transfer lalu masukkan nomor akun Dana kembali.

Oh ya, cara ini sudah saya coba dan terbukti berhasil. Tetapi kau mesti terus merefresh apk Dana dan tentunya akan membuat proses transfer akan tertunda sementara.

2. Buku Tutup Aplikasi Dana

Tujuan membuka lalu menutup aplikasi Dana ini maksudnya hampir sama adalah untuk me-refresh user interface Dana secara kesuluruhan.

Caranya :

• Setelah aplikasi Dana terbuka, klik tombol back pada ponsel sampai aplikasi tertutup.
• Buka kembali aplikasi Dana lalu cek penampilan saldo.
• Jika saldo belum berubah, tutup kembali aplikasi Dana lalu buka kembali.

• Lakukan langkah ini terus menerus hingga tampilan saldo berubah kemudian coba masukkan nomor Dana pada hidangan transfer.

Cara ini perlu dicoba karena terbukti mampu meniadakan bug pada aplikasi yang menimbulkan nomor akun Dana tidak valid.

3. Cek Koneksi Internet

Selain alasannya delay atau bug di aplikasi Dana, kamu juga mampu melaksanakan pengecekan pada koneksi internet yang kau melalui :

• Tools fast.com – Cek kecepatan jaringan internet secara real-time.
• Bar sinyal – Lihat bar sinyal provider data yang sedang kamu gunakan.

Jika ternyata koneksi internet kamu bermasalah, seharusnya ganti atau optimalkan kualitas koneksi internet dengan cara :

• Ganti Opsi Koneksi – Gunakan Wifi atau Hotspot portable untuk menerima kualitas koneksi internet yang lebih baik.

• Switch Data – Kamu juga mampu merestart data dengan melaksanakan pertukaran (switch) antara Data seluler ke Mode Pesawat atau sebaliknya.
• On Off Data / Wifi – Matikan lalu hidupkan data seluler / wifi atau restart pada router wifi.

4. Hapus Chache

Nomor Dana tidak ditemukan sebab adanya bug balasan chache yang terlalu menumpuk juga perlu kau waspadai.

Oleh sebab itu, hapus chache aplikasi Dana dengan cara :

• Buka Pengaturan pada ponsel.
• Selanjutnya buka Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
• Pilih aplikasi Dana.
• Klik Hapus Chache lalu klik Konfirmasi.

• Buka kembali aplikasi Dana lalu klik sajian transfer. Masukkan nomor akun Dana lalu tunggu halaman nominal transfer timbul.

5. Hubungi CS Dana

Setelah mencoba keempat langkah diatas namun nomor Dana tetap tidak didapatkan, ada baiknya kamu menelepon Customer Service Dana.

Berikut beberapa sistem yang kamu pilih untuk menelepon CS Dana :

• WhatsApp : 08191500445.
• Email : help@dana.id.
• Telepon : 1500 445.

Setelah terhubung ke CS Dana, sampaikan persoalan yang kamu alami agar tim Dana mencari penyelesaian atas kendala-mu.

Top Up Dana Tipe Pengguna Tidak Diakui

Biasanya kendala saat top up saldo lebih sering dialami pengguna Dana dibandingkan dengan sistem transaksi lain. Salah satu yang sering terjadi ialah masalah tipe pengguna tidak diakui di Dana. 

Pada lazimnya tipe pengguna Dana terdiri atas dua jenis adalah tipe Dana Basic dan Dana Premium. Munculnya notifikasi tipe pengguna tidak diakui di Dana terjadi alasannya adalah tipe pengguna tidak cocok dengan nominal saldo yang di top up.

Misalnya limit untuk top up saldo tipe Dana basic yakni 10 juta rupiah namun pengguna melaksanakan top up saldo hingga 13 juta rupiah maka notifikasi tipe pengguna Dana ini akan muncul.

Begitu pula dengan akun Dana yang telah limit tetapi pengguna masih tetap ingin mengisi saldo. Fyi, optimal top Dana premium dikala ini yaitu 20 juta rupiah. Kamu mampu membaca penjelasan mengenai limit Dana disini.

Penyebab Tidak Bisa Top Up Dana

Ada beberapa penyebab mengapa seseorang tidak mampu top up dana, di antaranya :

• Koneksi Internet Terputus – Jika koneksi internet atau jaringan yang dipakai tidak stabil atau buruk, maka proses top up bisa gagal atau terhenti.
• Saldo Dana Tidak Cukup – Pastikan bahwa saldo di akun Anda memadai untuk melakukan top up. Jika saldo tidak mencukupi, maka top up akan gagal.
• Kartu Kredit Tidak Valid – Jika kartu kredit atau debit yang dipakai tidak valid atau basi, maka top up tidak mampu dikerjakan.
• Dana Bermasalah – Terkadang problem teknis pada aplikasi atau situs web mampu menimbulkan top up gagal. Pastikan bahwa aplikasi atau situs web yang dipakai dalam keadaan baik dan tidak ada masalah.
• Terkena Limit Top Up Dana – Setiap layanan atau platform mempunyai batas maksimum top up yang dapat dijalankan dalam satu transaksi atau dalam satu hari.
• Akun Dana Terblokir – Ada kemungkinan bahwa akun Anda sudah diblokir karena beberapa alasan seperti penggunaan yang tidak sah atau melanggar aturan.

Jika setelah menilik hal-hal di atas masih tidak dapat melakukan top up Dana, maka semestinya menelepon pihak customer service untuk menerima dukungan lebih lanjut.

Update Solusi Tidak Bisa Top Up Dana

Setelah mengalami hambatan yang serupa pada ketika top up saldo Dana, maka mampu mengatasinya dengan mencoba top up kembali dalam beberapa ketika. Ternyata hambatan yang saya alami ialah duduk perkara server yang sedang down.

Sampai saat ini, aku sudah menjajal 4 dari 5 langkah menanggulangi nomor Dana tidak didapatkan diatas dan terbukti sukses.

Baca Juga : 10 Cara Convert Pulsa Ke Dana Tanpa Aplikasi Gratis [100% Work]

Solusi yang paling sempurna bila kau tidak bisa top up saldo Dana ialah me-refresh dan re-open aplikasi Dana, cek koneksi internet lalu hapus Chache APK Dana.

Selamat mencoba !