11 Kelebihan Dan Kelemahan Cod Di Shopee Bagi Pedagang & Pembeli

TintaTeras – Pernahkah kau belanja menggunakan fitur COD di Shopee? Tentu akan ada pengalaman unik yang akan kamu rasakan dikala mesti mengeluarkan uang ketika pesanan telah hingga. Namun, tahukah kau bahwa COD di Shopee juga memiliki keuntungan dan kerugian. Berikut ulasan lengkap kelebihan dan kekurangan COD di Shopee untuk penjual dan pembeli.

Kelebihan Dan Kekurangan COD Di Shopee

Ketika menentukan pembayaran Cash On Delivery (COD), kamu mesti memastikan bahwa kamu siap menerima pesanan dari kurir baik sesuai estimasi maupun di luar perhitungan waktu pengantaran yang sudah ditentukan. Mengapa? Karana pembayaran pesanan tata cara COD ini dilakukan ketika paket pesanan diserahkan oleh kurir.

Lalu bagaimana jikalau kau tidak di alamat sesuai pesanan ketika pesanan tiba? Tentu ini akan menyebabkan kerugian bagi Seller alasannya pesanan mungkin akan di kembalikan (Retur) oleh jasa pengantaran. Nah, itu yaitu satu dari sekian banyak pola kerugian belanja COD di Shopee.

Selain itu, COD di Shopee juga mempunyai laba. Misalnya saat ini kamu tidak memiliki uang untuk belanja. Kamu dapat mempergunakan fitur untuk belanja tanpa melaksanakan pembayaran di awal. Yap, alasannya pembayaran dilaksanakan ketika pesanan datang, maka kau tidak perlu melakukan pembayaran apapun ketika membuat pesanan.

Pengertian COD Shopee

COD (Cash on Delivery) yakni sebuah tata cara pembayaran dalam transaksi dikala pembeli dan pedagang saling bertatap muka, perumpamaan yang paling mudah dimengerti yaitu bayar di tempat.

Mekanisme transaksi dengan sistem COD ini sudah ada semenjak sebelum adanya marketplace online mirip Shopee, Tokopedia dan lain-lain ada. Fitur COD di hadirkan semoga semakin memudahkan pembeli untuk melakukan pembelian produk di Marketplace terutama Shopee tanpa perlu transfer pembayaran.

Namun seiring dengan kemunculan marketplace di dunia maya, ketika itu tata cara ini masih menjadi salah satu metode pembayaran yang primadona. Mengapa hal ini mampu terjadi? Itu di karenakan masih banyak orang yang belum sepenuhnya mempercayai marketplace yang ketika itu masih tergolong sungguh baru, sehingga tata cara pengantaran via ekspedisi yang diselenggarakan pihak ketiga ini di masih di rasa kurang tenteram.

Marketplace terus mengakomodir impian para penggunanya dengan menawarkan fitur COD pada aplikasinya sehingga seiring waktu tingkat akidah kepada marketplace makin bertambah.

Mekanisme COD Di Shopee

Bagi yang sudah sering membeli online tentunya tak sedikit yang mulai meninggalkan metode pembayaran ini. Ini di karenakan ada plus minus metode COD sehingga banyak penjual maupun pembeli banyak yang sudah mulai meningalkan metode ini.

Pada marketplace Shopee, COD mempunyai perbedaan fundamental yang mana pedagang mampu diwakilkan oleh jasa ekspedisi mirip JNE atau J&T Express, sehingga meskipun penjual berlainan pulau dengan kandidat pembeli, transaksi masih tetap dapat dijalankan.

Kelebihan COD Shopee Bagi Pembeli

Di Shopee, hampir 40% pembeli menentukan metode pembayaran COD untuk berbelanja produk. Hal ini terjadi karena COD menunjukkan akomodasi untuk membeli produk tanpa harus repot mengeluarkan uang di awal. Nah berikut beberapa kelebihan COD bagi pembeli di Shopee :

1. Bebas Dari Resiko Produk Tidak Sampai

Misalnya ada pedagang yang terindikasi penipuan, resiko ini bisa di hindari. Beberapa pembeli merasa lebih nyaman menggunakan sistem pembayaran COD alasannya khawatir adanya pedagang yang tidak jujur.

Jika pesanan tidak dikirimkan, pembeli dengan tata cara pembayaran Cash On Delivery ini lazimnya tidak akan ambil sakit kepala sebab tidak akan ada kerugian yang ditanggung oleh pembeli. Untuk itu, kesungguhan penjual dituntut dikala menetapkan membuka fitur COD di toko mereka.

2. Tidak Perlu Membayar Ketika Membuat Pesanan

Walaupun beberapa orang menganggap pembayaran via dompet elektronika atau internet/mobile banking lebih gampang, tetapi banyak juga yang masih lebih menggemari pembayaran tunai, dengan memakai sistem pembayaran COD prosesnya pun lebih mudah karena tidak butuhmengantri di ATM atau Indomaret/Alfamart untuk memproses pembayaran tunai.

Pembayaran COD ini akan dijalankan saat pesanan diserahkan oleh kurir pengiriman. Itu artinya, kamu wajib melaksanakan pembayaran ketika pesanan diterima. Oleh alasannya itu, kamu juga harus merencanakan duit sesuai nominal transaksi di aplikasi Shopee agar pembayaran pesanan tidak terkendala.

2. Dapat Membatalkan Pesanan Bahkan Jika Pesanan Telah Sampai

Kebanyakan pembeli akan memilih membatalkan pesanan COD Shopee ini alasannya duduk perkara yang seharusnya mampu dikesampingkan. Pembatalalan pesanan ini mampu kamu lakukan dengan argumentasi :

• Pembeli tidak berada di lokasi ketika pesanan sudah sampai.
• Pembeli menolak mengeluarkan uang pesanan.

Namun langkah-langkah peniadaan pesanan COD Shopee ini mempunyai konsekuensi, kalau pesanan COD telah dibatalkan sebanyak 2x dalam masa waktu 60 hari terakhir, maka akun akan di non-aktifkan sementara oleh Shopee. Untuk memulihkannya memerlukan waktu 60 hari terhitung dari tanggal tata cara COD pembayaran di non-aktifkan.

Kelebihan COD Shopee Bagi Penjual

Karena ‘anemo’ penduduk yang makin meningkat untuk belanja secara online utamanya di Shopee, mau tidak mau penjual juga mesti mengaktifkan fitur – fitur yang memudahkan pembeli membuat pesanan di Toko mereka. Salah satunya dengan mengaktifkan fitur COD ini. Berikut kelebihan fitur COD Shopee bagi penjual :

1. Meningkatkan Omzet Penjualan

Dengan menggunakan sistem pembayaran via COD, maka segmen pembeli akan meningkat, alasannya adalah alternatif pembayaran bertambah diharapkan dapat menggaet kandidat pembeli gres yang memang telah nyaman dengan tata cara pembayaran COD.

Tetapi pedagang juga harus dituntut ‘mengetahui’ harapan pembeli yang memilih tata cara pembayaran COD untuk menghindari pesanan dikembalikan (retur). Salah satu caranya adalah dengan membangun menjelaskan rincian spesifikasi produk melalui live chat Shopee.

2. Menggaet Pembeli Yang Tidak Memiliki Rekening Bank

Biasanya belum dewasa muda yang belum mempunyai rekening bank sungguh menyenangi sistem pembayaran COD, terlebih saat di kawasan setempat tidak mempunyai minimarket atau sistem pembayaran Shopee yang lain.

Maka sebagai alternatif, umumnya pembeli akan menentukan belanja COD di Shopee. Ini akan mempunyai pengaruh pada kenaikan pemasaran sehingga potensi penjualan semakin besar.

3. Toko Lebih Dikenal

Sebagian besar orang yang pernah berbelanja dengan pembayaran COD akan lebih mengingat dan cenderung kembali lagi ke toko tersebut, dan biasanya orang-orang tersebut akan mengusulkan toko kepada sanak kerabat dan kolega terdekatnya.

Semakin toko dikenal, maka pasti akan berpengaruh pada kenaikan ‘exposure’ toko mulai dari kenaikan omzet pemasaran, performa chat sampai followers toko.

4. Biaya Pengembalian Pesanan Gratis

Jika kau mendapati pembeli yang mengembalikan pesanan karena pembeli tidak dilokasi dan pembeli menolak mengeluarkan uang pesanan, maka Shopee akan menanggung penuh biaya kirim yang muncul akhir penghapusan.

Tetapi kalau terdapat alasan lain yang menjadikan pesanan dikembalikan seperti produk cacat/rusak maka ongkos pengembalian barang akan ditangung sepenuhnya oleh pedagang .

Kekurangan COD Shopee Bagi Pembeli

Disamping karena fasilitas dalam bertransaksi, COD juga mempunyai kelemahan untuk pembeli. Misalnya saja pembeli harus berada di alamat pengiriman sesuai estimasi waktu pengiriman. Berikut beberapa teladan kerugian lainnya :

1. Resiko Penalti Akun Shopee

Sesuai dengan kebijakan Shopee, yang mana jika ada 2 kali perkara abolisi sepihak oleh pembeli, maka penalti akan diberlakukan dan akun akan di non aktifkan beberapa waktu. Oleh karena itu jikalau pembeli jarang berada di rumah dikala produk sudah hingga, kurir bisa membatalkan pesanan jika terjadi beberapa kali pengiriman ulang.

Tentu ini akan berbehaya jika akun Shopee yang kamu gunakan adalah akun toko atau akun yang memiliki saldo ShopeePay/ShopeePayLater di dalamnnya. Selain penalti akun, membatalkan pesanan juga dapat menciptakan akun Shopee kau dibatasi atau bahkan di nonaktifkan permanen.

2. Harus Menyediakan Uang Tunai Setiap Saat

Berbeda dengan tata cara pembayaran lainnya, sistem COD mengharuskan pembeli menawarkan duit tunai karena perhitungan waktu pengiriman kadang tidak selalu ‘update’. Kurir mampu di saat – waktu menghubungi penerima kapan pun saat pesanan sudah sampai.

Ketika produk akan di antarkan, pembeli mesti siap menawarkan duit yang nominalnya pas dengan pesanan, hal ini bantu-membantu untuk membuat lebih mudah dan mempercepat proses transaksi, namun kadang kala pembeli senantiasa lupa akan hal ini dan tidak semua kurir senantiasa menenteng duit kembalian.

Kekurangan COD Shopee Bagi Penjual

Bukan tanpa resiko, penjual kadang-kadang akan dirugikan oleh tata cara pembayaran COD ini. Misalnya peserta yang tidak mau membayar sebab tidak ada ‘hukuman’ tegas bagi pembeli yang tidak siap membayar pesanan. Atau dalam teladan lain pembeli yang ‘menghilang’ ketika pesanan hingga. Berikut beberapa kerugian COD Shopee bagi pedagang :

1. Mengeluarkan Waktu + Tenaga Ekstra

Memanjakan pelanggan dengan mengaktifkan fitur COD di Shopee tentu mengeluarkan waktu dan tenaga ekstra, dengan kata lain penjual harus siap dengan penghapusan produk, otomatis waktu dan tenaga yang di keluarkan akan terbuang percuma, eh barangnya malah jalan-jalan.

Kejadian ini akan di alami oleh nyaris seluruh Seller yang mengaktifkan metode pembayaran COD di toko mereka. Selain itu, pedagang juga akan mengalami kerugian dalam ‘Packing’ produk.

2. Resiko Kerusakan Produk

Produk yang di batalkan memiliki potensi lebih sering terjadi kerusakan, alasannya jarak tempuhnya kian panjang,  paling tidak kemasannnya ada rusak/penyok sehingga menghemat nilai jual produk.

Shopee selalu merekomendasikan terhadap setiap pedagang untuk mengasuransikan produk yang di beli via COD agar terbebas dari resiko barang hilang atau rusak. Jika kamu ialah penjual, sebisa mungkin pilih ekspedisi yang menanggung sarat atas kerusakan/kehilangan barang.

Penutup

Sebagai pembeli, menentukan tata cara pembayaran COD di Shopee berarti harus siap menerima pesanan dan melakukan pembayaran kapanpun. Begitu juga penjual, memasarkan produk dengan tata cara COD juga mesti siap dengan konsekuensi abolisi atau pengembalian produk. Kunci utama berbelanja dan berdagang dengan sistem COD ini adalah ‘Komunikasi dan kesiapan’ Seller dan Buyer.

Baca Juga : 7 Perbedaan Biaya Admin Dan Biaya Layanan Di Shopee [Ulasan Lengkap]

Berikut beberapa tips berbelanja dan berdagang secara COD di Shopee :

• Sebagai pedagang , tentukan kau menerangkan detail dan spesifikasi produk kepada pembeli lewat live chat agar tidak terjadi kesalah pahaman dikala pesanan sudah diterima oleh pembeli.
• Pastika kamu cek ulasan maupun rating toko pedagang sebelum membeli produk. Begitu juga penjual, cek akun Shopee pembeli sebelum melanjutkan proses ‘packing’ atau jikalau perlu konfirmasi ulang pesanan melalui live chat.
• Sebagai pembeli, tentukan kau berada di lokasi minimal 30 menit sebelum pesanan hingga untuk menyingkir dari pesanan dikembalikan ke penjual.

Baca Juga : 10 Cara COD Di Shopee Terbaru Dan Terlengkap

Sekian dahulu 11 ulasan keunggulan dan kekurangan COD di Shopee bagi penjual dan pembeli ini. Jika kau mempunyai pertanyaan lainnya seputar pembayaran Shopee, secepatnya tanyakan lewat kolom komentar dibawah ini. Happy shopping!