11+ Cara Melaporkan Penipuan Shopee Melalui Telepon Dan Chat

TintaTeras – Pernahkah kamu mengalami penipuan di Shopee? Tentu sungguh menyebalkan bukan. Tapi hening, sekarang coba simak cara melaporkan penipuan Shopee lewat telepon dan live chat berikut ini !

Shopee ialah marketplace terbesar dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Meski begitu, pengguna Shopee tidak bebas terhadap banyak sekali macam bahaya penipuan.

Modus pelaku juga aneka macam macam, mulai dari perbaikan teknis, memenangkan undian berhadiah, menerima bonus pulsa, dan sebagainya.

Penipu biasanya akan meminta syarat khusus yang bisa merugikan. Seperti meminta arahan OTP (One Time Password) sehingga, akun Shopee dapat diretas oleh penipu tersebut.

Penyebab Penipuan Di Shopee

Jika kau mengalami hal tersebut, tidak ada salahnya untuk mengetahui cara melaporkan penipuan di Shopee sehingga, penipu tidak bisa melaksanakan hal serupa pada orang lain.

Tak jarang pula penipu akan memakai situs palsu yang dibagikan lewat SMS, WhatsApp, media umum, email dan sebagainya.

Biasanya, tautan tersebut dikirim dengan argumentasi untuk mengece status pengantaran, kendala pemesanan, adanya penggalan harga, dan voucher.

Situs Shopee yang imitasi umumnya memakai akhiran domain yang mencurigakan. Pun, diawali menggunakan penyingkat alamat situs mirip bit.ly/statuspengirimanShopee dan sebagainya.

Berikut beberapa penyebab maraknya penipuan di aplikasi Shopee :

1. Kekurangan Keamanan

Shopee memiliki metode keamanan yang baik, namun tidak selalu efektif dalam menanggulangi semua bentuk penipuan.

Beberapa penipu mampu saja menemukan celah dalam sistem keamanan Shopee untuk melaksanakan kejahatan.

2. Kurangnya Pengetahuan Produk

Beberapa pembeli tidak memiliki pengetahuan yang cukup wacana produk yang mereka beli, sehingga mampu menjadi korban penipuan oleh pedagang yang tidak jujur.

Hal ini sebab dalam proses perbelanjaan terkadang pembeli tidak menelusuri dapat dipercaya toko serta ulasan – ulasan produk yang pernah dibeli orang lain.

3. Terlalu Mudah Percaya

Beberapa pembeli terlalu gampang yakin dan terlalu cepat memperlihatkan berita pribadi dan detail kartu kredit mereka, yang dapat dimanfaatkan oleh penipu untuk melakukan penipuan.

4. Tidak Mengetahui Harga

Beberapa pembeli tidak mempunyai pengetahuan yang cukup tentang harga produk, sehingga mudah tertipu oleh penjual yang memperlihatkan harga terlalu murah.

Bahkan beberapa pedagang tidak jujur ihwal kualitas produk yang mereka jual, sehingga pembeli mampu saja menjadi korban penipuan.

5. Kurangnya Perlindungan Aplikasi

Walaupun Shopee sudah memberikan perlindungan bagi pembeli, tetapi dalam beberapa masalah, tunjangan tersebut tidak cukup kuat untuk melindungi pembeli dari penipuan.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Lewat Telepon

Jika penipuan yang dialami melalui SMS, Kamu bisa langsung melaporkan pada provider supaya nomor tersebut bisa dibekukan.

Biasanya, pada SMS penipuan berisikan bahwa kau memenangkan kado uang tunai sekian juta rupiah dalam rangka Big Sale 5.5 misalnya.

Melalui pesan yang diantarkan, oknum terebut umumnya akan memberitahukan bahwa Kamu mendapatkan hadiah atau sedang ada perbaikan teknis akun yang mesti dilakukan. Kerap kali dalam isi pesan akan diberikan tautan ke situs imitasi untuk mengisi data pribadi yang bisa saja disalahgunakan.

Untuk melaporkan penipuan Shopee melalui telepon lewat provider Telkomsel, maka kau mampu mengantarSMS dengan format Penipuan#nomor hp penipu#masalah yang dikeluhkan kemudian kirim ke 1166.

Nantinya Telkomsel akan memproses laporan kamu dan memblokir nomor penipu. Selain itu hubungi juga CS Shopee melalui Live Chat aplikasi bila kau merasa dirugikan terkait pencurian Dana di akun Shopee.

Jika nomor yang menerima SMS penipuan ialah nomor XL, maka kamu mampu melaporkan penipuan Shopee dengan cara mengirim pesan dengan format Lapor#nomor penipu#perkara yang dikeluhkan kemudian kirim SMS ke 588.

Apabila kamu menggunakan nomor Indosat, maka kau dapat melaporkan penipuan Shopee nomor Indosat dengan cara mengantarpesan dengan format SMS (spasi) nomor penipu (spasi) isi SMS penipu kemudian kirimkan ke 726.

Selain itu, tentukan kamu menentukan bahwa informasi seputar Shopee merupakan situs / media sosial resmi Shopee Disini.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Ke Pihak Shopee

Selain lewat provider, kamu juga mampu melaporkan penipuan mengatasnamakan Shopee ke situs resmi Shopee.

Diketahui bahwa sejak bulan November 2018, sudah tersedia Formulir yang ditawarkan oleh Shopee yang mampu digunakan korban penipuan untuk melaporkan kejadian tersebut.

Namun sayangnya, Formulir pengaduan Shopee saat ini telah ditutup dan tidak dapat dipakai lagi. Tapi tenang, kamu masih mampu membuat pengaduan penipuan Shopee untuk melaporkan penipuan undian Shopee Disini.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Ke Pihak Bank

Selain melaporkan penipuan ke situs web resmi Shopee, kau juga mampu melaporkannya pada bank.

Hal ini bisa dikerjakan jika kamu telah mentransfer sejumlah duit yang diminta oknum penipu ke rekeningnya. Nah, agar uang tersebut mampu kembali lagi ke rekening kau, silakan kerjakan cara berikut ini :

• Hubungi Pihak Bank dan sampaikan dilema yang sudah kamu alami.
• Sebutkan nomor rekening kau serta nomor rekening penipu. Pihak Bank akan membekukan sementara rekening penipu tersebut.
• Siapkan dokumen yang dibutuhkan semoga duit mampu kembali, seperti surat keterangan polisi, bukti transaksi, chat WhatsApp dengan penipu, dan sebagainya.
• Lalu pergi lah ke kantor cabang terdekat dan buat lah surat usul blokir rekening.

Jika data dan dokumen sudah sesuai, maka usul kamu akan segera diproses. Kemudian, bank akan berusaha melaksanakan penarikan dana yang telah di transfer semoga kembali ke rekening milik kamu.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Ke OJK

Penipuan Shopee lewat SMS memang sangat meresahkan. Untuk itu, kamu harus bertindak biar tidak ada orang lain yang menjadi korbannya.

Salah satu caranya yakni dengan melaporkan ke OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Nah, pelaporan penipuan di Shopee ke OJK mampu dilaksanakan dengan cara berikut ini :

• Screenshot nomor rekening yang terdapat ada SMS penipuan yang dikirim.
• Kemudian laporkan pada layanan pelanggan OJK ke email pelanggan@ojk.go.id
• Lalu nomor rekening tertera akan dibekukan sementara oleh OJK lewat bank.

Selain itu, OJK juga akan memblokir nomor seluler yang digunakan untuk melaksanakan penipuan. Dalam hal ini, OJK melakukan pekerjaan sama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika.

Baca Juga : 10 Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Hilang [Worth It]

Selain lewat email, melaporkan penipuan ke OJK juga mampu lewat telepon. Silakan Kamu catat baik-baik nomornya dan secepatnya laporkan jikalau terjadi sesuatu yang tidak dikehendaki dan mengatasnamakan Shopee.

Berikut nomor Telepon yang mampu dihubungi : 1-500-655. Pastikan Kamu menyimpan bukti nomor rekening dan nama bank biar dapat ditindak lanjuti oleh pihak OJK.

Melaporkan Penipuan Di Shopee Ke Kominfo

Cara melaporkan penipuan Shopee yang berikutnya yakni melalui Kominfo. Kamu mampu melaporkan berbagai jenis spam penipuan baik lewat pesan atau SMS.

Alur penanganan pengaduan pelanggan yang dapat Kamu kerjakan ialah :

• Rekam percakapan atau meng-capture pesan, dan sertakan nomor pengirim pesan atau penelepon.
• Buka usang layanan.kominfo.go.id kemudian klik sajian “aduan BRTI”.
• Isi form berupa identitas pelapor dan pilih pengaduan, dan tuliskan isi aduan. Klik “mulai chat”.
• Kamu akan dilayani petugas Help Desk dan akan diminta menawarkan bukti yang sudah disebutkan sebelumnya.
• Kirimkan nomor telepon pelapor, lalu petugas akan melaksanakan verifikasi serta analisis percakapan.
• Petugas akan menciptakan tiket laporan ke provider terkait supaya nomor diblokir.

Selain cara di atas, melaporkan penipuan Shopee ke Keminfo juga mampu melalui email. Caranya sangat gampang, yakni dengan mengantaremail dengan isi aduan penipuan yang ditambahkan bukti berupa chat, SMS, atau rekaman telepon ke aduankonten@mail.kominfo.go.id.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Ke Cekrekening.id

Penipuan di Shopee juga bisa dikerjakan oleh pihak pedagang online yang tidak bertanggung jawab. Selain dengan cara-cara sebelumnya, Kamu juga dapat melaporkan ke www.cekrekening.id.

Situs yang dinaungi oleh Keminfo ini akan menolong Kamu memeriksa nomor rekening penjual yang memang terpercaya atau tidak.

Agar rekening penipu Shopee di blacklist, berikut cara memasukan rekening ke daftar rekening penipu di Cekrekening.id :

• Kunjungi situs https://cekrekening.id/.
• Di bab bawah pilih sajian Laporkan Rekening.
• Isi form Buat Laporan.
• Jangan lupa lampirkan bukti berbentuktangkapan layar bukti transfer maupun percakapan dengan penipu.
• Klik Submit.
• Verifikasi oleh tim cekrekening.

Cara Melaporkan Penipuan Shopee Ke Lapor.go.id

Jika cekrekening.id milik Keminfo, maka www.lapor.go.id diatur Kementerian PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi).

Kamu mampu melaporkan penipuan yang dialami dengan membuat aduan di situs tersebut.

Tahapan yang perlu kau lakukan adalah dengan menuliskan laporan, lalu pihak lapor.go.id akan memverifikasi, menindaklanjuti, kemudian memberi tanggapan.

Tips Menghindari Penipuan Di Shopee

Agar penipuan Shopee lewat Whatsapp, lewat Telepon atau SMS tidak terjadi pada akun-mu, maka kau perlu mengenali beberapa kiat menghindari penipuan di Shopee berikut ini :

• Ganti Data Akun Secara Berkala – Ganti nomor telepon, Email atau Password akun Shopee dalam jangka waktu beberapa bulan untuk menghemat penipu  menjajal masuk memakai data akun secara acak.
• Jangan Klik Link Sembarangan – Pastikan kau tidak klik Link penawaran atau sejenisnya baik melalui SMS atau Live Chat Shopee.
• Jaga Kerahasiaan Data – Pastikan tidak ada orang lain yang mengetahui Password dan Nomor Telepon akun Shopee milik-mu.
• Jangan Tergiur Undian Berhadiah – Jika kau menerima telepon atau SMS undian dari Shopee, secepatnya hapus atau tolak telepon tersebut.
• Laporkan Tindakan Penipuan – Jangan lupa untuk selalu menciptakan laporan penipuan di Shopee untuk meminimalkan korban penipuan di lalu hari.

Dalam beberapa kasus, cara melaporkan penipuan mengatasnamakan Shopee juga bisa dilaksanakan secara eksklusif ke Customer Service Shopee di halaman Pusat Bantuan.

Baca Juga : 10 Jenis Penipuan Shopee Dan Cara Mengantisipasinya !

Namun yang paling penting bila kau mengalami penipuan ShopeePay melalui telepon ialah mengganti data Login akun Shopee untuk menghindari penipu memakai akun untuk membeli memakai saldo ShopeePay atau Shopee PayLater kamu.

Baca Juga : 9 Cara Belanja Aman Di Shopee Agar Terhindar Dari Penipuan 

Demikian pembahasan perihal cara melaporkan penipuan Shopee lewat aneka macam platform. Jika kau mempunyai pertanyaan seputar kasus penipuan Shopee, segera tanyakan lewat kolom komentar dibawah ini.

Selamat Mencoba !