10 Penyebab Shopeepay Dinonaktifkan 30 Menit / Permanen

TintaTeras – Penyebab ShopeePay dinonaktifkan sementara atau permanen yakni sebab adanya indikasi pelanggaran pada transaksi akun ShopeePay. Apa saja indikasi pelanggaran tersebut? Berikut ulasan lengkapnya !

Di zaman serba teknologi mirip kini ini tentu semua hal ingin serba digital, tak terkecuali saat membeli dan melaksanakan transaksi pembayaran.

Shopee ialah salah satu marketplace yang menawarkan transaksi pembayaran digital (e-wallet) yakni ShopeePay.

ShopeePay ialah salah satu tata cara pembayaran virtual wallet yang mampu digunakan untuk mengeluarkan uang semua transaksi di aplikasi Shopee tergolong pembelian dan pembayaran tagihan.

Penyebab ShopeePay Dinonaktifkan

Walaupun sudah dimudahkan dengan metode pembayaran ShopeePay, mitra Shopee tetap mesti mengerti Syarat dan Ketentuan penggunaan metode pembayaran yang satu ini.

Pelanggaran terkait transaksi dengan akun ShopeePay mampu menimbulkan fitur pembayaran ShopeePay dinonaktifkan sementara atau bahkan permanen.

Lalu apa saja penyebab akun ShopeePay dinonaktifkan?

Dilansir dari situs web help.Shopee.co.id, penyebab ShopeePay dinonaktifkan yakni alasannya pengguna salah memasukkan PIN (Personal Identification Number) lebih dari 3 kali percobaan, adanya pengajuan penonaktifkan ShopeePay hingga indikasi pelanggaran pada akun Shopee.

Berikut penyebab kenapa fitur ShopeePay dinonaktifkan di Shopee :

1. Salah Memasukkan PIN ShopeePay

ShopeePay dinonaktifkan sementara atau permanen pada umumnya disebabkan alasannya adalah pengguna salah memasukkan PIN Shopee saat ingin melakukan pembayaran dengan ShopeePay.

Salah memasukkan PIN (Personal Identification Number) sebanyak 3 kali berturut – turut dalam 30 menit dapat menjadikan ShopeePay dinonaktifkan 30 menit. Setelah 30 menit, kamu dapat memasukkan PIN ShopeePay kembali.

Sedangkan ShopeePay dinonaktifkan permanen disebabkan sebab pengguna salah memasukkan PIN (Personal Identification Number) ShopeePay sebanyak 5 kali berturut – turut dalam 24 jam.

2. Dinonaktifkan Oleh Tim Shopee

Fitur pembayaran ShopeePay mampu dinonaktifkan pemilik akun Shopee kalau Nomor HP hilang atau Ponsel dicuri oleh orang lain.

Pengalaman ShopeePay dinonaktifkan dengan mengajukan penonaktifan ke Tim Shopee ini banyak di bagikan di media umum seperti Facebook dengan tujuan agar saldo ShopeePay tidak disalahgunakan.

Meskipun begitu, cara menonaktifkan ShopeePay dengan mengajukan permohonan ke Tim Shopee tetap memerlukan verifikasi akun mirip PIN dan OTP.

3. Indikasi Pelanggaran ShopeePay

ShopeePay dinonaktifkan karena pelanggaran akun sering terjadi untuk akun Shopee yang melakukan pembelian / pemasaran fiktif (fake order).

Apalagi bila pembelian atau pemasaran produk fiktif dibayar dengan ShopeePay atau Shopee PayLater.

Indikasi pelanggaran terkait transaksi memakai ShopeePay mampu menjadikan fitur ShopeePay dibekukan sementara atau permanen.

4. Aktivitas Tidak Wajar

Adanya aktivitas tidak wajar di akun Shopee mirip melaksanakan transaksi fiktif, mengirimkan kontak dan link melalui pesan atau memaksa akun lain untuk mengirimkan saldo ShopeePay dapat menyebabkan ShopeePay diblokir.

Indikasi penghapusan fitur ShopeePay alasannya adalah acara tidak masuk akal di akun Shopee ini bersifat sementara hingga pengguna mengajukan permintaan pemulihan akun Shopee.

5. Akun Shopee Dihapus

ShopeePay akan otomatis dinonaktifkan secara permanen kalau pengguna meniadakan akun Shopee secara permanen.

Hal ini terjadi alasannya akun Shopee yang telah dihapus tidak mampu dikembalikan lagi sehingga semua fitur di dalamnya juga akan ikut terhapus termasuk fitur ShopeePay.

Syarat Mengaktifkan ShopeePay Yang Dinonaktifkan

Ada beberapa syarat yang mesti kamu siapkan untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay yang sudah dinonaktifkan mirip Nama ibu kandung, nomor RT sesuai dengan KTP, username Shopee, argumentasi aktivasi kembali dan foto / bukti penunjang.

Kartu Identitas Atau KTP

Siapkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) selaku kartu identitas resmi. Jika kau tidak memiliki KTP, kamu dapat menggantinya dengan kartu identitas lain mirip KITAS, SIM atau Paspor.

Kartu identitas ini dipakai sebagai bukti bahwa benar kau yang memiliki akun Shopee yang fitur ShopeePay-nya dinonaktifkan.

Nomor HP atau Email Aktif

Selain kartu identitas, kau juga perlu mempersiapkan Nomor HP / email tertaut di akun Shopee kamu.

Pastikan pula Nomor dan email tersebut masih aktif biar mampu dihubungi alasannya adalah akan dipakai dalam proses verifikasi akun.

Alasan Aktivasi Akun

Kamu harus membuat alasan kenapa ShopeePay kau mesti diaktifkan kembali. Alasan ini harus bersifat valid dan bukan hasil manipulasi / karangan karena seluruh proses aktivasi memerlukan bukti pendukung.

Bukti Foto Atau Video

Bukti penunjang mampu berbentukfoto transaksi, screenshot percakapan hingga video penunjang lainnya yang mampu dijadikan pola untuk proses aktivasi ShopeePay kembali.

Cara Mengatasi ShopeePay Yang Dinonaktifkan

Cara mengaktifkan ShopeePay yang sudah dinonaktifkan cuma dapat dilakukan dengan mengirimkan ajakan pengaktifan akun kembali ke Customer Service Shopee dengan melaksanakan verifikasi akun.

Berikut langkah – langkah mengatasi shopePay yang sudah dinonaktifkan :

1. Melalui CS Shopee

Cara menangani akun ShopeePay dinonaktifkan yang pertama adalah dengan meminta CS Shopee untuk mengaktifkan kembali ShopeePay melalui panggilan ke 1500702 via telepon seluler.

Apabila kau sudah terhubung dengan customer service Shopee, kamu cuma perlu mengikuti isyarat yang diarahkan.

Baca Juga : 11 Cara Mendapatkan Saldo ShopeePay Gratis : Mudah & Cepat

Biasanya kamu akan ditanya banyak sekali alasan mengapa mampu dinonaktifkan dan ditanya mengenai identitas dari pemilik akun ShopeePay tersebut.

Kamu hanya perlu menjawabnya dengan jujur semoga proses aktivasi mampu berlangsung dengan tanpa hambatan dan akun ShopeePay kau mampu dipakai kembali.

2. Melalui Live Chat Shopee

Apabila kau tidak memiliki pulsa untuk menghubungi CS Shopee, kau bisa memakai Live Chat untuk mengantarkan ajakan aktivasi ShopeePay ke CS Shopee.

Selain gratis, penggunaan email juga bisa kamu manfaatkan untuk memperlihatkan bukti secara pribadi terkait problem yang kamu alami.

Cara mengaktifkan ShopeePay yang telah dinonaktifkan dengan mengirimkan permintaan aktivasi ke CS Shopee lewat Live Chat dengan cara membuka menu Profil Akun > Chat dengan Shopee > Chat dengan biro Shopee.

4. Melalui Email Contact Form

Cara mengembalikan ShopeePay yang dinonaktifkan yang terakhir adalah dengan mengirimkan permohonan aktivasi melalui email contact form di halaman Pusat Bantuan di aplikasi Shopee.

Berikut cara mengaktifkan ShooeePay yang dinonaktifkan lewat email :

• Buka halaman contact us melalui https://help.Shopee.co.id/s/contactusform.
• Isi form yang sudah ditawarkan link tersebut dengan benar.
• Tuliskan hambatan yang sedang dihadapi terkait penonaktifan akun ShopeePay.
• Lampirkan foto dari kartu identitas yang kau gunakan saat mendaftar ShopeePay, foto screenshot akun ShopeePay kamu yang sudah terblokir, dan lampiran lain yang mampu membuat lebih mudah proses pengaktifan akun ShopeePay.
• Klik tombol kirim untuk mengirimkan permintaan aktivasi ShopeePay.
• Tunggu hingga pihak Shopee menelepon kamu kembali untuk konfirmasi masalah ShopeePay yang dinonaktifkan.

Berapa Lama ShopeePay Dinonaktifkan?

ShopeePay yang dinonaktifkan tidak akan aktif kembali hingga kamu mengajukan aktivasi akun ke Tim Shopee.

ShopeePay dinonaktifkan berapa usang tergantung berapa hari kamu mengajukan permohonan aktivasi kembali. Biasanya lama ShopeePay diaktifkan kembali setelah dinonaktifkan adalah 3 hari kerja.

Namun bila berita yang kau berikan tidak valid, maka aktivasi ShopeePay yang dinonaktifkan akan mengkonsumsi waktu lebih dari 3 hari kerja.

Penutup

ShopeePay dinonaktifkan tidak mampu eksklusif kembali aktif secara instan, kamu perlu melaksanakan verifikasi data untuk mengambarkan bahwa akun ShopeePay tersebut benar milik kamu.

Baca Juga : 9 Cara Membatalkan Transfer ShopeePay Ke Bank / Akun Lain

Kamu perlu menyiapkan beberapa bukti identitas selaku bentuk verifikasi data mirip :

• Nama ibu kandung.
• Alamat sesuai kartu identitas.
• Username akun Shopee.
• Foto screenshot dilema yang dialami terkait ShopeePay.

Fyi, Shopee memiliki tata cara keselamatan yang mendeteksi aktifitas mencurigakan atau tidak wajar. Apabila ShopeePay kamu terindikasi melakukan aktivitas mencurigakan, maka otomatis akan dinonaktifkan atau diblokir.

Baca Juga : Saldo ShopeePay Hilang? Ini 9 Penyebab Dan Solusinya [99% Berhasil]

Segera kirimkan permintaan aktivasi ShopeePay kembali kalau ShopeePay kamu dibekukan supaya mampu kamu gunakan kembali untuk membeli di aplikasi Shopee.

Selamat mencoba !