10+ Penyebab Shopee Tidak Mampu Buat Pesanan & Solusinya !

TintaTeras – Pernahkah kamu mengalami hambatan Shopee tidak buat pesanan ketika akan Checkout? Jika ya, kau tidak perlu cemas. Berikut ulasan lengkap cara menangani Checkout Shopee gagal yang wajib kamu tahu.

Shopee selalu berusaha memperlihatkan akomodasi dan ketentraman terhadap pengguna dalam membeli online. Untuk menciptakan pesanan di Shopee sangatlah gampang dan tidak memerlukan waktu yang lama.

Kamu tinggal memilih produk yang diharapkan, mengisi alamat lengkap, menentukan jasa ekspedisi, menentukan metode pembayaran, membuat pesanan, menyelesaikan pembayaran dan otomatis dalam beberapa hari saja produk sudah hingga di rumah.

Kenapa Aplikasi Shopee Tidak Bisa Buat Pesanan?

Namun, belakangan ini sering terjadi problem perihal tidak bisa menciptakan pesanan di Shopee. Dimana ketika pengguna ingin melakukan pesanan, tetapi senantiasa gagal ketika masuk pada proses Checkout.

Shopee tidak bisa menciptakan pesanan disebabkan oleh beberapa penyebab mulai dari akun Shopee yang melaksanakan pelanggaran sampai aplikasi yang mengalami error.

Lalu apa sesungguhnya indikasi Shopee tidak bisa buat pesanan dikala belanja?

Berikut beberapa ciri – cirinya :

• Aplikasi Shopee Error.
• Checkout gagal F01 : Akun Shopee melanggar kebijakan.
• Gagal A02 : Akun Shopee dibatasi untuk pembelian dan penjualan.
• Tombol buat pesanan Shopee berwarna abu – debu.
• Aplikasi Shopee keluar sendiri (force close) dikala menciptakan pesanan.
• Stok produk yang dibeli habis / kosong.

Dari beberapa ciri – ciri diatas, maka mampu ditarik kesimpulan bahwa penyebab Shopee tidak mampu buat pesanan sungguh bermacam-macam. Kamu harus mengetahui apalagi dahulu penyebab agar tahu penyelesaian paling tepat untuk mengatasinya.

Penyebab Shopee Tidak Bisa Buat Pesanan Saat Belanja

Untuk mengenali lebih lengkap penjelasan dari beberapa indikasi diatas, berikut ini beberapa penyebab kenapa akun Shopee tidak bisa menciptakan pesanan dikala belanja :

1. Akun Shopee Bermasalah

Setiap Marketplace umumnya memiliki ketentuan dan kebijakan yang wajib disertai oleh penggunanya.

Itu artinya, akun Shopee tidak mampu belanja kemungkinan besar disebabkan oleh pelanggaran ketentuan dan kebijakan dari pihak Shopee.

Kamu mampu membaca kembali ketentuan dan kebijakan yang telah dibuat oleh pihak Shopee, semoga mampu mengenali kesalahan apa yang telah kau lakukan.

Biasanya, Shopee akan memberikan notifikasi berupa arahan pelanggaran yang menjelaskan permasalahan terhadap akun yang sedang digunakan.

Misalnya, muncul notifikasi “Checkout Gagal F01” maka kamu hanya perlu membaca kembali ketentuan dan kebijakan F01 yang terdapat di Shopee untuk mengenali pelanggaran yang sudah dilakukan.

2. Stok Produk Habis

Kehabisan Stok produk menjadi salah satu penyebab Shopee tidak bisa membuat pesanan karena produk yang dibeli sedang kosong atau habis.

Situasi ini terjadi dikala pengguna memasukkan produk ke dalam keranjang, tetapi menetapkan untuk menyelesaikan pembayaran besok, lusa atau bahkan minggu depan.

Oleh alasannya adalah itu, saat stok produk habis maka tidak ada yang mampu kamu lakukan selain menunggu produk tersebut restock kembali.

Jika tidak ada waktu untuk menanti produk tersebut, maka penyelesaian yang terbaik adalah membeli produk dengan kualitas sama tetapi lewat toko yang berlawanan.

3. Server Shopee Error

Bukan alasannya adalah akun Shopee yang memiliki masalah, bukan juga alasannya adalah stok produk yang habis. Tombol buat pesanan di Shopee tidak mampu diklik kemungkinan disebabkan oleh server Shopee yang mengalami error.

Misalnya, dikala Shopee menghadirkan promo besar-besaran, sehingga membuat server kebanjiran trafik yang pada karenanya menjadikan server Shopee mengalami down.

Untuk cara mengatasinya kau cuma perlu menanti hingga server kembali wajar . Selain itu, kamu juga tidak perlu cemas alasannya Shopee pastinya memiliki tim IT yang siap menanggulangi segala persoalan di Shopee.

4. Jasa Pengiriman Tidak Didukung

Gagal menambahkan produk ke keranjang belanja Shopee terjadi alasannya jasa pengiriman yang tidak didukung oleh Shopee pada pilihan produk yang dipesan.

Misalnya, kamu membeli banyak produk dari toko yang berbeda dengan menggabungkan pesanan dalam satu pembayaran dan memilih Jasa Ekspedisi yang sama.

Namun, seringkali produk pada salah satu toko tersebut tidak mendukung jasa ekspedisi yang kau pilih, sehingga mengakibatkan akun Shopee tidak bisa menciptakan pesanan.

Baca Juga : Cara Belanja 2 Barang 1 Ongkir Di Shopee [99% Berhasil]

Oleh alasannya adalah itu, kamu cuma perlu memisahkan produk yang tidak mendukung jasa ekspedisi tersebut dengan pembayaran yang berlawanan. Jika sudah dipisah, maka pastinya proses Checkout pada produk yang kau inginkan akan berlangsung lancar tanpa hambatan.

5. Belum Update Aplikasi Shopee

Setiap aplikasi yang terpasang pada ponsel pintar, tentu saja memerlukan update demi memperbaiki kerusakan atau bahkan menambahkan beberapa fitur terbaru pada aplikasi.

Jika akun Shopee tidak bisa menciptakan pesanan kemungkinan aplikasi Shopee yang kamu gunakan dikala ini tidak pernah diupdate.

Untuk melaksanakan update pada aplikasi Shopee, kau hanya perlu membuka PlayStore kemudian mencari aplikasi Shopee dan pilih tombol Update. Setelah berhasil, maka kamu tinggal menjajal kembali untuk melaksanakan Checkout di Shopee.

6. Pembelian Dibatasi

Shopee gagal Checkout juga bisa disebabkan sebab pembelian untuk beberapa produk dibatasi oleh penjual. Hal ini mampu terjadi saat toko yang memasarkan produk menghalangi jumlah pembelian dalam setiap harinya.

Misalnya, hari ini toko A memasarkan produk dengan kamu yang memilih untuk memasukkan keempat produk tersebut ke dalam keranjang.

Namun, besoknya disaat kau akan melaksanakan Checkout, toko A menghalangi jumlah pembelian menjadi 3 produk. Maka dikala itulah, secara otomatis kamu tidak mampu menciptakan pesanan di Shopee.

Untuk menanggulangi dilema ini, kamu hanya perlu meminimalisir jumlah produk yang sebelumnya telah kau masukkan ke dalam keranjang. Dimana yang mulanya 4 produk sekarang kau mampu menggantinya menjadi 2 atau 1 produk saja.

7. Metode Pembayaran Tidak Didukung

Ada kalanya salah menentukan sistem pembayaran juga bisa menyebabkan Shopee tidak mampu membuat pesanan.

Misalnya saja kau ingin menciptakan pesanan dengan metode pembayaran ShopeePay. Tetapi saldo Shopeepay kamu belum diaktivasi atau saldo kurang, maka hal tersebut akan menyebabkan Shopeepay tidak bisa buat pesanan.

Baca Juga : 9+ Cara Belanja Aman Di Shopee Agar Terhindar Dari Penipuan 

Kendala ini tidak cuma berlaku untuk metode pembayaran ShopeePay saja, kerap kali tata cara pembayaran lain mirip Shopee PayLater, Kredivo atau Akulaku juga tidak bisa dipilih dikala akan Checkout Shopee.

8. Alamat Pengiriman Belum Diatur

Selain jasa pengantaran dan tata cara pembayaran yang tidak sesuai, belum mengendalikan alamat pengiriman di Shopee dapat menyebabkan tidak mampu memasukkan barang ke keranjang Shopee.

Kamu bisa mengontrol alamat pengiraman pesanan dengan cara :

• Buka aplikasi Shopee. Klik hidangan Saya.
• Klik Pengaturan (icon gerigi) dibagian atas.
• Kemudian klik Alamat Saya.
• Klik Tambah Alamat Baru untuk menertibkan alama pengiriman.

Terkadang alamat pengiriman yang tidak terjangkau juga dapat menyebabkan Shopee gagal buat pesanan. Kamu dapat mengganti alamat pengantaran dengan cara klik alamat yang telah ada atau menambah alamat baru semoga mampu dijangkau jasa pengiriman.

9. Minimal Pembelian Produk Tidak Tercapai

Jika terdapat pembelian produk yang dibatasi, maka terdapat juga pembelian produk dengan minimal pembelian yang telah ditetapkan oleh penjual. Misalnya pedagang mengharuskan pembeli berbelanja 2 atau 3 produk sekaligus untuk sekali Checkout.

Biasanya hambatan ini ditandai dengan notifikasi  “Silahkan tambah jumlah pesanan untuk Checkout Shopee” dikala akan membuat pesanan.

Solusinya, kau dapat memperbesar jumlah produk yang dibeli agar sesuai dengan ketentuan pedagang atau mencari produk yang dijual terpisah di beberapa toko.

10. Masalah Yang Belum Diketahui

Kenapa pesanan di Shopee tidak timbul disebabkan oleh pembelian di akun Shopee yang sedang dibatasi / moderasi untuk beberapa waktu alasannya terdapat acara mencurigakan di akun Shopee.

Jika beberapa kemungkinan sebelumnya tidak kamu rasakan sama sekali namun akun Shopee masih tidak mampu menciptakan pesanan, maka bisa jadi disebabkan oleh sebuah duduk perkara yang belum dimengerti penyebabnya.

Baca Juga : 11 Cara Mengembalikan Barang Di Shopee Tanpa Ongkir 

Maka dari itu, kau cuma perlu menelepon customer service pihak Shopee untuk mengetahui penyebab Shopee tidak mampu menciptakan pesanan sekaligus menanyakan solusi bagaimana cara mengatasinya.

Berikut cara menelepon Customer Service Shopee :

• Chat 24 jam (gunakan aplikasi Shopee untuk tanggapancepat dan yang ditangani langsung oleh Agen Shopee). Untuk chat di aplikasi Shopee, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini :
• Masuk ke halaman Saya.
• Klik Pusat Bantuan atau Chat dengan Shopee.
• Jika lewat Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang dan kau akan diarahkan ke halaman Chat.
• Call Center 24 jam di nomor 1500702.
• Atau kirimkan Email ke tim Shopee Disini.

Tidak perlu khawatir, alasannya adalah Shopee memang memberikan pelayanan selama 24 jam nonstop. Selain itu, kau juga dapat menelepon pihak Shopee lewat fitur pusat pemberian mirip fitur live chat, email, atau call center.

Cara Agar Bisa Buat Pesanan Di Shopee

Dengan mengenali penyebab gagal buat pesanan di Shopee diatas, kau dapat menyimpulkan solusi terbaik untuk mengatasinya. Berikut beberapa cara supaya bisa buat pesanan di aplikasi Shopee :

• Hindari Pelanggaran Akun Shopee : Hal terpenting untuk menghindari gagal Checkout di aplikasi Shopee adalah dengan mematuhi Kebijakan Shopee baik untuk pembeli dan pedagang sehingga akun Shopee terhindar dari pelanggaran akun.
• Selalu Update Aplikasi Shopee : Dengan memperbaharui aplikasi Shopee, tentunya fitur – fitur di aplikasi juga akan berfungsi dengan baik. Mengupdate aplikasi Shopee juga dapat menanggulangi aplikasi Shopee yang lemot atau sering keluar sendiri (force close).

Baca Juga : 10 Penyebab Voucher Gratis Ongkir Shopee Tidak Bisa Digunakan Untuk Belanja

• Perhatikan Deskripsi Produk : Saat akan menciptakan pesanan, selalu amati deskripsi produk yang ingin kamu beli, tentukan kau mengetahui syarat batas-batas atau sekurang-kurangnyapembelian, jasa pengantaran serta metode pembayaran yang di dukung oleh pesanan.
• Tanyakan Penjual : Jika ternyata pesanan gagal dibuat, kamu bisa menanyakan berita tambahan ke penjual. Pastikan pula kau tidak membatalkan pesanan secara berulang alasannya dapat menimbulkan gagal menciptakan pesanan di Shopee.

Cara Membuat Pesanan Di Shopee Agar Berhasil

Setelah mengenali penyebab dan penyelesaian gagal Checkout di Shopee, kini kau mampu melanjutkan belanja di aplikasi Shopee dengan menciptakan pesanan baru.

Berikut tutorial menciptakan pesanan di Shopee supaya sukses :

• Pertama buka aplikasi Shopee lalu Cari Produk yang ingin kamu beli melalui Fitur Pencarian.
• Setelah itu, masukan produk pertama ke dalam keranjang belanja dengan cara klik icon Keranjang Belanja.
• Kemudian cari lagi produk lainnya kemudian tambahkan lagi ke keranjang belanja dengan cara klik icon Cart.
• Setelah semua produk telah dimasukan ke keranjang, klik icon Keranjang Belanja dibagian atas.
• Selanjutnya cheklist semua list produk di keranjang belanja lalu klik Checkout.
• Terakhir masukan alamat pengantaran, jasa pengantaran dan tata cara pembayaran lalu klik Buat Pesanan.

Kesimpulan

Perlu kau ingat, bahwa yang paling penting kamu mesti senantiasa mematuhi Peraturan Komunitas Shopee untuk menghindari segala urusan. Jika dari 10 penyebab diatas tidak mengatasi persoalan-mu, secepatnya hubungi CS Shopee untuk membantu kau menemukan solusinya.

Baca Juga : 11 Cara Mendapatkan Gratis Ongkir Di Shopee [Worth It 2021]

Demikianlah ulasan penyebab Shopee tidak bisa buat pesanan dikala belanja dan solusinya. Jika kamu memiliki pertanyaan terkait persoalan diatas, silahkan tanyakan lewat kolom komentar dibawah ini.

Selamat Mencoba !